3. Формы власти и способы ее реализации
Менеджерам необходима власть и не только по формальным признакам.
Зависимость менеджера от факторов и людей, которыми нельзя напрямую управлять – основная причина трудностей, с которыми они сталкиваются.
Рис. Классификация власти
Под властью, основанной на принуждении, подчинение возникает в результате страха перед административными санкциями (материальные). Для руководителей моральные санкции (авторитет и др.).
Под властью, основанной на вознаграждении - компетентность (экспертная власть), привлекательность (эталонная власть).
Законная власть – базируется на вере исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг подчиняться.
Рис. Источники власти по мнению О.С. Виханского и А.И. Наумова
В группу, составляющую личностную основу власти, включаются источники власти, исходящие от менеджера как личности.
Экспертная – зависит от образования, опыта и таланта менеджера.
Власть примера – способность менеджера влиять на подчиненных в зависимости от его стиля, личных качеств.
Право на власть – умение распоряжаться властью, так чтобы ее признали подчиненные.
Власть информации - доступ к информации и умение ее использовать.
Потребность во власти- иметь влияние на других посредством совета , помощи и др.
В группу, составляющую организационную основу власти, входят источники, которые исходят из организации, а также от занимаемой в ней должности.
Принятие решения – возможность влиять на принимаемые решения в организации.
Вознаграждение - право менеджера выдавать премии, объявлять благодарность и др.
Принуждение - право влиять на поведение подчиненных через наказание (выговор) и др.
Власть над ресурсами - возможность влиять на людей посредством финансовых, материальных и др. ресурсов.
Власть связей - способность влиять на основе связей с влиятельными людьми.
Распоряжение - инструкции сообщения о результатах деятельности, поставка и порядок выполнения заданий и др.
Могут быть устными, письменными, должны быть обоснованными и четко сформулированными.
Приказы, предписывающие, запрещающие, инструктирующие, содержат сроки исполнения и визы ответственных за исполнение.
Указания и поручения, советы могут быть устными, в письменной форме, регламентируют содержание задания.
ВЫВОДЫ:
Установление формальных взаимоотношений работников в организации осуществляется посредством делегирования задач и полномочий. Делегирование – это постановка задач сотрудниками и одновременно наделение их полномочиями. Полномочия – это совокупность предоставленных прав самостоятельно принимать решения и осуществлять иные действия в интересах организации.
Руководитель, делегируя часть своих полномочий, не может вместе с ними передать подчиненным и часть своей ответственности, и продолжает отвечать за их дела.
Следует различать линейные и аппаратные полномочия. Линейные полномочия – это право самостоятельного, единоличного принятия решений. Руководитель, наделенный такими полномочиями, называется линейным руководителем. Аппаратными полномочиями (функциональными, рекомендательными и т.п.) наделяются специалисты аппарата управления. Главное назначение аппарата управления – помощь линейным руководителям в подготовке, принятии и реализации решений.
С организационными полномочиями связано такое понятие, как власть. Однако по смыслу оно существенно от них отличается. Власть - это реальная возможность использовать ресурсы организации и действовать. Власть бывает формальной и реальной. Формальная власть – это власть по должности. Реальная власть – это власть по должности и за счет авторитета. Власть может проявляться в разнообразных формах и иметь как организационную, так и личностную основу.
Власть реализуется на основе распоряжений. Распоряжение – это сообщение, передаваемое руководителем подчиненному, содержащее постановку обязательной для выполнения задачи. Распоряжения могут отдаваться в форме приказов, указаний, поручений и советов.