
- •25. Организация ис на предприятии: особенности, примеры ис на предприятии.
- •26. Исуп: уровни и службы управления, решаемые задачи.
- •27. Кис: понятие, этапы выбора, внедрения.
- •28. Факторы успешного внедрения кис: краткая характеристика.
- •1. Осознание руководством предприятия крайней необходимости внедрения кис.
- •2. Готовность руководства предприятия к четкой организации проекта обследования
- •3. Готовность руководства предприятия к выделению квалифицированных сотрудников для оказания помощи внешним специалистам-внедренцам.
- •4. Готовность предприятия к внедрению
- •29. Принципы реализации проекта внедрения кис.
2. Готовность руководства предприятия к четкой организации проекта обследования
Успешное внедрение корпоративных информационных систем невозможно без правильной организации всего процесса внедрения. При организации выполнения проекта внедрения необходимо учесть следующие основные моменты: определить структуру управления проектом; утвердить методику контроля хода и качества выполнения проекта; определить порядок планирования и выделения финансовых и человеческих ресурсов.
3. Готовность руководства предприятия к выделению квалифицированных сотрудников для оказания помощи внешним специалистам-внедренцам.
Вследствие того, что руководство предприятия рассчитывает долго использовать внедренную КИС, в проекте внедрения обязательно должны участвовать сотрудники предприятия с целью накопления опыта для последующего сопровождения корпоративных информационных систем. Специалисты предприятия, входящие в группу внедрения, обязательно должны пройти обучение. Но если сотрудники не прошли полный цикл обучения, то эффективность их последующей работы существенно падает.
4. Готовность предприятия к внедрению
При организации проекта внедрения необходимо четко разделять виды деятельности:
консультационное сопровождение внедрения КИС;
непосредственное внедрение корпоративных информационных систем.
Под консультационным сопровождением внедрения понимается обучение и консультации сотрудников предприятия по различным вопросам. Консультационное сопровождение выполняется нанимаемыми предприятием внешними специалистами-внедренцами.
Непосредственным внедрением должны заниматься сотрудники предприятия, входящие в группу внедрения. В процессе внедрения предприятие должно получить не только настроенную и функционирующую корпоративных информационных систем, но и профессионально подготовленных своих сотрудников, способных самостоятельно сопровождать КИС.
29. Принципы реализации проекта внедрения кис.
1. Эффективность внедрения должна оцениваться отдачей от инвестиций "возвратом стоимости вложений". При этом, в общем случае учитываются следующие показатели:
- общая стоимость владения;
- время внедрения ;
- возврат инвестиций ;
- общая сумма затрат предприятия на внедрение КИС.
2. В ходе внедрения необходимо строго придерживаться утвержденных плана и графика, иначе реализация проекта внедрения корпоративных информационных систем затянется до бесконечности.
3. Бизнес-процессы предприятия-заказчика должны быть скрупулезно описаны и проанализированы перед внедрением, а не в процессе выполнения проекта.
4. Внедрение должно начинаться с модулей, которые способны достаточно быстро принести реальную отдачу.
5. В процессе обследования предприятия должна быть внимательно проанализирована существующая программно-аппаратная платформа и определены пути ее интеграции с внедряемой корпоративной информационной системой.
6. Успешное внедрение корпоративной информационной системы возможно только при тесной обратной связи с заказчиками полной (реальной) поддержке группы внедрения руководством предприятия.