27. Кис: понятие, этапы выбора, внедрения.

КИС – управленческая идеология, которая объединяет бизнес стратегию предприятия и передовые ИТ.

Структура управления бизнесов включает в себя четыре блока

объект управления

блок управления

ресурсы

математическая модель

Внедрении компьютерных ИС на предприятия является реформированием всей системы управления. А в частности процессов управления бизнесом, планирования и бюджетирование, а так же процесса контроля.

Можно выделить несколько факторов внедрения КИС:

осознание руководством предприятия необходимости внедрения. Перед внедрением КИС руководство должно иметь полное представление об ИС, а также о мировом опыте в области управления предприятием, опыт внедрения КИС, методы оценки внедрения, элементы оценки эффекта, плюсы и минусы внедрения.

Готовность руководства к четкой организации проекта обследования и внедрения на нем КИС. Определение структуры управления проектом, утверждение методики управления, контроля за ходом внедрения, контроль за качеством, планированием.

Проект внедрения КИС делится на два вида деятельности:

консультационное сопровождение. Обучение и консультация сотрудников, особенности пользования. Данные консультации или консультационные сопровождения выполняются сторонними организациями, наемниками.

внедрение.

Этапы выбора  корпоративной информационно системы

1.       Экспресс-диагностика предприятия – в рамках данных работ определяются цели внедрения КИС, и происходит их увязка со стратегическими целями предприятия.

2.       Разработка требований к системе и к поставщику – в рамках данных работ определяются границы проекта внедрения КИС, уточняются описания наиболее критичных бизнес-процессов; проводится аудит ИТ-инфраструктуры и существующих на предприятии программных решений.

3.       Определение участников тендера – в рамках данного этапа происходит сбор и актуализация информации по корпоративным информационным системам и поставщикам.

4.       Организация тендера – в рамках данного этапа происходит организация и проведение тендера путем составления и рассылки поставщикам запроса коммерческого предложения (RFP –request for proposal), содержащего перечень требований к ИТ-решению, сбор и оценка коммерческих предложений с использованием специальной методики

28. Факторы успешного внедрения кис: краткая характеристика.

Можно выделить следующие основные факторы, повышающие вероятность успеха внедрения КИС:

1. Осознание руководством предприятия крайней необходимости внедрения кис.

Ключевым фактором является поддержка внедрения со стороны высшего руководства компании. У руководства успешного предприятия, в большинстве случаев, четко определены стратегические и тактические цели его развития, в том числе, в области автоматизации. В то же время перед внедрением КИС руководство обязательно должно получить максимально полное для себя представление о мировом (и российском) опыте в области информационного управления предприятиями. Без такого предварительного обследования руководству предприятием часто сложно составить для себя достаточно полное представление, что оно хочет получить от внедрения КИС и как им образом добиваться достижения эффективного внедрения.