3. Методы изучения затрат рабочего времени.

Изучение длительности выполнения элементов операций необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, установления составляющих норм времени, анализа качества норм. Данные о структуре затрат рабочего времени используются при разработке нормативов времени обслуживания рабочего места и подготовительно-заключительного времени, оценке эффективности использования рабочего времени, анализе существующей организации труда и производства.

Методы исследования трудовых процессов в зависимости от цели исследования:

•хронометраж;

•фотография рабочего времени;

•фотохронометраж.

Хронометраж служит для анализа приемов труда и определения длительности повторяющихся элементов операций.

Фотография рабочего времени (ФРВ) применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части. Если при хронометраже объектом изучения, как правило, являются элементы оперативного времени на конкретный вид продукции, то при ФРВ фиксируются затраты времени на все виды работ и перерывы, которые наблюдались в течение определенного отрезка времени.

Фотохронометраж применяется для одновременного определения структуры затрат времени и длительности отдельных элементов производственной операции.

Формы и способы проведения хронометража, фотографии рабочего времени, фотохронометража (зависимости от задач исследования и особенностей трудовых процессов):

Хронометраж может производиться тремя способами: непрерывным (по текущему времени), выборочным и цикловым.⁵

1) При проведении хронометражных наблюдений по текущему времени все элементы данной операции исследуются в порядке их выполнения.

2) Выборочный хронометраж применяется для изучения отдельных элементов операций независимо от их последовательности. Такой способ необходим при исследовании нециклических элементов операций, а также при проведении дополнительных наблюдений по отдельным элементам взамен забракованных в процессе обработки хронометражных наблюдений.

3) В тех случаях, когда трудно с достаточной точностью измерить затраты времени на отдельный элементы операции, имеющие небольшую продолжительность (3-5 секунд), применяется цикловой хронометраж. Он заключается в том, что последовательные приемы объединяются в группы с разным составом изучаемых элементов. На основании замеров длительности выполнения групп элементов, определяется длительность выполнения каждого входящего в них элемента операции.

Фотографии рабочего времени различаются по наблюдаемым объектам. Так могут проводиться:

• фотография использования времени работников (индивидуальная, групповая, самофотографирование);

• фотография времени работы оборудования;

• фотография производственного процесса.

1. При индивидуальной фотографии рабочего времени наблюдатель изучает использование времени одним работником в течение рабочей смены или другого периода времени.

2. Групповая фотография рабочего времени проводится в тех случаях, когда работа выполняется несколькими работниками, в частности при коллективной организации труда. Одной из важных задач этого вида ФРВ является, к примеру, изучение правильности существующих разделения и кооперации труда в бригаде.

3. Основной целью самофотографии является привлечение персонала к активному участию в выявлении и устранении потерь рабочего времени. Самофотография проводится самими работниками, которые фиксируют величину потерь рабочего времени и причины их возникновения.

4.Фотография времени использования оборудования представляет собой наблюдение за элементами его работы и перерывами в ней. Она проводится с целью получения исходных данных для определения или уточнения времени обслуживания оборудования одним рабочим или их группой.

5.При фотографии производственного процесса одновременно проводится изучение затрат рабочего времени исполнителей, времени использования оборудования и режимов его работы. Этот вид фотографии иногда называется двусторонним наблюдением, т.е. процесс наблюдения может выполняться двумя наблюдателями: один наблюдает за работниками, другой – за оборудованием.

Все методы исследования затрат рабочего времени включают следующие основные этапы : подготовка к наблюдению, его проведение, обработка данных, анализ результатов и подготовка предложений по совершенствованию организации труда.

Таким образом, выбор метода изучения затрат рабочего времени зависит от многих факторов. Для нашего исследования была выбрана индивидуальная фотография рабочего времени, так как целью исследования является определение затрат времени на каждый промежуток времени, а также под наблюдением будет находиться один объект исследования, значит ФРВ индивидуальная.

Выводы по первому разделу:

1. Исходя из вышесказанного, организация труда может рассматриваться в нескольких значениях, но для нас важно понимать, что организация труда – это система мероприятий, обеспечивающих рациональное использование рабочей силы в процессе производства, разделение и кооперацию труда, использование методов нормирования и стимулирования труда, организацию рабочих мест и их обслуживание, а также необходимые условия труда. Значение организации труда очень велико, так как правильная организация труда способствует рациональному использованию оборудования и времени работающих на нем, что повышает производительность труда, снижает себестоимость продукции и повышает рентабельность производства.

2. Организация труда имеет несколько направлений. Таким образом, следует выделить основные :

• Разработка рациональных форм разделения и кооперации труда;

• организация, обслуживание и аттестация рабочих мест;

• оптимизация трудового процесса;

• создание благоприятных условий труда на рабочих местах;

• нормирование труда;

• гуманизация труда.

Можно сделать вывод, что все эти направления дополняют друг друга и создают полную и совершенную систему в организации.

3. Обобщив знания о методах исследования рабочего времени, следует заметить, что хронометраж, фотография рабочего времени, фотохронометраж позволяют нам решить несколько задач:

• Проанализировать, чем занят сотрудник, сколько времени он тратит на реальный рабочий процесс, сколько времени у него уходит на перерывы.

• Понять, насколько функционал, описанный для должности, соответствует реальности.

• Оценить необходимые затраты времени на выполнение той или иной рабочей операции.

• Рассчитать нормативное время на выполнение операций и процедур и, соответственно, провести собственное нормирование.

Плюсы таких методов очевидны. Они просты в использовании. Единственное, что требуется от менеджера по персоналу из специальных навыков, это правильно оценить полученные результаты