ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

им. А.И. ГЕРЦЕНА»

Факультет управления

Кафедра управления персоналом

Курсовой проект

по учебной дисциплине

«Организация труда персонала

на тему:

Совершенствование использования рабочего времени персоналом «акмэ сервис»

Выполнила:

студентка 4 курса

дневного отделения

Мельничук Ирина Валерьевна,

обучающаяся

по специальности:

«080505 – Управление персоналом»

Научный руководитель:

кандидат педагогических наук, доцент кафедры управления персоналом

Кисин Константин Алексеевич.

Санкт-Петербург

2012

Оглавление

		С.
	Введение. ………….....................................................................	3
Раздел 1.	Теоретические основы организации труда персонала. ......	5
1.1.	Сущность и содержание организации труда ........................	--
1.2. 1.3.	Направления организации труда……........................................ Методы изучения затрат рабочего времени..........................	8 10
Раздел 2.	Анализ организации труда персонала рекрутинговой компании «АКМЭ сервис» ........................	15
2.1.	Характеристика рекрутинговой компании «АКМЭ сервис»...	--
2.2.	Изучение затрат рабочего времени официантов...................	18
Раздел 3.	Проектно-практические рекомендации по совершенствованию организации труда персонала рекрутинговой организации «Акмэ сервис» ....................	23
3.1.	Разработка проектно-практических рекомендаций по совершенствованию организации труда персонала в организации «Акмэ сервис».…...................................................	--
3.2.	Обоснование эффективности предлагаемых проектных рекомендаций. ……………………..............................................	25
	Заключение. ................................................................................	31
	Источники и литература. …………............................................. Приложения..............................................................................	33 35

Введение

Организация труда — это постоянно действующий фактор эффективности любой деятельности вообще и производства в частности. Во все времена и во всех сферах функционирования человека лучше организованный труд при равной его технико-технологической оснащенности обеспечивал достижение более высоких результатов

Актуальность изучения данной темы определяется тем, что в условиях рыночных отношений вопросы эффективности распределения рабочего времени приобретают особую актуальность. Россия, население которой на протяжении десятилетий советской плановой экономики жило в четком соответствии с нормами и критериями практически во всех сферах жизни, особенно в трудовой деятельности, в последнее десятилетие столкнулось с проблемой того, что ни сами работники, ни многие руководители предприятий и организаций зачастую не понимают, что значит баланс рабочего времени, как эффективно распределять разные виды затрат рабочего времени в течение дня. Между тем, эти вопросы для любого предприятия являются чрезвычайно важными, поскольку именно в данной сфере заключен секрет того, как добиться повышения производительности труда работников, а, значит, улучшить результаты деятельности предприятия в целом.

Объектом данного исследования является организация труда персонала.

Предметом курсового проекта является направления совершенствования использования рабочего времени персоналом органицации «Акмэ сервис».

Цель состоит в разработке и обосновании проектно-практических рекомендаций, с целью совершенствования использования рабочего времени персоналом организации «Акмэ сервис». А также изучению сущности понятия организации труда.

Задачи:

1. Выявить сущность понятия организация труда персонала.

2. Рассмотреть направления организации труда персонала.

3. Рассмотреть характеристику организации «Акмэ сервис».

4. Изучить использование рабочего времени с помощью метода фотографии рабочего дня.

5. Разработать и обосновать предложения и проектно-практические рекомендации по совершенствованию использования рабочего времени персоналом.

Методы исследования. В работе применяются такие общенаучные методы исследования, как наблюдения, описание, измерение, методов научной индукции и дедукции.

Эмпирической базой исследования стали анализ и исследование законодательства, статей, литературы, посвященной организации труда , а также изучение и анализ использования рабочего времени с помощью метода фотогрыфия рабочего дня

Структура курсового проекта. Курсовой проект включает введение, 3 раздела и 7 параграфов, в которых решаются поставленные исследовательские задачи, а также заключения, списка источников и литературы и приложений, дополняющих основной текст.