
- •Для студентов, обучающихся по направлению
- •Тема 1. Человек как предмет познания. Основные понятия теории потребностей
- •Становление предмета «Человек и его потребности»
- •Основные понятия теории потребностей
- •1.1. Становление предмета «Человек и его потребности»
- •1.2. Основные понятия теории потребностей
- •Тема 2. Основные концепции человека и человеческих потребностей в истории общественной мысли. Первые цивилизации. Античность.
- •2.2. Первые цивилизации и «осевое время»
- •2.3. Библия о потребностях человека
- •2.4. Проблема потребностей у мыслителей античности
- •Тема 3. Основные концепции человека и человеческих потребностей. Средневековье. Возрождение. Новое время. Просвещение. XIX век.
- •3.2. Человек и потребности в Новое время и в эпоху Просвещения
- •3.3. Концепция человека и его потребностей в философии XIX в.
- •Тема 4. Современные концепции человека и его потребностей. Индивид, личность, индивидуальность.
- •4.2. Характеристика индивида
- •4.3. Характеристика личности
- •4.4. Характеристика индивидуальности
- •Основные характеристики рыночной (обменивающей) ориентации человека
- •Тема 5. Потребностно-мотивационная сфера личности
- •5.1. Мотив, мотивация, мотивирование
- •5.2. Теории мотивации потребностей
- •5.1. Мотив, мотивация, мотивирование
- •5.2. Теории мотивации потребностей
- •Тема 6. Понятие потребностей и их классификация
- •6.2. Классификации потребностей
- •6.3. Структурный анализ системы потребностей
- •Тема 7. Человек как потребитель
- •7.2. Внешние факторы, влияющие на поведение потребителя
- •7.3. Внутренние факторы, влияющие на потребителя
- •2. Восприятие
- •3. Тип личности и самовосприятие
- •4. Убеждения и установки
- •5. Эмоции
- •Тема 8. Экономический анализ человеческих потребностей
- •8.2. Экономическое развитие общества и основные типы потребления
- •1. Тип потребления доиндустриального общества
- •2. Тип потребления индустриального общества
- •3. «Общество массового потребления»
- •4. Тип потребления постиндустриального общества
- •8.3. История развития и национальные особенности потребления в России
- •1. Натурализация потребления товаров и услуг.
- •2. Действия потребителей, направленные на повышение рыночых доходов.
- •3. Участие в торговле импортом и потребление импортных товаров.
- •8.4. Потребление в современной России: воздействие социальных и природных факторов на сервисную деятельность
- •Тема 9. Роль сферы сервиса в удовлетворении потребностей потребителя, классифицированных в соответствии с концепцией а.Маслоу
- •9.2. Потребность в безопасности
- •9.3. Потребность в любви и принадлежности к социальной группе
- •9.4. Потребность в уважении
- •9.5. Потребность в смысле жизни и самоактуализации
- •Глоссарий
6.2. Классификации потребностей
Все потребности классифицируются в зависимости от критерия, положенного в основу классификации на различные группы:
материальные – духовные;
индивидуальные – групповые;
производственные – непроизводственные;
рациональные – нерациональные;
текущие – ожидаемые;
реальные – идеальные;
жизненно важные – второстепенные;
традиционные – новые;
постоянные – временные;
возвышенные – низменные.
Чаще всего потребности делятся по происхождению на биогенные (первичные) и социальные (вторичные).
К числу первичных относятся потребности в самосохранении, т.е. пище, воде, отдыхе, сне, тепле, сохранении здоровья, воспроизведении потомства и др.
К вторичным потребностям относятся потребности в самоутверждении, общении, различных достижениях, дружбе, любви, знаниях, саморазвитии, творчестве, самовыражении. Все потребности человека (первичные и вторичные) носят социальный характер, формы их проявления зависят от уровня развития культуры, общества. Само «рождение» различных потребностей человека происходит в процессе общественно-исторического развития. Чем разнообразнее деятельность человека, тем богаче его потребности и тем сложнее система ценностей, так как именно потребности человека являются основами формирования его ценностей.
Многообразие человеческих потребностей обусловлено многогранностью человеческой природы, а также разнообразием условий (природных и социальных), в которых они проявляются. Трудность и неопределенность выделения устойчивых групп потребностей не останавливает многочисленных исследователей в поисках наиболее адекватной классификации потребностей. Но мотивы и основания, с которыми подходят различные авторы к классификации, совершенно разные. Одни основания у экономистов, вторые – у психологов, третьи – у социологов. В итоге каждая классификация оригинальна, но узкопрофильна, не пригодна для общего употребления. Так, например, польский психолог К. Обуховский насчитал 120 классификаций. Сколько авторов, столько и классификаций. П.М. Ершов в книге «Потребности человека» считает наиболее удачными две классификации потребностей: Ф.М. Достоевского и Гегеля.
Достоевский делил множество интересов и потребностей людей по усложнению их содержания на три группы:
1. Потребности в материальных благах, необходимые для поддержания жизни.
2. Потребности познания.
3. Потребности всемирного объединения людей.
Гегель делил потребности на четыре группы:
1. Физические потребности.
2. Потребности права, законов.
3. Религиозные потребности.
4. Потребности познания.
Первую группу, по Достоевскому и по Гегелю, можно назвать витальными потребностями; третью, по Достоевскому, и вторую, по Гегелю, – социальными. А вторую, по Достоевскому, и четвертую, по Гегелю, – идеальными.
Очевидно, что все категории потребностей можно разделить на две группы:
потребности существования (в пище, одежде, безопасности, причастности);
потребности достижения целей жизни (материальные, социальные, интеллектуальные, духовные).
Для потребностей существования можно выделить два уровня удовлетворения: минимальный и базовый. Минимальный уровень удовлетворения потребностей может быть представлен временем, которое тот или иной индивид затрачивает на удовлетворение потребностей в пище, одежде, жилье, безопасности (принято считать эти .затраты времени примерно равными половине времени бодрствования). У большинства людей уровень удовлетворения потребностей существования влияет на структуру интеллектуальных, социальных, духовных потребностей. После достижения базовых уровней удовлетворения потребностей существования формируются потребности достижения целей.
При этом такие потребности достижения целей жизни, как материальные, считаются нормой для каждой группы населения, если уровень их удовлетворения равен базовому. При превышении базового уровня потребности могут выступать как потребности в роскоши.
Социальные потребности также можно разделить на две группы:
преимущественно эгоистические (потребность в славе, власти, признании, уважении и др.);
преимущественно альтруистические (потребность в благотворительности, любви к детям, родителям, к другим людям.
Интеллектуальные потребности – это потребности в знаниях, творчестве.
Духовные потребности – потребности в духовном совершенствовании, вере, истине, правде.
Перечисленные потребности достижения целей жизни обычно проявляются либо как стремление к большему удовлетворению потребностей существования (потребности в роскоши, признании, славе), либо как появление новых групп потребностей (в знаниях, в творчестве, духовном совершенствовании).
Это означает, что данные потребности могут доминировать с равной интенсивностью для разных категорий людей. В то же время потребности существования имеют два уровня, причем базовые уровни удовлетворения потребностей существования могут иметь значительные индивидуальные и групповые различия. Следует еще раз заметить, что потребности достижения целей жизни становятся доминирующими на базовом уровне удовлетворения потребностей существования. В пределах потребностей существования традиционная иерархия потребностей (физиологические, безопасности, в причастности) может быть единой для всех людей только в пределах минимального уровня их удовлетворения.