- •Раздел II. Стратегический менеджмент
- •Тема 1. Структура стратегического управления.
- •Тема 2. Определение миссии и целей организации.
- •Миссия организации.
- •Цели организации.
- •Требования к формулированию целей:
- •Процесс установления целей.
- •Тема 3. Стратегия фирмы.
- •Классификация стратегий.
- •Определение стратегии
- •Этапы определения стратегии.
- •Выполнение стратегии.
- •Составляющие организационной культуры:
- •Мобилизация потенциала организации для выполнения стратегии
- •Тема 4. Проектирование работы в организации.
- •Тема 5. Проектирование организации.
- •Внешняя среда.
- •Технология работы.
- •Элементы проектирования.
- •Разделение труда и специализация:
- •Департаментизция и кооперация
- •Связи в организации и координация.
- •Масштаб управляемости и контроля.
- •Иерархия организации и ее звенность .
- •Распределение прав и ответственности.
- •Централизация и децентрализация
- •Проблема выбора между централизацией и децентрализацией- это проблема выбора оптимальной структуры организаций.
- •Дифференциация и интеграция.
- •Тема 6. Типы организаций.
- •Новые типы организаций.
- •Эдхократическая организация
- •Многомерная организация.
- •Партисипативная организация.
- •Предпринимательская организация.
- •Организация ориентированная на рынок
Выполнение стратегии.
Выполнение стратегии предусматривает проведение работ в следующих направлениях: проведение стратегических изменений и мобилизация потенциала организации, - и направлено на решение следующих задач:
Установление приоритетности сред и административных задач:
Распределение ресурсов;
Установление организационных отношений;
Создание вспомогательных систем и т.п.
Установление соответствия между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами: структурой организации, системой и правилами поведения, разделяемыми ценностями и верованиями, квалификацией работников и менеджеров и т.п.
Выбор и приведение в соответствие с осуществляемой стратегией стиля лидерства и руководства.
Все три задачи решаются посредством стратегических изменений. Проведение изменений в организации приводит к тому, что в ней создаются условия, необходимые для осуществления деятельности, соответствующей выбранной стратегии. В зависимости от состояния основных факторов, задающих необходимость и степень изменения, можно выделить пять типов изменений:
Перестройка организации. Основательное изменение организации, затрагивающее её миссию и культуру. В случае изменения отрасли, продукта и места на рынке.
Радикальное преобразование организации. Не меняет отрасли, но происходят радикальные изменения, связанные, например, со слиянием с другой организации. Касается в основном организационной структуры.
Умеренное преобразование. Применяется, когда организация выходит с новым продуктом на рынок.
Изменения касаются в основном производственного процесса, а так же маркетинга.
4. Обычные изменения
Связаны, обычно, с проведением мероприятий в маркетинговой сфере с целью поддержания интереса к продукту организации. Эти изменения мало затрагивают деятельность организации в целом.
5. Неизменяемое функционирование.
Когда организация неизменно реализует одну и ту же стратегию
Стратегические изменения, как правило происходят в двух направлениях: организационная структура и организационная культура.
Выбор организационной структуры зависит от целого ряда факторов:
а. Размер организации и степень разнообразия ее деятельности;
б. Географическое размещение;
в. Технология;
г. Стратегия, реализуемая организацией;
д. Динамизм внешней среды;
е. Отношение к организации руководителей и сотрудников.
а. Обычно влияние размера организации на ее организационную структуру проявляется в виде увеличения числа уровней управления. При появлении новых видов деятельности появляются новые функциональные подразделения.
б. Появление в структуре организации региональных подразделений (филиалов).
в. Организационная структура привязана к технологиям; число структурных единиц и их взаимодействие сильно зависит от того, какая применяется технология.
г. Совершенно необходимо устанавливать соответствие организационной структуры к выбранной стратегии.
д. Если внешняя среда стабильна, то организация с успехом может применять механистические организационные структуры, если внешняя среда динамична организационная структура должна быть органичной.
е. Высококвалифицированные работники, а так же работники, труд которых имеет творческую направленность, предпочитают организационные структуры, дающие им больше свободы и самостоятельности. Работники же выполняющие рутинные операции, более ориентированны на простые и традиционные структуры.
Формирование организационной культуры
Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценности организации передаются индивидам через символические средства духовного и материального внутриорганизационного окружения.
Формирование организационной культуры происходит в условиях решения организацией двух важных проблем: внешней адаптации и внутренней интеграции под влиянием многих факторов:
точки концентрации внимания высшего руководства;
реакция руководства на критические ситуации, возникающие в организации;
отношение к работе и стиль поведения руководителей;
критериальная база отбора, назначения, продвижения и увольнения из организации;
структура организации;
система передачи информации и организационные процедуры;
внешний и внутренний дизайн и оформление помещений в которых, расположена организация;
мифы и истории о важных и лицах, игравших и играющих ключевую роль в жизни организации;
формализованные положения о философии и смысле существования организации.
Успех в бизнесе предполагает высокую степень совместимости стратегии и культуры организации.
Организационная культура не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживание организации в долгосрочной перспективе. Носителями организационной культуры являются люди. Организационная культура является атрибутом организации.
Организационная культура включает три уровня: базовые предположения ценности и верования, символы.
Базовые предположения часто связаны с видением окружающей индивида среды и регулирующих ее переменных
Ценности ориентируют индивида в том, какое поведение следует считать допустимым или не допустимым.
Символика – то посредством чего ценностные ориентации передаются людям ( название компании, логотип, лозунги).
