Раздел II. Стратегический менеджмент
Тема 1. Структура стратегического управления.
Термин «стратегическое управление» был введён в 60-70-х годах ХХ века для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства.
В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому управлению от оперативного управлении, являлась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства организации на её окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нём изменения и отвечать на вызов брошенный внешней средой.
Второе отличие: временной интервал осуществления стратегического управления. Стратегический менеджмент имеет дело не с будущими решениями, а с будущим решений, принимаемых сегодня, т.е. при стратегическом управлении в каждый момент фиксируется, что организация должна делать в настоящее время, чтобы достичь желаемых целей в будущем, исходя при этом из того, что окружение и условия жизни организации будут изменяться, т.е. при стратегическом управлении как бы осуществляется взгляд из будущего в настоящее. Определяется и осуществляются действия организации в настоящее время, обеспечивающие ей определённое будущее, а не вырабатывается план или описание того, что организация должна будет делать в будущем.
Недостатки и ограничения стратегического менеджмента:
Стратегическое управление не даёт точной и детальной картины будущего. Оно является качественным пожеланием к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем, какую позицию занимать на рынке и в бизнесе, чтобы выжить в конкурентной борьбе.
Стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем. Это скорее философия или идеология бизнеса и менеджмента. Это симбиоз и интуиции и искусства высшего руководства вести организацию к стратегическим целям.
необходимость стратегического планирования, создания служб маркетинга. Требует огромных усилий и затрат.
Резко усиливаются негативные последствия неправильно принятых решений.
Важнейшей составляющей является реализация стратегического плана. Это предполагает в первую очередь создание организационной культуры, позволяющей реализовывать стратегию создания систем мотивирования и организации труда, создание определённой гибкости в организации и т.п.
Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую систему (совокупность) пяти взаимосвязанных управленческих процессов: анализ среды организации, определение мисси и целей, анализ и выбор стратегии, выполнение стратегии, оценка и контроль выполнения стратегии. Более развёрнутая схема стратегического управления представлена на рисунке.
Рассмотрим отдельные процессы стратегического управления.
Анализ среды (стратегический анализ). Был рассмотрен ранее.
Тема 2. Определение миссии и целей организации.
Никакая организация не может успешно выживать в конкурентной среде, если она не имеет чётко определённых ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она хочет добиться в своей деятельности. Целевое направление в деятельности организации обусловлено тем, что организация – объединение людей, преследующих определённые цели; кроме того на целевую ориентацию организации оказывает влияние и её внешняя среда. Целевая ориентация определяется двумя понятиями: миссия и цели.
Установление миссии и целей, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответственно составляет очень важную часть стратегического менеджмента.