Содержание

Введение…………………………………………………………………………………...3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ……………………………………………………………………………………..5

1. Сущность, виды и задачи управления…………………………………………….4

2. Развитие управленческой мысли….……………………………………………..8

3. Методологические основы исследования систем управления ………………..15

2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МУП «ОАИБ»

1. Краткая характеристика и основные направления деятельности учреждения.26

2. Анализ внутренней среды…………....……………………………………….….30

3. Анализ внешней среды ……………………………………….………………….34

4. Использование матричных схем при определении причинных зависимостей между выявленными проблемами …………………………………..………….38

2. Разработка и постановка целей учреждения ……………………………….…..40

Заключение……………………………………………………………………………….42

Библиографический список…………. …………...…...……………………............…..43

Приложения………………………………………………………………………………45

Приложение Д

Пример оформления ссылок в тексте курсовой работы.

1. На учебную, монографическую, справочную литературу.

Текст работы:

Все заметные компании мира добились успеха только потому, что настойчиво работали над обеспечением качества своей продукции и повышением ее конкурентоспособности, опираясь на теоретические положения признанных ученых в области управления качеством, таких как Ф.Б. Кросби, У.Э. Деминг, А.В. Фейгенбаум, К. Исикава, Д.М. Джуран, Д.Н. Харрингтон и другие. Вся производственно – хозяйственная деятельность этих компаний нацелена на постоянное совершенствование [12, с.10-11].

Текст, представлен из учебника который имеет порядковый номер «12» в библиографическом списке (страницы с 10 по 11), следовательно, в квадратных скобках ставится [12, с.10-11]:

2. На нормативно-правовые акты.

Текст работы:

Функции непосредственного контроля за соблюдением действующего таможенно-тарифного законодательства осуществляет Федеральная Таможенная Служба Российской Федерации [5].

Данный текст соответствует нормативно-правовому акту, который имеет порядковый номер «5» в библиографическом списке, следовательно, в квадратных скобках в тексте работы ставится [5]:

22