Понятие системы навигации

Как известно, любой Интернет-проект, будь это любительская домашняя страница или сервер электронной коммерции, является источником какой-либо информации. Независимо от тематики, актуальности, востребованности и практической ценности этой информации, она обычно представлена в определенной логической последовательности для достижения максимального удобства ее восприятия посетителями сайта в Интернете. В структурном плане такая последовательность достигается за счет организации системы навигации по сайту.

Наличие навигационной системы позволяет посетителю визуально определять ценность информации, скрытой в самых отдаленных уголках того или иного Интернет-проекта, посредством изучения тематических заголовков. Каждый заголовок в сжатой форме характеризует конкретный раздел или группу подразделов сайта, посвященным определенному вопросу или теме, и является гиперссылкой на их полный вариант. Совокупность таких заголовков и составляет упомянутую выше систему навигации по сайту.

Типы навигации

   - Текст

На заре развития Интернета как общедоступного информационного пространства текстовая навигация была единственным способом помочь посетителю разобраться, какая информация ему нужна, а какая - нет. Текстовые ссылки - самый простой в плане реализации вариант информирования пользователя о том, что его ждет внутри раздела сайта.

   - Графика

Графический вариант представления системы навигации является, пожалуй, наиболее распространенным в Интернете. Оно и понятно: современные графические редакторы вкупе со всевозможными надстройками (plug-ins), эффектами и фильтрами способны создавать потрясающие образцы оформительских решений. Применение фотографических изображений, рисунков, а также анимации привлекло огромное количество веб-дизайнеров, которые предпочли визуальную привлекательность аскетичному тексту.

   - HTML-формы

Спецификация языка гипертекстовой разметки HTML позволяет размещать на веб-страницах ниспадающие и выборочные меню, которые, как правило, позволяют сэкономить место на странице и представляют собой интуитивно понятные пользователю элементы рабочей среды Windows). Кроме этого, с помощью CSS можно существенно улучшить внешний вид системы навигации, реализованных посредством HTML-форм.

   - Java-апплеты

Java-апплеты представляют собой небольшие приложения, которые встраиваются в HTML-код веб-страниц и могут включать как текст, так и графику. Отображаются при наличии в браузере пользователя опции поддержки Java.

   - Flash

Системы навигации, разработанные на основе технологии Macromedia Flash, могут совмещать в себе растровую и векторную графику, анимацию, аудио и видео, а также реагировать на различные пользовательские манипуляции: нажатие "горячих" клавиш, перемещение курсора и пр. Для их отображения на веб-странице на компьютере посетителя сайта должен быть установлен специальный plug-in - Macromedia Flash Player.

Требования к системе навигации

При разработке системы навигации необходимо следовать некоторым обязательным требованиям, соблюдение которых поможет создать простую и удобную в обращении, интуитивно понятную любому пользователю навигационную структуру. Эти требования могут несущественно варьироваться в зависимости от особенностей сайта, представленной на нем информации, а также некоторых субъективных факторов разработчика. Однако, в целом, разрабатываемая система навигации должна в конечном итоге соответствовать ряду критериев удобства пользования навигацией, называемому usability.

• Расположение

Пространственное расположение системы навигации на странице играет одну из важнейших ролей в процессе знакомства посетителя с информационными разделами сайта. Зайдя на любую страницу сайта, посетитель должен полностью видеть навигационную систему (или ее основную часть), не прибегая к прокрутке окна браузера. В противном случае, посетитель, не найдя и намека на элементы навигации, может покинуть сайт. Вероятность того, что он станет самостоятельно исследовать весь текущий документ, довольно-таки мала.

• Идентифицируемость

Система навигации должна выделяться на фоне остальных элементов сайта и относительно его информационного наполнения. Если все элементы структуры сайта выполнены в едином ключе, пользователь будет испытывать определенные неудобства при попытке выделить среди однообразных, однотипных объектов систему навигации. Хорошая навигация всегда выделяется на общем фоне сайта (но не бросается в глаза обилием пестрых красок или вызывающих фотографий), давая пользователю наглядное представление о содержании размещенных на сайте разделов.

• Иерархия и наименования

От того, как построена иерархия системы навигации, может зависить дальнейшее поведение посетителя. Если она покажется ему непонятной, недостаточно информативной или запутанной, скорее всего он будет склоняться к поиску другого сайта с аналогичным содержанием.

Как же следует строить навигационную иерархию? Прежде всего, необходимо выделить те разделы сайта, которые содержат информацию, представляющую наибольший интерес для потенциального посетителя.

Другой не менее важный атрибут любой системы навигации - это наименование пунктов меню. От того, правильно ли выбрано название того или иного раздела сайта, зависит, поймет посетитель, что за информация кроется за конкретной гиперссылкой или станет угадывать назначение раздела. Плохо подобранное наименование может сбить посетителя с толку, дезинформировать, наконец, вынудить его перейти в раздел, информация в котором не представляет для него никакой ценности. Название должно быть кратким (1-3 слова), исчерпывающим, понятным, легким для восприятия и характеризующим информационное наполнение данного раздела сайта.

• Доступность

Последний критерий (из наиболее, на мой взгляд, важных), в соответствии с которым следует разрабатывать систему навигации для любого сайта, - это доступность навигационного меню для пользователя.

ЮЗАБИЛИТИ

Любая веб-страница состоит из множества отдельных элементов, например, меню навигации (несколько уровней), контактная информация, блок поиска, логотипы, пиктограмма корзинки с покупками и так далее. По тому, как страница визуально компонована, можно сказать о сходстве и различии ее элементов, а также об их относительной важности. Поняв относительную важность каждого из элементов страницы, посетители вашего сайта затем переносят это понимание на все страницы сайта.

В общем случае веб-страница делится на контент страницы, навигацию и сопутствующую информацию. Эти элементы в свою очередь делятся на более мелкие элементы. Иерархия общей веб-страницы (в порядке важности) выглядит следующим образом:

Контент - Заголовок страницы - Заголовок подраздела - Ссылки в тексте - Дополнительная информация (подписи под картинками и т.д.)

Навигация - Текущее местоположение - Верхний уровень навигации - Второй уровень навигации - Путь от начала к текущей странице (ссылки-цепочки)

Сопутствующая информация - Отличительные элементы сайта - Инструменты работы с сайтом (корзинка, карта сайта и т.д.)

- "Подвальная" информация (контактная информация, политика сайта и т.д.)

Разумеется существуют ситуации, когда от выведенной формулы можно отклониться. Примером могут служить страница навигации, главная страница сайта). Иерархия зависит от содержимого данной страницы, ее аудитории и цели. Тем не менее визуальное представление каждого элемента на странице должно:

- Соответствовать функции данного элемента - Быть одинаковым на всем сайте - Занимать положенное место в визуальной иерархии страницы

С помощью визуальной иерархии можно не только объяснить назначение каждого

элемента страницы. Она как бы проводит пользователей по сайту и побуждает их к тем или иным действиям. Определив место каждого элемента страницы в иерархии, посетители выделяют важные элементы (содержимое сайта или элементы работы с сайтом), и опускают прочие (сопутствующая информация).

юзабилити сайта. Такие сайты строятся на знании того, как люди используют визуальные отношения для анализа объектов, и что эти отношения (путем иерархии и визуального веса) им сообщают. Но не забывайте, что визуальная организация это лишь часть процесса зрительного восприятия. Другая часть - личностная окраска (look and feel) - это уже совсем другая история...

Подобным же образом с помощью визуальной иерархии можно сообщить посетителям, где они находятся на веб-сайте, привлечь их внимание к чему-либо (к предложению о скидке, например), побудить к какому-либо действию, объяснить значение того или иного элемента, и так далее. Однако, не забывайте, что привлекательная страница никогда не "кричит". Она представляет посетителям все элементы тихо и спокойно.

Из-за огромного количества веб-сайтов в Сети пользователи очень часто (особенно на первых секундах) полагаются на зрение при оценке качества веб-сайта. Следовательно, хорошо продуманная визуальная организация элементов на странице позволит улучшить

87.Принципиальное отличие Web-сайта от других носителей информации. Образ, графический стиль Web-сайта. Преимущества и недостатки. Критерии оценки.

Не секрет, что успеха в бизнесе нельзя достичь, не предоставляя другим информации о своем бизнесе. Одним из средств предоставления такой информации является WEB-сайт компании.

WEB-сайт это Ваш виртуальный офис, который работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Это Ваш офис, который работает во всех городах и странах, где есть доступ в Интернет. С помощью WEB-сайта Вы сможете обслуживать клиентов, оперативно получать их мнение о том или ином товаре или услуге. Разместив на сайте ответы на часто задаваемые вопросы Вы сэкономите время, которое раньше тратили, отвечая на эти вопросы.

Разместив на своем WEB-сайте фотографии и описания Вашей продукции, прайс-листы и т.д., Вам больше не придется тратить время и деньги на отправку этой информации по факсу. К тому же просматривая прайс-листы или другую информацию на Вашем сайте, потенциальный клиент увидит и рекламные тексты, размещенные на сайте. Поэтому увеличивается вероятность заказа.

Однако среди всех плюсов WEB-сайта, существует один большой минус - это высокая цена разработки сайта. Сейчас стоимость изготовления самого простого сайта составляет не менее 200 у.е. Вдобавок ко всему этому Вам придется ежемесячно платить не меньше 15 у.е. за хостинг и платить зарплату человеку, который будет заниматься обслуживанием Вашего WEB-сайта.

Зачем компании нужен сайт?

Дело в том, что в последние годы Web-ресурс стал одним из стандартных инструментов для бизнеса. Различные компании используют его различным образом. Но общее состоит в том, что успешно разработанный Web-сайт помогает достигать стратегических целей компании. Перечислим некоторые из них.

Имиджевые цели:

• формирование благоприятного имиджа компании или ее продукции;

• успешное проведение рекламных кампаний;

• проведение маркетинговых исследований.

Информационные цели:

• предоставление информации о компании, ее продукции и услугах;

• облегчение и удешевление процесса предоставления информации клиентам.

Создание эффективной структуры компании:

• облегчение коллективной работы;

• оптимизация документооборота;

• облегчение доступа к корпоративным базам данных.

Организация торговли:

• продажа товаров и услуг через Интернет;

• получение необходимой информации от клиентов;

• увеличение вероятности заключения сделок.

Взаимодействие с партнерами:

• успешный поиск деловых партнеров;

• организация эффективного взаимодействия с партнерами;

• автоматизация цепи поставок и распространения продукции.

Веб-дизайн (от англ. web-design = проектирование веба) - это оформление веб-страниц. Web дизайн играет такую же роль для сайта, как полиграфический дизайн и верстка для бумажного издания. Часто под веб-дизайном понимают не только создание графических элементов для web сайта, но и проектирование его структуры, навигации и иногда даже движков, нужных для работы сайта, то есть создание сайта целиком. Дизайн в смысле разумного устройства сайта значительно важнее, чем его "красивость" . . . 

Большую роль в общении с посетителем играет привлекательный дизайн и удобная навигация. На этапе разработки концепции графического решения происходит визуализация поставленных перед сайтом целей и задач, при этом учитываются рекомендации и требования заказчика к оформлению сайта.

Процесс разработки дизайна сайта - это постоянные обсуждения графического направления и его окончательная доработка. Ключевым моментом данного этапа является утверждение дизайна и переход к следующему этапу.

Каждый сайт просто мечтает иметь на своих страницах некую изюминку. Такой изюминкой может быть оригинальная графика, выполненная именно для данного сайта. Также не лишними окажутся баннеры, кнопки, флажки, эмблемки.

Бывают сайты с подчёркнуто-текстовым контентом и сделать такой сайт уникальным - одна из самых сложных в web-дизайне задач, так как возможности графического дизайна ограничены только лишь разработкой логотипа. Но если строгих ограничений по количеству графики нет, то фантазия может быть безгранична. Однако, не стоит забывать, что специфика web-дизайна в том, чтобы отразить максимальное количество информации минимальными средствами.

Ошибочно считать, что большой объём текстовой информации всегда максимально эффективно работает на хозяина сайта: помните, что при посещении Вашего сайта потенциальный клиент должен иметь возможность сфокусироваться именно на интересующих его данных.

Создание сайтов

http://www.artflasher.com/portfolio_web_business.htmlРазработка, создание сайта - таинство, в результате которого на свет рождается совершенно самостоятельная единица сожительства Интернет, которая требует к себе внимания со стороны издателей и если повезет - посетителей. На предварительном этапе подготовки к созданию корпоративного сайта ставятся довольно важные задачи, решение которых в последствии позволит быстро и качественно реализовать конечные цели создания сайта. Влияет ли web дизайн сайта на его рекламу? Какие тонкости необходимо учитывать при создании сайта? В чем смысл web дизайна? = на моем сайте Вы найдете всю необходимую информацию о web дизайне, создании сайта, разработке экслюзивного сайта

Создание сайта представляет собой последовательность действий, исполнение которых приводит к созданию работоспособного, удобного web сайта. Здесь создаются сайты, ориентированные, прежде всего, на долгосрочную и качественную работу на благо владельца сайта или его компании, т.к. web сайт - инструмент традиционного бизнеса, который должен приносить прибыль

Создание бизнес сайта

Создавая бизнес сайт, представляется, что он должен стать не просто безмолвным представительством вашего бизнеса в Интернет, а просто обязан стать продолжением вашей компании, которое не только выгодно выделит вас среди ваших конкурентов, но и позволит открыть новый рынок сбыта ваших товаров и услуг.

При разработке бизнес сайта важно учитывать многие факторы. Даже при выборе домена важно учитывать: достаточно ли известны название компании и ее торговые марки, будут ли пользователи искать их по имени? Корпоративный сайт - наиболее эффективный способ доставить информацию о себе партнерам, информативность и позиционирование на рынке, удобная форма отслеживания всех нюансов рынка, при чем не важен размер сайта, или его задачи, в интернете должны работать как простые ресурсы, призванные решать маркетинговые задачи, так и сложные системы, тесно взаимодействующих с внутренними системами компании: базами данных, системами расчета стоимости продукции, системами управления клиентами и т.д.

Разработка Flash сайтов

http://www.artflasher.com/portfolio_flash.htmlТо что flash сайты на фоне обыкновенных сайтов смотрятся в целом более оригинально и эффектно, спору нет. Но не суть. Главное то, что flash сайты достигают главной цели - привлечь внимание бОльшего числа посетителей, и мало того, доставить максимум сервиса и удобств уже зашедшему на Ваш сайт потенциальному клиенту. Flash сайт, благодаря новым flash технологиям отличается от прочих присутствием анимации, и по желанию - музыкальным сопровождением. Качество сайта, созданного при помощи flash, остаётся неизменным независимо от разрешения экрана и типа браузера. Flash сайт способен придать Вашему бизнесу что-то особенное - то, что будет выгодно отличать Вас от конкурентов, т.к. flash дизайн позволяет добавить к дизайну Вашего flash сайта динамичные стильные флэш элементы, которые добавят web сайту оригинальность и запоминаемость - интерактивные элементы, flash анимация, презентациии презентационные ролики позволят посетителям Вашего сайта чувствовать себя уютно и комфортно

Привлекая на работу в свой офис flash сайт, Вы, тем самым придаете Вашему бизнесу нечто особенное - то, что будет выгодно отличать Вас от конкурентов, т.к. flash-дизайн позволяет добавить к дизайну Вашего сайта динамичные стильные flash элементы, которые добавят web сайту динамичность, оригинальность и запоминаемость - интерактивные элементы, flash анимация и презентационные ролики позволят посетителям Вашего сайта чувствовать себя уютно и комфортно. Flash технологии помогут оживить web сайт, сделать его более современным и интересным для посетителя. Наверняка, вы замечали, как преображает сайт движение на странице, он становится более динамичным, креатив flash-анимации делает ее ядром дизайна вашего сайта, без которого веб сайт будет может быть и не самым плохим, но всё-таки...

Создание корпоративных сайтов

Разработка корпоративного сайта - важное условие для динамичного развития каждой компании. Корпоративный сайт позволит увеличить клиентскую базу, поднять имидж компании, составит о ней правильное мнение у посетителей. Создание корпоративного сайта - это раскрутка имени компании, ее бренда, но разработка сайта будет оправданной только при правильном сочетании фирменного стиля компании, приятного дизайна и интересных текстов, без которых не обходится ни один сайт, и только тогда сайт позволит привлечь новых клиентов и партнеров по бизнесу, а значит вложения в разработку сайта окупятся в самые короткие сроки

Создать качественный корпоративный сайт - не простая задача, необходимо учесть множество тонкостей, определиться с выбором технологий, обозначить цели и задачи сайта, которые обычно сводятся к стандартному набору: необходимость расширенного представления информации для клиентов, публичное представление собственной продукции и услуг, наконец для более удобного и мобильного общаения с клиентами, и конечно же современный корпоративный сайт должен учитывать требования времени и соответствовать самым последним стандартам.

Размещая свою информацию в форме сайта сети Интернет, Вы тем самым делаете ее доступной не только и даже не столько в родном городе, но из любой точки земного шара.

Интернет - это глобализация рынков. Это множество новых возможностей расширения рынков сбыта и диверсификации бизнеса.

Но есть еще один нюанс, особенно важен для стран с большим количеством часовых поясов (и праздников) - это возможность в любое время суток без особых затрат получить и передать информацию. Ваш виртуальный офис открыт 24 часа в сутки, без праздников и выходных, а «дозвониться» до него в десятки и сотни раз дешевле чем сделать междугородный или международный звонок.

Но и это далеко не все. Сам бизнес активно перемещается в сеть Интернет. Уже сейчас электронные заказы и сделки - вполне обыденная вещь. В Беларуси работают сотни интернет-магазинов. Вы можете не только размещать информацию о товарах и услугах в сети Интернет, но и получать заказы на них через Интернет, а это уже прямой доход.

Специфика Интернета в том, что информация о сайте как бы "растекается" по этой среде. Это означает, что чем раньше Ваш сайт появился в Сети и чем дольше он существует, тем больше ссылок на Ваш сайт содержат всевозможные электронные каталоги, поисковые системы, печатные издания интернет-ресурсов, другие сайты. Нечто подобное происходит и в обычном нашем мире, однако в интернете это происходит значительно быстрее и в геометрической прогрессии. Разместив сайт в Сети позже своего конкурента, скажем, на полгода, через год обнаруживаете, что по количеству посещений сайта (а с этим показателем коррелирует в итоге количество заказов), Вы отстаете от конкурента уже не на полгода, а на год. Или три года.

Дизайн служит для привлечения внимания пользователей – потенциальных клиентов (для коммерческих проектов). Он позволяет получать удовольствие от работы с сайтом, в результате чего с большой долей вероятности простые пользователи превратятся в покупателей. Для некоммерческих ресурсов, дизайн вполне может быть «шаблонным»; для них гораздо более важен контент, его смысловая нагрузка. Сайтам, ориентированным на увеличение продаж, клиентской базы компании-владельца сайта, нужны более весомые затраты на дизайн, который вполне может быть средством конкурентной борьбы между их владельцами. Зачастую компания-владелец более качественно созданного и прорисованного сайта выглядит более преуспевающей и перспективной.

Критерии оценки web-сайтов

Разумеется, оценка сайта не всегда однозначна, так как разные пользователи воспринимают его по-своему. Также критическая оценка зависит от предназначения сайта и целевой аудитории. Например, если сайт разрабатывался для того, чтобы продемонстрировать возможности Flash анимации, то большое время на загрузку будет оправдано. Коммерческие проекты, разумеется, должны подвергаться более жёсткому тестированию, чем частные проекты. Ниже приведён список тех моментов, которые должны быть учтены при критической оценке сайта.

В первую очередь задайте себе вопросы на следующие темы:

Время загрузки

Оправдывает ли себя время загрузки страницы?

Если есть Flash intro, то предусмотрена ли функция пропуска заставки?

Есть ли HTML версия Flash сайта?

При ответе на эти вопросы вам могут помочь следующие инструменты:

NetMechanic HTML Toolbox -

Сервис, который просчитывает время загрузки страницы.

WebSpeed Optimizer -

Софтина, которая оценить целесообразность использования Java, flash и тд, но только стоит 99 вечнозелёных.

Внешний вид

Выдержаны ли цвета, шрифты, графика в едином стиле? У всех страниц должен быть один стиль, чтобы пользователь не думал, что попал уже на другой сайт, если просто перешёл по ссылке в другой раздел сайта.

Для того, чтобы найти нужную информацию, пользователю приходится делать не более 3х кликов?

Сбалансированы ли цвета дизайна страниц?

Удовлетворит ли сайт целевую аудиторию? Не введёт ли в заблуждение бизнесмена, который хочет заключить контракт с фирмой, которая владеет сайтом призыв сменить памперс виртуальному ребёнку? :))))))))))

Сбалансирован ли макет страницы и не перегружена ли она информацией (особенно касается главных станиц)?

Качественна ли графика и сочетается ли она с остальными составляющими страницы?

Не мешает ли графика пользователю воспринимать информацию?

Не "режут" ли цвета сайта глаза?

Легко ли читается текст? Не сливается ли он с фоном?

Удобен ли сайт для тех людей, у которых разрешение экрана 600х800 пиклелей? Помните, что постоянноая необходимость прокручивать станицу во все четыре сороны раздражает.

Доступна ли информация об авторских правах и обратная связь?

Ясно ли предназначение сайта?

Структура и навигация

Организовано ли содержание логически?

Расположена ли навигация в одном и том же месте на всех страницах?

Всем ли ясно, что это пятно с крылышками - навигация? Не вводит ли она в заблуждение?

Все ли ссылки работают верно?

Понятно ли куда они ведут?

Просто ли использовать навигацию?

Нет ли тупиковых страниц?

Если в навигации использованы иконки, то есть ли к ним текстовое пояснение или всплывающие подсказки?

Понятно ли предназначение каждой страницы? Нет ли лишних?

Есть ли в навигации ссылка обратной связи?

Позволяет ли навигация вернуться на предыдущие подуровни?

Имеется ли понятный способ между последовательно связанными страницами и разделами сайта?

Контент (содержание)

Отражает ли содержание предназначение сайта?

Удовлетворит ли контент пользователя?

Найдут ли юзеры на сайте то, что искали?

Есть ли грамматические или синтаксические ошибки?

Не слишком ли вы утомляете пользователя чтением?

Достоверна ли информация?

Если сайт располагает большим количеством информации, то предусмотрен ли поиск?

Юзабилити

Работает ли сайт на всех платформах и браузерах?

Можно ли просматривать сайт на разных разрешениях?

Если есть формы, то организованы ли они логически?

Все ли компоненты сайта функционируют корректно?

Если вы применяете технические и програмные новшества, то доступны ли плагины?

Могут ли пользоватедли понять всю информацию и термины?

Есть ли функция отключения музыки?

Могут ли инвалиды просматривать сайт?

Главные цели дизайна:

Простота

Понятность

Содержание

Тщательность

Расположение пользователя

Полезность

Принципиальное отличие web-site от материальных носителей информации

Сайт — это набор из нескольких десятков, сотен или даже тысяч веб-страниц (HTML- или XML-документов), связанных вместе единой темой, общим оформлением, взаимными гипертекстовыми ссылками и, как правило, близким по интернетовским меркам размещением (обычно в пределах одного домена, хотя части сайта вполне могут располагаться на нескольких узловых компьютерах, обслуживаться несколькими серверами и даже принадлежать к разным доменам). Это значит, в частности, что иногда, в зависимости от контекста, один и тот же набор страниц может рассматриваться либо как самостоятельный сайт, либо как часть другого сайта.

Таким образом, содержимое сайта — так же, как текст журнала и, в меньшей степени, книги — выходит из плоскости отдельной страницы в новое, третье, измерение. В этой «объемной» композиции объекты могут образовывать друг с другом контрастные или поддерживающие связи не только на плоскости страницы, но и «поперек сайта», взаимодействуя с элементами, расположенными в одной и той же позиции на соседних страницах. Составные части сайта связаны друг с другом не физически, а исключительно виртуально. Читатель может сразу же попасть на одну из страниц сайта по ссылке из любого места Сети, не увидев никаких других страниц этого сайта (и, кстати, не оценив даже приблизительно его масштабов). Поэтому каждая страница должна представлять собой цельную, законченную композицию, а «вертикальные» связи элементов могут играть только вспомогательную, нюансировочную роль. Особенно это относится к самой первой странице, на которой знакомство с сайтом заканчивается примерно у половины посетителей.

Как мы уже говорили ранее, принципиальное отличие веб-сайта от материальных носителей информации — нелинейность. Это значит, что отдельная страница сама по себе не имеет фиксированного положения в пространстве сайта, а набор из нескольких страниц не обязан складываться в линейную (или любую другую) последовательность. Гипертекстовые ссылки внутри сайта — это не ветви, на которых висят листья страниц, а, скорее, свободно переплетаемые нити, которые автор волен протягивать от одной подвешенной в пространстве страницы к любой другой.

Топология сайта

В то же время основные, магистральные связи между страницами, существующие на любом сайте, всегда складываются в некоторую структуру, отражающую внутренние связи содержимого. Два основных типа таких структур — древовидные (иерархические) и линейные (последовательные).

Древовидное строение сайта предполагает, что содержимое каждой страницы (кроме первой) входит на правах подраздела в страницу более высокого уровня (возможно, наряду с другими подразделами). Такая структура имеет начало — первую страницу, корень дерева (с него обычно начинается осмотр сайта, хотя можно стартовать и из любой другой точки), — но не имеет конца; вы можете спускаться и подниматься с уровня на уровень и перемещаться по горизонтали до тех пор, пока вам не надоест или пока вы не исчерпаете все содержимое. Древовидная структура лучше всего подходит для коллекций достаточно разнородного или сложно устроенного материала — каталогов, сборников статей или ссылок.

И наоборот, если материал выстраивается в логическую цепочку — как, к примеру, главы одной книги или последовательные шаги оформления заказа в электронном магазине, — естественно воспользоваться линейной структурой. Линейная цепочка страниц обязана иметь начало и конец, причем «запрыгивать в вагон на ходу» (т. е. начинать знакомство с сайтом с одной из промежуточных страниц) обычно смысла нет, так как вам будет значительно труднее поймать нить изложения, чем при древовидном расположении материала.

Большинство сайтов используют и древовидную, и последовательную структуры. Например, начав с иерархического каталога статей, объединенных в разделы, каждую отдельную статью, если она достаточно велика, имеет смысл разбить на несколько следующих друг за другом частей. Точно так же в древовидном каталоге книжного магазина из каждой ветки — страницы отдельной книги — можно перейти к линейной последовательности страниц заказа и покупки.

Поиск концепции - образ

Наверное, самый ответственный этап в работе, это разработка ее стержневой идеи. Она определит характер и лицо оформляемой вещи, непосредственно повлияет на оставляемое работой впечатление, которое является, как я полагаю, главным критерием успешности оформления.

На мой взгляд, главная задача, которую должна решать концепция оформления работы - это раскрытие сути оформляемого предмета и подача его с наиболее выгодной стороны. Приведу два примера из собственных работ, иллюстрирующих данный подход.

88.Корпоративный и фирменный стиль. Соотношение понятий.

Фирменный стиль– это использование единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы (в печати на радио, телевидении) деловых бумаг, технической и других видов документации, офиса, упаковки продукции, спец. одежды, а также манеры и стиля общения персонала с клиентами фирмы.

Фирменный стиль – комплекс качеств и свойств.

Фирменный стиль – основное средство формирования имиджа, или образа фирмы, в котором участвуют все виды рекламы и PR и который:

1. Улучшает отношение потребителя к фирме

2. Воспринимается как своего рода гарантия качества и услуг

3. Помогает закреплять желательные для фирмы потребительские предпочтения

4. Создает корпоративную культура.

У фирменного стиля кроме внешней направленности на покупателя, есть и внутренняя направленность - собственный персонал (сувенирная продукция с фирменной символикой, единая форма одежды, "корпоративная легенда", гимн фирмы и т.п.). Её назначение - формирование единой "корпоративной" культуры, чувства причастности к общему делу. Даже незначительные "фирменные предметы" типа блокнота, ручки или флажка на столе оказывают благотворное влияние на персонал.

5. Резко повышает эффективность рекламы

6. Повышает стоимости торговой марки. В результате умелой информационной политики можно значительно повысить престиж своего товара, а следовательно и рыночную стоимость торговой марки, из чего можно извлекать весьма существенную прибыль

7. Позволяет экономить средства

Фирменный стиль должен быть:

1. Адекватным, т.е. соответствовать реально существующему образу фирмы

/Графическое проектирование или дизайн предполагает, что сначала мы выясняем определенные общественные запросы, а затем стремимся их удовлетворять./

2. Оригинальным, т.е. отличаться от образов других фирм, особенно однотипных, чтобы Вас не спутали ни с кем другим и быстро и надежно запомнили.

3. Пластичным /динамичным/, чтобы никогда не устареть, не выйти из моды и в то же время казаться неизменным. / Владелец популярной марки испытывает необходимость постоянно работать над усовершенствованием своего товара (услуги) для поддержания своего имиджа. От чего выигрывает потребитель, а в конечном счете - фирма-производитель.

4. Иметь четкий адрес, т.е. быть привлекательным не для всех вообще, а для ваших целевых групп воздействия. /Сначала нужно подумать, что ваша компания может предложить потребителю и кто такой этот потребитель. Ваша целевая аудитория не может составлять 100% от населения земного шара - рынок поделен на ниши совсем не случайно. Только после этого можно сформировать "основное послание" для вашей целевой аудитории, персонализировать компанию, ведь очень ограниченное количество вещей можно одновременно предлагать мужчинам и женщинам, детям дошкольного возраста, подросткам и пенсионерам.

Руководство по корпоративному стилю

Корпоративный стиль является одним из важнейших факторов деятельности компании на рынке и является единством постоянных визуальных и текстовых элементов, идентифицирующих принадлежность к конкретной компании и выгодно отличающих ее от конкурентов.

При разработке корпоративного стиля создается специальное руководство. Первое такое руководство было создано 60-70 годы, и с тех пор необходимость такого документа, описывающего графические стандарты, стала очевидна.

Без «Руководства…» очень сложно следить за единством и корпоративностью рекламы, документации, различного рода презентаций.

«Руководство…» описывает все области применения корпоративной символики в рекламе и документации и вызывает узнаваемость визуального образа. А так же регламентирует способы подачи информации.

Главная идея заключается в постоянстве такого образа. При постоянном применении «Руководства…» сам знак становиться не так важен, как способы его использования. Даже более сильный знак будет проигрывать более слабому, если последний используется методично согласно раз утвержденным правилам. Компании, использующие пусть даже один и тот же знак, но всегда в разной композиции и цветовом решении, только путают своих клиентов и не могут рассчитывать на запоминаемость знака.

Содержание «Руководства…» может варьироваться в зависимости от деятельности компании, но существует ряд позиций, которые входят в минимальный набор.

Использование логотипа

1. Используемые вариации знака и логограммы /их сочетания/

Описываются правила использования логотипа. Допустимый цвет фона, обязательные отступы, допустимые варианты компоновки логотипа и знака (как правило, один или два).

Так же описывается минимальный размер знака, в сантиметрах и пикселях. Это необходимо, что бы избежать слишком мелкой печати, когда знак уже перестает читаться.

Отдельно приводятся образцы, как нельзя использовать знак. Несколько самых распространенных ошибок лучше проиллюстрировать, что бы избежать их. Чаще всего путают цвета, пропорции, расположение знака.

В этом разделе так же следует упомянуть о том, что все переиздания знака должны производиться с исходных электронных файлов, хранящихся в рекламном разделе компании.

2. Минимальный размер знака.

3. Модульная сетка

Разработка модульная сетки, которая предполагает единый принцип зонирования, определяет местоположение информационного блока, реквизитов, логотипа /фирменный блок/

Модульная сетка имеет огромное значение при компоновке всех элементов фирменного стиля. Ею определяется, как и где на листе будет находиться логотип, текст и дополнительные элементы, если они предусмотрены. Модульная сетка предполагает единый принцип зонирования, определяет местоположение информационного блока, реквизитов, логотипа. Существуют только одни определенные правила, работающие на любом формате. В конечном итоге, это и создает единое визуальное единство продукции. Как правило, для наиболее часто используемой продукции разработаны образцы, демонстрирующие расположение элементов.

Отдельно описывается общая модульная сетка, которая позволяет создавать правильный эскиз для любого нового непредусмотренного корпоративного элемента.

4. Фирменная верстка.

5. Корпоративный шрифт

Как правило, выбирается два семейства шрифтов для использования в корпоративной продукции. Соответственно, основное и дополнительное. Часто первичным шрифтом выступает шрифт, задействованный в логотипе. Он используется для создания заголовков, крупных надписей, на корпоративной документации. Это может быть какой-либо акцидентный шрифт. Дополнительный же используется для набора большого объема текста, статей, технической документации и является наборным. Для описания обоих шрифтов и представления внешнего вида гарнитуры создаются соответствующие страницы в Руководстве по корпоративному стилю. Никакие другие шрифты не должны использоваться в рамках данного корпоративного стиля.

Цветовая палитра

Используемая цветовая шкала для логотипа.

Существуют определенные цвета, которые ассоциируются с той или иной областью:

Зеленый – экологичность

Серый – технологичность

Цвет – один из важнейших факторов, влияющих на читаемость и запоминаемость знака. Поэтому ему уделяется особое внимание. Известно, что цвет несет эмоциональную нагрузку, поэтому при подборе цвета учитывается профиль деятельности компании, ее цели и аудитория.

Следующим этапом является адаптация цвета к существующим цветовым моделям. Так как цвет на экране и при печати может выглядеть по-разному, за ним закрепляются определенные номера в каждой из палитр, особенно в тех из них, которые будут использоваться чаще всего. Так, в Руководстве по корпоративному стилю компании Monster.com, занимающейся трудоустройством через интернет в США и Европе, указаны даже номера цветов ниток, которыми должна выполняться вышивка на корпоративной униформе.

Основными цветовыми моделями являются:

PANTONE™

Наиболее распространенный цветовой формат, используемый в полиграфии. Основан на 4-цветной печати, где основными являются голубой (C), желтый(Y), малиновый(M) и черный(K)

RGB

RGB - формат, в который выводиться изображение на экран компьютера и телевизора. Состоит из трех цветов: Red - красный, Green - зеленый, Blue - синий. Сочетание этих трех цветов дают 16 миллионов цветов.

Web-палитра

Так как браузеры раньше поддерживали 216 цветов, были разработаны специальные палитры, содержащие не более 216 или 256 цветов. Обычно они указываются в шестнадцатеричной системе. Нужны для использования в интернет.

Корпоративная документация

Как уже было сказано, в «Руководстве…» может быть представлено неограниченное количество используемых в компании объектов – носителей корпоративной символики. Все они описываются с соблюдением вышеперечисленных параметров. Отдельно указывается размер листа, размер знака, отступы от края листа, шрифт и размер заголовков и текстового блока. В этой главе указан приблизительный список этих объектов и несколько образцов.

89.История возникновения проблемы фирменного стиля. Фирменный стиль Британской почты. Фирменныйстиль Венгерской почты.

ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ

Понятие фирменного стиля зародилось относительно недавно, ему еще нет и сотни лет, но еще в древности отдельные элементы фирменного стиля были использовались довольно часто. Кочевые народы накладывали знак собственности на скот, наиболее искусные ремесленники помечали свою продукцию личным клеймом, а покупатели, осведомленные о высокой профессиональной репутации этих ремесленников стремились приобрести товары с такими знаками.

В средние века появились цеховые корпоративные торговые марки. По мере централизации производства и расширения географии рынков значение товарных знаков, других фирменных отличительных знаков постоянно росло.

В середине XIX века в США и странах Западной Европы складываются предпосылки для возникновения общенациональных торговых марок. Крупных производителей, накопивших к тому времени значительный капитал, уже не устраивал полный контроль над сбытом со стороны посредников. В условиях растущей конкуренции и формирования единого информационного пространства производители товаров могли выделить непосредственно потенциальных покупателей в качестве целевой аудитории своих коммерческих коммуникаций. При этом первоочередной задачей крупного товаропроизводителя стала самоидентификация, выделение себя из общей массы непосредственных конкурентов.

В постиндустриальную эпоху сфера услуг заняла позицию не менее прочную, чем производственная сфера. А для организаций, оказывающих услуги уже в начале своего существования наличие фирменного стиля является жизненно необходимым. Западные компании уже давно осознали эффективность фирменного стиля в борьбе за клиентов: достаточно вспомнить такие компании как Coca- Cola, McDonalds, Nike, Nivea, Sony, Samsung, как тут же возникает узнаваемый зрительный, а то и вкусовой образ.

Первым официальным дизайнером, который создал фирменный стиль, считают Петера Беренса, архитектора, который в начале ХХ столетия, занимая должность художественного директора компании в Германии, создал определенное художественное лицо фирмы, которое соответствовало основным законам стилеобразования. Практическая работа Беренса имела огромное значение для формирования нового вида дизайна - деятельности, которая привела к упорядочиванию и стилизации промышленной продукции.

Во второй половине ХХ столетия сложилось целое направление маркетинговых коммуникаций - формирование фирменного стиля.

ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ Британской Королевской Почты -1972год – “Banks and Miles”

Британская почта представляла собой огромную организацию, обеспечивающую доставку писем, посылок, различных отправлений, функционирование телефонной службы, включая в себя так же Национальную обработку данных и банковскую службу Гиро. Различные почтовые отделения занимались так же выдачей разрешений на владение автомобилями, радиоприемниками, телевизорами, собаками, а так же учетом этих разрешений. Почта осуществляла выплату пенсий, содержала почтовую банковскую организацию. Общественность считала Б.П. правительственным институтом.

Первая задача разработчиков состояла в том, чтобы с дизайнерской точки зрения оценить структуру почты и попытаться на этой основе найти такие решения которые соответствующим образом будут отражать различные виды ее деятельности.

Дизайнерское проектирование предполагает, что мы сначала выясняем определенные общественные вопросы а затем стремимся их удовлетворить, на высоком эстетическом уровне. Необходимо всегда учитывать особенности психологии потребителя в зависимости от социальной принадлежности, возраста, а так же особенности психологии той или иной национальности, допустим если Американца попросить высказаться о настоящем он тут же начнет говорить о будущем, если тот же вопрос задать англичанину, то он начнет говорить о прошлом.

Так как основная задача состояла в объединение Б.П. , поскольку у почты было огромное количество направлений деятельности, то для начала дизайнеры попытались объединить все через шрифтовое единство, т.е. были разработаны и изготовлены различные надписи, вывески, таблички, указатели выполненные в едином шрифтовом стиле.

Следующей задачей стала воспроизведение образа почты как общественной организации, а не органа правительства. Для этого необходимо было обратиться к истории, к общественному мнению.

Был разработан ассоциативный портрет почтальона.

Почтальон любит униформу, этот человек считает ответственность в работе превыше всего, люди доверяют ему. В Англии закон обязывает почтальона доставлять каждое письмо именно в тот дом куда оно адресовано, поэтому он не оставляет письмо в придорожном почтовом ящике или в деревенском почтовом отделении, как это делается в Америке.

Далее выяснялось общественное представление и ассоциации по поводу не только почтальона но и всей Б.П. Оказалось, что в общественном сознании еще ярко сохранилась память о тех временах когда почтальоны выполняли свою работу под непосредственным покровительством королевской короны. Люди все еще считали почту Почтой королевы, а не правительства, в обращении сохранились символы, отражающие эту специфическую связь – портрет королевы на марках, ее монограмма и корона на транспортных средствах, да и само название почты – Королевская почта.

Проблема была в том, что эти символы утратили свой блеск, из-за того что утонули в огромном количестве разнообразных и разноплановых символов, которыми была переполнена Б.П. в те времена.

Дизайнеры приняли решение сконцентрироваться на символах, связывающих почту и королеву. Было решено интерпретировать королевский герб, а так же оставить красный цвет, так как этот цвет считается традиционным для почты в Англии, а такого рода преемственность означает стабильность, что очень важно…

Но тут возникло непредвиденная сложность, правительство отказалось принимать и регистрировать подобные символы, ссылаясь на то что ни одна неправительственная организация не имеет право использовать королевский герб и ее символику /так же как и в России, герб и цвета флага/. Однако работникам почты, этот Ф.С. очень понравился и они вступили в открытую конфронтацию с правительством… Скандал принял такой размах что главе Б.П. пришлось подать в отставку…

Вся деятельность по разработке Ф.С. была заморожена, на долгих 6 лет.

Но тем не менее дизайнеры, постепенно разрабатывали принципы использования фирменного стиля, находили все новые и новые возможности объединения деловой документации, имиджевой рекламы, оформления интерьеров и экстерьеров.

Ключевым моментом стало оформление службы международных автобусных маршрутов, так как с введением в эту новую отрасль Б.П. ее эффективность и презентабельность повысилась в несколько раз. Были разработаны фирменные цвета, надписи в расписании рейсов, знаки автобусных остановок и т.д., но не использовалось никакой гербовой символики…

Затем началась борьба за утверждение символики, но удалось добыть разрешение лишь на использование монограммы королевы, но это был уже успех…

После небольшой ее стилизации, так как необходимо было сделать знак удобным для нанесения на различные носители, началось внедрение нового символа.

Но прежде чем внедрять эти разработки, был разработан документ по руководству использования фирменных принципов, так как над воплощением этого проекта работало множество людей, необходимо было чтобы все они придерживались единого принципа в использовании Ф.С.

Постепенно разработчики пришли к выводу, что многие из отраслей заслуживают своей отдельной символики, так как подогнать всех под один знак и символ не представляется реальным, а главное не рационально, поскольку потребителю будет сложно идентифицировать и опознать ту или иную отрасль. И начали с телефонной службы.

Тут можно проследить контраст в оценках и ценностях…

Т.С. – это некая безликая служба, где техническое оборудование играет более важную роль чем люди. Потребителей больше интересует не внешний вид работников, а надежность связи, технологичность.

Для подчеркивание разницы между Б.П. и Т.С. дизайнеры поменяли местами красный и желтые цвета службы доставки писем. Позже Т.С. вообще была отделена от почты в самостоятельную организацию.

Был разработан большой, полноценный Ф.С. телефонной компании, включающий в себя самые различные носители фирменной символики… /деловую документацию, визуальную документацию, оборудование помещений, реклама, продукция/ /таблица/

90.Составляющие фирменного стиля. Характеристика и назначение.

ЭЛЕМЕНТЫ-НОСИТЕЛИ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ

1. Название учреждения Логограмма

2. Знак

3. Эмблема – знак - марка

4. Шрифт

5. Цвет. Цветовые решения логотипа, знака или фирменного блока, составленного из знака и логотипа как единой композиции

6. Модульная сетка всех видов – элементов–носителей фирменного стиля, продукции, упаковки и т.д.

Схема верстки всей печатной продукции

Графический паттерн

7. Пластическое и цветографическое решение продукции фирмы

8. Зоны фирменной маркировки и фирменное выделение функциональных зон

9. Музыкальный символ фирмы

10. Информационная документация:

Проспекты

Плакаты

Буклеты

Листовки

Ценники, ярлыки,

11. Одежда персонала

Униформа

Деловые костюмы

Накидки

Жилеты

Косынки

Ювелирные украшения

Комбинезоны

Нашивки и т.д.

12. Деловая и представительская документация:

Бланки (писем, приказов, накладных, и т.д.)

Конверты (набор по форме и размеру)

Визитные карточки

Бумажные блоки (упаковочная бумага, бумага почтовых (бандерольных) и т.д.)

13. Корпоративные сувениры:

Значки

Значки стендистов на выставках

Таблички

Листовки

Календари

Зажигалки, брелки, ручки и т.д.

Вымпелы

Пакеты, сумки

14. Реклама:

паттерн

Объявления разных видов ( звуковые, текстовые, видео и аудио

образ фирмы и т.д.)

Информационные стенды

Выставочные стенды

Оформление наружных вывесок и витрин

Оформление внутренних помещений, вывесок, визуальных коммуникаций, мебели, оборудования и витрин

15. Маркировка:

Маркировка на транспортных средствах.

Маркировка изделий.

Маркировка упаковки

16. Слоган

17. Девизы

18. Символы, талисманы, персонажи-лица известных людей и т.д.

ВОСЕМЬ составляющих фирменного стиля:

1) словесный товарный знак (название фирмы, выполненное в определенной графической манере, необычным, запоминающимся шрифтом)

2) графический товарный знак (некоторое условное обозначение фирмы или продукта)

3) цветовая гамма (цвета, которые в сочетании с формой товарного знака создают определенный, запоминающийся образ)

4) фирменный шрифт (для оформления печатной продукции может быть выбран определенный шрифт)

5) фирменный блок (может включать товарный знак, почтовые, банковские реквизиты, перечень товаров и услуг, рекламный символ, слоган)

6) схема верстки (определенная компоновка всей печатной продукции или, как минимум, рекламных объявлений)

7) слоган (короткая фраза, девиз фирмы или товара)

8) рекламный символ фирмы (определенный персонаж или образ, закрепленный за фирмой и/или выражающий суть ее деятельности)

Товарный знак (торговая марка, эмблема) - это официально принятый термин, означающий зарегистрированное в определенном порядке оригинально оформленное художественное изображение (оригинальные названия, художественные композиции и рисунки в сочетании с буквами, цифрами, словами и без них и т.п.).

Товарный знак является эмблемой товара – графическим оформлением его содержания.

Во всех случаях товарный знак должен быть воспроизведен в таком виде, в каком он зарегистрирован. Он не должен располагаться близко к другим элементам дизайна и быть отвлекающим внимание цветовым пятном. Не следует также заключать товарный знак в дополнительные рамки или иным способом сочетать его с другими сопутствующими элементами, если это не предусмотрено разработчиками. Механическое внесение товарного знака в уже устоявшуюся форму бланка письма имеет искусственный характер: товарный знак не вписывается в строгую композицию шрифтов, нарушает ее. А ведь выход из ситуации довольно прост: найти оптимальное расположение текста и товарного знака. Товарный знак служит для отличия товаров или услуг одного лица (юридического или физического) от однородных товаров или услуг другого.

Логограмма - называется определенное написание имени компании или ее продукта. Логограмма должна быть легкой для восприятия, а также в изображении и употреблении, т.е. должна легко сочетаться с текстом и другими элементами оформления.

Логотипом – называется сочетание Знака /графического изображения/ и Логограммы /шрифтовой надписи/

Логотип должен быть своеобразным "флагманом" в графическом ряду, созданном на основе и образующем ту индивидуальную среду, которая есть не что иное, как единый визуальный образ фирмы. Яркий, впечатляющий, образ фирмы очень важен, так как лица, в которых она заинтересована, в свою очередь проникаются доверием к фирме, последовательно и привлекательно выступающей рекламе.

Фирменная цветовая гамма Цвета, которые в сочетании с формой товарного знака создают определенный, запоминающийся образ. Наряду с графическими символами служит для обозначения разных товарных групп или подразделений фирмы. Цвет способствует созданию образа фирмы, облегчает восприятие информации, делает рекламу более привлекательной и запоминающейся. Он оказывает эмоциональное воздействие, что в свою очередь повышает эффективность рекламы. Известны случаи, когда цвет становится вторым фирменным знаком. Классические примеры отождествления цвета и фирмы: белый и черный - фирмы "Адидас", желтый - фирмы "Кодак", голубой -компании "Филипс".

Фирменный шрифт – Набор гарнетур шрифтов, которые используются данной фирмой, во всех видах рекламы, для создания постоянного зрительного образа.

Фирменный шрифт это важная составляющая фирменного стиля, т.к. использование разных шрифтов разрушает единый образ. Характер шрифта может усиливать или ослаблять смысл текста, а также способствовать закреплению информации в памяти.

Фирменный блок - это графическая композиция, объединяющая товарный знак, название фирмы, адрес (почтовые и банковские реквизиты), перечень товаров и услуг, рекламный символ, слоган и, возможно, девиз. Фирменный блок может без изменений использоваться для оформления фирменных бланков и конвертов. Он должен быть оригинальным, заметным, легко запоминаемым.

Набор типографских констант - форматы издания, схемы верстки, размеры рекламных объявлений, модульная сетка - является, с одной стороны, константой фирменного стиля, обеспечивающей узнаваемость рекламы, с другой -сдерживает возможности художника-дизайнера, придавая рекламе единообразие. В зависимости от конкретных рекламных задач эти константы могут быть жестко заданы, так и изменены в ходе решения некоторых задач.

Слоган - это постоянный рекламный девиз. Он может быть использован так же часто, как и товарный знак. Удачный слоган может оказаться не менее эффективным, чем знак. Его легче запомнить, так как он воздействует не только на зрение, но и на слух. Слоган - не обязательный элемент фирменного стиля. Слоганы регистрируются в качестве собственности фирмы, как товарные знаки. Несколько примеров слоганов: "Изменим жизнь к лучшему" (компания "Филипс"), "Прослужит долго" (фирма "Индезит"), "Ты всегда думаешь о нас" (фирма "Тефаль").

Музыкальный символ фирмы – звук, интонация, музыкальная тема

Деловая и представительская документация - бланки (писем, приказов, накладных, и т.д.), конверты (набор по форме и размеру), визитные карточки, бумажные блоки (упаковочная бумага, бумага почтовых (бандерольных) отправлений и т.д.)

Рекламный символ фирмы - определенный персонаж, выступающий от имени фирмы при рекламных и других (например ПР) мероприятиях и выражающий суть ее деятельности. Это может быть представитель флоры, фауны или человек в забавном изображении.

Фирменный стиль улучшает запоминаемость и восприятие людьми (клиентами, партнерами, независимыми наблюдателями) товаров фирмы и всей ее деятельности, а также позволяет противопоставлять фирму конкурентам.

Основные функции фирменного стиля:

Идентификация. Фирменный стиль позволяет потребителю без особых усилий узнать нужный товар (фирму, услугу) по некоторым внешним признакам.

Доверие. Если потребитель однажды убедился в качестве продукции (услуг), то это доверие будет в значительной степени распространяться на всю остальную продукцию фирмы. Кроме того, наличие фирменного стиля само по себе вызывает доверие...

Реклама. Наличие фирменного стиля значительно повышает эффективность рекламы. Помимо этого, все объекты, содержащие элементы фирменного стиля фирмы, сами являются рекламой.

Фирменный стиль составляют:

товарный знак (название или условное обозначение фирмы или товара, выполненное в определенной графической манере);

фирменные цвета (цвета, используемые фирмой и создающие ее образ);

фирменные шрифты (шрифты, используемые фирмой для оформления печатной продукции);

фирменный блок (может включать товарный знак, почтовые, банковские реквизиты, перечень товаров и услуг, рекламный символ, слоган);

схема верстки (определенная компоновка всей печатной продукции);

слоган (короткая фраза, девиз фирмы или товара);

рекламный символ фирмы (определенный персонаж или образ, закрепленный за фирмой и/или выражающий суть ее деятельности);

Носители фирменного стиля: фирменный бланк, конверт, визитная карточка, папка, информационный лист, проспект, буклет, плакат, сувениры, упаковочная бумага, пакеты и т.п. А также — различные формы рекламы.

В чем должен проявляться фирменный стиль на веб-сайте фирмы? Разумеется, в его оформлении. Другими словами, оформление веб-сайта должно строго соответствовать фирменному стилю. А это значит, что веб-сайт должен быть выполнен с использованием фирменных цветов; должен присутствовать логотип фирмы; должна использоваться фирменная схема верстки и фирменные штифты; оформление сайта должно соответствовать идеологии фирмы и проводимым ею рекламным кампаниям.

При создании коммерческого веб-сайта фирмы возможны две типичных ситуации:

У вашей фирмы есть фирменный стиль. В этом случае необходимо, чтобы дизайн сайта был выполнен строго в соответствии с фирменным стилем фирмы.

У вашей фирмы еще нет фирменного стиля. В этом случае фирменный стиль прийдется создавать с нуля. И делать сайт в соответсвии с фирменным стилем. Или, наоборот, сделать качественный сайт, а затем все рекламные кампании проводить в соответствии с оформлением сайта (этот вариант чаще используется виртуальными магазинами, интернет-проектами и т.п.).

Фирменные цвета

Важно подобрать цветовую гамму не только для логотипа, но и для всего фирменного имиджа, включая внешнюю и внутреннюю документацию, окраску стен в офисах и цвет ковра в переговорной. Два или три основных цвета - вопрос лишь на первый взгляд простой. Да, с одной стороны, есть свои представления: банки предпочитают консервативный синий или властный пурпурный, а эксперименты с цветом в нашем обществе, где банкам и так не доверяют, не приживаются. Или, скажем, есть список цветов в спектре красного, который стимулирует аппетит и хорош для ресторанов... В общем, это целая работа, к которой стоит привлекать порой колористов и психологов. С другой стороны, в отношении корпоративных цветов и отчасти шрифтов прекрасно работает "теория разрыва стереотипов", когда внимание может привлечь неожиданный ход.

Фирменный шрифт

Буквы в шрифте различаются характером рисунка, наклоном, насыщенностью, размером. Он разрабатывается индивидуально, так же как и логотип. Для известных брэндов Apple, United Colors of Benetton, Mercedes-Benz именно уникальный шрифт стал одним из самых главных составляющих 100%-ной узнаваемости. Безусловно, наличие собственного фирменного шрифта выгодно отличит вашу компанию от других, но все же он не является обязательным компонентом фирменного стиля - можно использовать готовые шрифты (только те, на которые не распространяется ничье право интеллектуальной собственности)

"Фирменные" цвета.

Определенные области деятельности часто ассоциируются с определенными цветами. Правда, ассоциации людей, которые в этих областях работают, могут отличаться от ассоциации людей, имеющих о них весьма отдаленное представление. Вот вам и первый случай необходимости обращения к профилю целевой аудитории (ЦА). Если же ваша компания работает в области, не имеющей определенных цветовых ассоциаций, например, легкая промышленность или информационные технологии, к профилю ЦА вам обратиться все равно придется, в конце концов, хоть вы и работаете на компанию, но компания работает на потребителя. Поэтому в первую очередь необходимо учитывать предпочтения целевой аудитории. Количество фирменных цветов - параметр сугубо индивидуальный для каждой компании. У кого-то их раз, два, и хватит, а у кого-то - несколько десятков.

Сами цвета при этом могут радикально отличаться друг от друга, быть контрастными по отношению друг к другу, а могут представлять единый тональный ряд. Поскольку цвет - один из тех элементов, которые противопоставляют продукцию компании продукции конкурентов, постарайтесь не останавливать свой выбор на чем-то, близком к цветам соседей по нише. Если вы работаете для web, то будет лучше, если ваши фирменные цвета будут из безопасной палитры.

Цвет в рекламе - это и фон, шрифт, товарный знак, упаковка товара, оформление витрин, плакатов, щитов и еще многое-многое другое. При выборе цветовых решений, необходимо учитывать роль цвета, его воздействие на человека. Этот вопрос давно волнует не только рекламистов, но и представителей многих других профессий.

Цвет способен воздействовать на физиологические процессы человека, на его психологическое состояние.