Мотивация и стимулирование как функция управления.
Мотив – это внутренняя причина, побуждающая к какому-либо действию.
Стимул – это внешнее побуждение к действию.
Мотивация – процесс побуждения человека к деятельности во имя достижения конкретных целей.
Стимулирование – процесс регулирующего воздействия на работника факторов внешней среды с целью повышения его трудовой активности.
Структура мотивации – это ее составляющие элементы (потребности, интересы, способности, желания, ожидания, ценностные ориентации и установки).
Потребности – в достижении целей, в общении, во власти.
Социальные потребности. Общение. Руководитель должен создать «дух единой команды».
Потребности в уважении.
Интерес
Способности
Желание
Ожидание
Целостные ориентации
Установки
Функция контроля
Функция контроля - целенаправленная практическая деятельность, которая позволяет убедиться в правильности чего-либо.
Субъективная обратная связь характеризует обоснованность применения тех или иных мер контроля.
Установление определенных стандартов и критериев
Сбор, обработка и анализ информации о фактическом положении дел
Сравнение полученных данных с запланированными показателями, нормативами.
Выявление отклонений нарушений.
Разработка системы корректировки действий, мероприятий для того, чтобы удержать или изменить поведение объекта управления в рамках заданной цели.
Критерии контроля (эффективность)
Время (своевременность)
Экономическая целесообразность
Соответствие делу
Гибкость
Простота
Ориентирование на результат
Контроль:
Властное целенаправленное воздействие одних людей на поведение других для того, чтобы убедиться в правильности чего-либо.
Процесс проверки и сопоставление фактических результатов с заданными параметрами
Процесс, при помощи которого субъект управления определяет правильны ли его решения и не нуждаются ли они в корректировке.
Организационные структуры управления
Л
инейно-организационная
структура управления. Преимущества:
1) простота построения; 2) получение
непротиворечивых заданий исполнителями;
3) полная персональная ответственность
за результат работы. Недостатки:
1)реализовать можно только в малых
организациях 2)сложность координации
процессов производства и управления
3) необходимость широты знаний у
руководителя
Линейно-штабная структура управления. Заместители.
Ф
ункциональная
структура управления. Преимущества:
привлечение специалистов в конкретные
отрасли. Позволяет более оперативно
решать нестандартные задачи. В более
короткие сроки повышает квалификацию.
Недостатки: нарушение принципа
единоначалия. Обезличивает ответственность.
Трудность координации деятельности
всех подразделений.
Линейно-функциональная структура управления. Общее распорядительство ресурсами и целеполагание входит в полномочия линейных руководителей, а управление процессами возлагается на руководителей функциональных служб и подразделений. Преимущества: более узкоспециализированные специалисты, оперативность решения сложных ситуаций, соблюдается принцип единоначалия, персональная ответственность. Недостатки: нагрузка на руководителей высшего уровня по оперативным вопросам производства и управления.
Матричные.