Заключение

Каждый из рассмотренных психогенных факторов, а тем более их сочетания, при длительном воздействии порождают экстремальные условия деятельности и приводят к возникновению стрессовых состояний. Признаками, сигнализирующими о возможности их появления, являются изменения в деятельности, в отношениях с коллегами, в личности работника. Изменения в деятельности проявляются в том, что с работником чаще, чем обычно, происходят несчастные случаи, у него увеличивается число ошибок по невнимательности, снижаются количественные и качественные показатели деятельности, возникают затруднения в принятии решений. Кроме того, работник не выполняет работу в срок, не является на назначенные встречи или не выполняет иные обязательства; задерживается на работе чаще или более одержим работой, чем обычно. В сфере общения с коллегами неадекватно принимает юмор, проявляет раздражение и враждебность, внезапно начинает испытывать затруднения в общении, высказывает непонятное недоверие к коллегам. Происходят изменения и в личном плане: человек выглядит уставшим, неспособен расслабляться; проявляется безразличие к жизни, потеря интереса к ней; часто чувствует, что он нездоров или может заболеть.

Психологические и организационные мероприятия по снижению уровня стресса сводятся к следующему: требования, предъявляемые деятельностью, должны соответствовать индивидуальным возможностям и способностям работника; ему необходимо предоставлять время для восстановления работоспособности после выполнения трудового задания; там, где это возможно, следует установить гибкий рабочий график в соответствии с индивидуальными особенностями работника; профессиональные обязанности должны быть четко определены и понятны; желательно, чтобы работа была содержательной, стимулирующей и позволяла работнику в полной мере проявлять свои знания, навыки и умения [2].

Литература

1. Джуэл Л. Индустриально-огранизационная психология. - СПб.: Питер, 2001. - 720 с.

2. Душков Б.А., Королёв А.В., Смирнов Б.А. Психология труда, профессиональной, информационной и организационной деятельности. - М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. -848с.

3. Зараковский Г. М., Павлов В. В. Закономернос­ти функционирования эргатических систем. - М.: Радио и связь, 1987. - 232 с.

4. Инженерная психология в военном деле / Под ред. Б. Ф. Ломова. -М.: Воениздат, 1983. - 224 с.

5. Картрайт С, Купер К. Стресс на рабочем месте. - X.: Гуманитарный центр, 2004. -236 с.

6. Котик М. А. Психология и безопасность. - Таллин: Валгус, 1989. - 448 с.

7. Лебедев В. И. Экстремальная психология. Психическая деятельность в технических и экологически замкнутых системах. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -431 с.

8. Лоос В. Г. Промыш­ленная психология. - К.: Техшка, 1980. - 183 с.

9. Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда / Под ред. А. А. Крылова. -Л.: Изд-во ЛГУ, 1974. -4.1. - 148 с.

10. Полный справочник психотерапевта: А. А. Дроздов, М. В. Дроздова — Москва, Эксмо, 2007 г.- 704 с.

11. Психология. А – Я: Словарь-справочник / Кордуэлл М. - Пер. с англ. К.Ткаченко. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. - 448 с.

12. http://www.cross-kpk.ru