4.2. План управління персоналом

У практиці проектного менеджменту застосовують різні формати документування розподілу ролей і відповідальності членів команди. Більшість з них належать до одного з трьох типів:

• ієрархічний (побудова ієрархічної організаційної діаграми OrganizationBreakdownStructure (OBS));

• матричний (побудова матриці відповідальності);

• текстовий (опис ролей, сфер відповідальності і повноважень в інструкціях).

Для розуміння системи взаємодії учасників проекту обмежимося лише побудовою OBS та матриці відповідальності. Детальний опис сфери відповідальності і повноважень є достатньо трудомістким процесом, тому для навчальних цілей не доцільно його проводити.

4.2.1. OBS

OrganizationBreakdownStructure(OBS) – є відображенням взаємозв’язку учасників проекту та слугує засобом встановлення відповідальності за виконання робіт проекту. OBS дає змогу зрозуміти як співвідносяться між собою повноваження учасників проекту, схему підпорядкування та участі в проекті.

Потрібно зазначити, що OBS проекту відрізняється від організаційної структури організації. Тому взаємозв’язки учасників проекту потрібно відображати з позиції їх відносин у проекті, навіть, якщо в організації існує інша система взаємодії.

OBS доцільно будувати у взаємозв’язку із WBS, що дає можливість чітко зрозуміти роль кожного елемента організаційної структури.

Побудовану OBS доцільно відобразити у формі таблиці 5.

Таблиця 5

Рівень ієрархії	Назва OBS	Код WBS	Назва WBS	Всього робіт	Питома вага

При застосуванні ІС для побудови матриці відповідальності можна застосувати один із звітів ІС, форма якого може відрізнятися від наведеної у табл. 5.

4.2.2.Матриця відповідальності

Матриця відповідальності застосовується для відображення зв’язку між пакетами робіт та членами команди проекту, які виконують різні ролі. Матриця відповідальності дає детальнішу інформацію про те, які функції виконує один учасник при виконанні робіт проекту і його взаємодію з іншими членами команди.

Учасник проекту при виконанні певної роботи може приймати одну або кілька ролей, зазначених у табл. 6.

Таблиця 6

Види ролей та відповідальності учасників проекту

Позначення	Роль та відповідальність
X	Виконує роботу
D	Приймає часткове або остаточне рішення (власник процесу)
B	Бере участь у прийнятті спільного рішення
Р	Контролює виконання роботи
Т	Навчає виконанню роботи
G	З ним потрібно проконсультуватися
І	Його слід проінформувати
А	Можливий радник

Матриця відповідальності будується у формі таблиці, форму якої наведено у табл. 7.

Таблиця 7

Код WBS	Назва WBS	Ролі учасників проекту
		S1	S2	…	Sn