
- •1. Поняття маркетинг та його основні концепції
- •2. Розвиток маркетингу як науки
- •3. Попит та його види
- •4. Поняття маркетинг та його основні елементи.
- •5. Основні принципи,цілі та завдання маркетингу.
- •6.Види сучасного маркетингу
- •7.Основні поняття маркетингу.
- •8.Піраміда потреб а.Маслоу
- •10. Основні принципи та завдання маркетингових досліджень
- •11. Види маркетингових досліджень
- •12. Основні напрямки маркетингових досліджень
- •15.Методи збирання маркетингової інформації
- •16 Якісні методи маркетингової інформації
- •17 Кількісні методи маркетингової інформації
- •18 Маркетингові дослідження
- •19. Методи маркетингових досліджень
- •20. Джерела маркетингових досліджень
- •21. Дослідження кон’юнктури ринку та місткості ринку
- •22.Поняття сегменту ринку та процесу сегментування.
- •23.Поняття та ознаки позиціонування товару на ринку.
- •24.Моделі поведінки споживача.
- •25.Охарактеризуйте етапи процесу прийняття рішень про купівлю.
- •26. Фактори що впливають на поведінку покупця маркетинг.
- •28. Структура маркетингової товарної політики
- •29. Маркетингова концепція товару
- •30. Життєвий цикл товару
- •31. Маркетингові стратегії товару на його стадіях
- •32. Поняття товару в маркетингу. Поняття новий товар
- •33. Дайте характеристику основним етапам розробки товару-новинки
- •35.Стратегії на етапах життєвого циклу товару.
- •36.Марка,упаковка у формуванні товарної політики.
- •37. Управління товарним асортиментом і номенклатурою товарів
- •38. Алгоритм створення нових товарів
- •39. Причини невдач нових товарів
- •40. Конкурентоспроможність товару і методи її оцінки
- •41.Маркетинг сервісу в організаційних формуваннях та на підприємстві
- •42.Поняття та функції ціни
- •43.Суть цінової політики в маркетингу.
- •44.Цілі ціноутворення.
- •45.Політика ціноутворення
- •46. Методика ціноутворення. Методика розрахунку цін
- •47.Фактори,що враховують при ціноутворенні
- •48.Зміст і цілі політики розподілу
- •51) Рівні канали розподілу, ширина та інтенсивність каналу розподілу
- •52) Вивчення ширини каналу розподілу
- •53. Визначення рівня інтенсивності каналу розподілу.
- •54. Визначення системи керівництва каналами розподілу
- •55.Критерії ефективності каналів розподілу:
- •56.Методи збуту
- •57. Алгоритм вибору каналу розподілу
- •58. Критерії вибору торгового посередника
- •59.Цілі та засоби комунікаційної політики.
- •60.Функції та характеристика торгових посередників.
31. Маркетингові стратегії товару на його стадіях
Стадії товарного циклу зумовлюють різні стратегії і тактику підприємств, що займаються виробництвом і розподілом, а також різні можливості отримання прибутку.
Стратегія маркетингу передбачає, якою має бути структура маркетингу, щоб фірма змогла досягти своїх цілей. Основними напрямками в рішенні про маркетингову структурі є планування продукції, збут, просування, ціни. Стратегія фірми повинна бути гранично ясною. Існує чотири підходи до планування стратегії:
1) матриця можливостей по товарах (ринків);
2) матриця «Бостон консалтинг груп»;
3) програма впливу ринкової стратегії на прибуток (PIMS);
4) стратегічна модель Портера.
Розрізняють три способи планування товарів:
узагальнений — визначення того, яку користь матиме товар для споживача, його основної ідеї та мети використання;
конкретний — визначення фізичної сутності товару, його характеристик (габарити, маса, надійність, колір, ефективність, потужність тощо);
розширений — визначення всього, що становить образ продукції та порядок її обслуговування (технічні рекомендації, гарантії, умови повернення тощо).
Згідно з цим розрізняють і три рівні створення товару:
товар за задумом — тут констатується та вигода, яку отримає споживач від використання даного товару;
товар у реальному виконанні — тут визначають рівень якості, комплекс властивостей та характеристик, специфічне оформлення, марочну назву;
товар з підкріпленням — тут планують не тільки конкретний товар, але й умови його монтажу, поставки, торговельного кредитування, сервісу, гарантії, експлуатації.
32. Поняття товару в маркетингу. Поняття новий товар
З погляду маркетингу товар (фізична одиниця або процес) — це сукупність матеріальних і нематеріальних характеристик, які пропонуються для задоволення потреб і забезпечують очікувані вигоди як для споживачів, так і для товаровиробників. Товар - це те що пропонує ринок з метою задоволення попиту
"Новий" - означає багато - це і вперше зроблений, і той, що нещодавно з'явився, і прийшов на зміну старому. Під "новинкою" розуміється і товар іншого сорту, і не відомий раніше продукт.
Нові товари з погляду маркетингу можна класифікувати: · ТОВАР, що не має аналогів на ринку, що є оригінальним результатом принципово нових відкриттів і винаходів, що є слідством якісних проривів у науці (дуже мало);
· ТОВАР, що має принципове якісне удосконалення стосовно товарів-аналогів, наявних на ринку , вносить істотні зміни в якість задоволення потреби;
·ТОВАР, що вже був на ринку, після чого був удосконалений таким чином, що його властивості принципово не змінилися (більш зручне задоволення потреби);
· ТОВАР із зміною зовнішнього оформлення ;
· ТОВАР ринкової новизни, тобто новий тільки для даного ринку.
33. Дайте характеристику основним етапам розробки товару-новинки
Процес створення нового товару має певну послідовність і загалом можна виділити кілька основних етапів: Генерація ідей— це своєрідний пошук можливостей створення товару ринкової новизни. Ідеї створення нових товарів виникають у дослідницьких лабораторіях та конструкторських бюро в результаті проведення опитувань або аналізу скарг споживачів, спостерігання за спорідненими товарами на виставках і ярмарках.
Відбір ідей Метою етапу відбору ідеї є: скорочення якомога більшої кількості ідей вилученням усього непридатного.
Розробка концепцій Розробка концепції нового товару може складатися з трьох частин.
У першій частині дається опис величин, структури та поведінки цільового ринку, передбаченого позиціювання товару, показників обсягу продажу
У другій частині подаються загальні відомості про передбачувану ціну товару, загальний підхід до його розподілу та кошторису витрат на маркетинг упродовж першого року.
У третій частині містяться перспективна мета за показниками збуту та прибутку, формування комплексу маркетингу.
Випробування (перевірка) концепції зводиться до того, щоб подати споживачеві передбачуваний товар і тим самим змінити його ставлення до товару, збудити в нього бажання здійснити купівлю на цьому ранньому етапі розробки.
Економічний аналіз застосовується для вивчення прогнозів попиту, витрат, конкуренції, потрібних інвестицій, прибутку, ризику.
Розробка товару пов'язана з прийняттям рішень про конструкцію товару, упаковку його, товарну марку, перевірку становлення та використання споживачем.
Пробний маркетинг здійснюється для того, щоб оцінити продукцію та заздалегідь перевірити маркетингову діяльність у реальних умовах до початку повномасштабної реалізації товару.
Комерційна реалізація відповідає етапові впровадження ЖЦТ, включає реалізацію плану маркетингу та повномасштабного виробництва, вимагає і значних витрат, швидкого прийняття управлінських рішень.
34. Класифікація товарів.
Усі товари підрозділяються на:
• товари, безпосередньо призначені для задоволення особистих потреб людей, тобто споживчі товари; • товари, використовувані для продовження виробництва інших товарів, чи товари виробничого призначення.
У свою чергу, споживчі товари класифікуються ще по двох ознаках. Перша ознака — це ступінь чи довговічності матеріальної відчутності, тобто характер споживання. Відповідно до цієї ознаки виділяють три категорії споживчих товарів:
1. Товари короткострокового користування, застосовуються один чи кілька разів (газета, сірники, мило).
2. Товари тривалого користування, застосовуються багаторазово (автомобілі, холодильники, телевізори). 3. Послуги — це дії, що приносять людині корисний результат і задоволення.
Товари виробничого призначення (засобу виробництва) у залежності від ступеня їхньої участі в процесі виробництва підрозділяються на дві групи:
1. Засоби праці — товари, за допомогою яких здійснюється процес виробництва інших товарів. Вони протягом тривалого часу зберігають свою споживчу вартість.
2. Предмети праці — це товари, що цілком використовуються у виробництві протягом календарного року, переносячи свою вартість на готову продукцію.