- •1. Поняття маркетинг та його основні концепції
- •2. Розвиток маркетингу як науки
- •3. Попит та його види
- •4. Поняття маркетинг та його основні елементи.
- •5. Основні принципи,цілі та завдання маркетингу.
- •6.Види сучасного маркетингу
- •7.Основні поняття маркетингу.
- •8.Піраміда потреб а.Маслоу
- •10. Основні принципи та завдання маркетингових досліджень
- •11. Види маркетингових досліджень
- •12. Основні напрямки маркетингових досліджень
- •15.Методи збирання маркетингової інформації
- •16 Якісні методи маркетингової інформації
- •17 Кількісні методи маркетингової інформації
- •18 Маркетингові дослідження
- •19. Методи маркетингових досліджень
- •20. Джерела маркетингових досліджень
- •21. Дослідження кон’юнктури ринку та місткості ринку
- •22.Поняття сегменту ринку та процесу сегментування.
- •23.Поняття та ознаки позиціонування товару на ринку.
- •24.Моделі поведінки споживача.
- •25.Охарактеризуйте етапи процесу прийняття рішень про купівлю.
- •26. Фактори що впливають на поведінку покупця маркетинг.
- •28. Структура маркетингової товарної політики
- •29. Маркетингова концепція товару
- •30. Життєвий цикл товару
- •31. Маркетингові стратегії товару на його стадіях
- •32. Поняття товару в маркетингу. Поняття новий товар
- •33. Дайте характеристику основним етапам розробки товару-новинки
- •35.Стратегії на етапах життєвого циклу товару.
- •36.Марка,упаковка у формуванні товарної політики.
- •37. Управління товарним асортиментом і номенклатурою товарів
- •38. Алгоритм створення нових товарів
- •39. Причини невдач нових товарів
- •40. Конкурентоспроможність товару і методи її оцінки
- •41.Маркетинг сервісу в організаційних формуваннях та на підприємстві
- •42.Поняття та функції ціни
- •43.Суть цінової політики в маркетингу.
- •44.Цілі ціноутворення.
- •45.Політика ціноутворення
- •46. Методика ціноутворення. Методика розрахунку цін
- •47.Фактори,що враховують при ціноутворенні
- •48.Зміст і цілі політики розподілу
- •51) Рівні канали розподілу, ширина та інтенсивність каналу розподілу
- •52) Вивчення ширини каналу розподілу
- •53. Визначення рівня інтенсивності каналу розподілу.
- •54. Визначення системи керівництва каналами розподілу
- •55.Критерії ефективності каналів розподілу:
- •56.Методи збуту
- •57. Алгоритм вибору каналу розподілу
- •58. Критерії вибору торгового посередника
- •59.Цілі та засоби комунікаційної політики.
- •60.Функції та характеристика торгових посередників.
1. Поняття маркетинг та його основні концепції
Маркетинг – це виробничо-комерційна діяльність підприємства, спрямована на виявлення і задоволення потреб в його продукції (послугах) за допомогою обміну з метою одержання прибутку.
Відомо п'ять концепцій маркетингу:
- виробнича (передбачає спрямування головних зусиль на удосконалення виробництва і мобілізацію внутрішніх резервів з метою розширення обсягу виробленої продукції і зниження її вартості).
- продуктова (увага акцентується на поліпшенні споживчих параметрів виробів, підвищення якості і завдяки цьому забезпечується належний збут продукції).
- комерційна (для забезпечення належного збуту активізується в першу чергу робота комерційних служб: працівників реклами, агентів по збуту продавців тощо).
- індивідуального маркетингу (орієнтує підприємство на виявлення індивідуальних потреб покупців, їх найкращого забезпечення).
- соціального маркетингу (приймає до уваги потреби та інтереси передусім перспективного характеру: охорони навколишнього середовища, природних ресурсів, здоров’я тощо).
2. Розвиток маркетингу як науки
Виникнення і розвиток маркетингу як теорії та підприємницької практики зумовлені розвитком економічних відносин між суб’єктами господарської діяльності і зростанням продуктивності праці, яке стало наслідком науково-технічного прогресу, широкого застосування машин та обладнання, спеціалізації розподілу праці. Все це спричинило різке зростання кількості товарів, перенасичення ринку, виникнення проблем із збутом продукції. У кінці 20-х – на початку 30-х років ХХ ст. велика депресія, яка охопила світову економіку, стала каталізатором процесу формування маркетингу і прискорила прийняття його на озброєння на підприємствах. Одна з причин виникнення депресії 30-х рр. ХХ ст. – це збої у плануванні. В ринковій економіці маркетинг – це планування на мікрорівні. Елементи практичної маркетингової діяльності появилися наприкінці ХІХ ст. Маркетинг як ринкова теорія у своїх перших проявах бере початки в 1902 році, коли в провідних університетах США (Гарвардський, Пітсбурзький, Пенсильванський) започатковано курс лекцій з проблем раціональної організації товароруху. З 1911 року провідні компанії, такі як “Кертіс паблішинг Ко”, започаткували служби маркетингу. “Стихійним маркетологом” прозвано Томаса Едісона, тому що він уміло адсорбував ідеї і доводив їх до потреб ринку. 1926 р. – створення наукової організації викладачів маркетингу. 1937 р. – започаткування Американської асоціації маркетингу. Період формування сучасної концепції маркетингу – 30 – 50-ті роки ХХ ст.
3. Попит та його види
Попит — це запит фактичного або потенційного покупця, споживача на придбання товару за наявних у нього коштів, що призначені для цієї покупки. Попит відображає, з одного боку, потребу покупця в деяких товарах або послугах, бажання придбати ці товари або послуги в певній кількості і, з іншого боку, можливість сплатити за покупку по цінах, що знаходяться в межах «доступного» діапазону. Види попиту: Прихований попит. Відображає неможливість задоволення потреб споживачів за рахунок наявних на ринку товарів і послуг; якщо виробники продукції ретельно досліджують запити споживачів, така ситуація є імпульсом для розроблення нових товарів. Негативний попит. Може виникати на стадії просування нового продукту на ринок; відображає факт його недолюблювання потенційними споживачами, які намагаються уникнути його купівлі (нап-лад, попит на генетично модифіковану продукцію, попит вітчизняних споживачів на мікрохвильові печі на час їх виведення на наш ринок). Для подолання негативного попиту виробники новинки мусять докласти значних зусиль, щоб переконати споживачів у її корисності або нешкідливості. Надмірний попит. Виникає за умови, коли попит перевищує пропозицію. Це дуже сприятлива ситуація для ін-новаторів. Вона дає їм можливість швидко вивести новий товар на ринок, зайняти його значну частку, зміцнивши тим самим свої конкурентні позиції. Повноцінний попит. Передбачає відповідність нововведень бажанням споживачів, перехід нововведення в стадію зрілості. Нерегулярний попит. Характеризується виникненням коливань попиту протягом тривалого часу (сезонні коливання, характерні для під-в легкої промисловості), їх необхідно брати до уваги, вибираючи час виведення новинки на ринок, щоб не опинитися у програшній ситуації, коли попит відсутній. Нераціональний попит. Йдеться про попит на товари, шкідливі для здоров'я. Якщо новий продукт належить до цієї категорії (наприклад, алкогольні, тютюнові вироби) для його просування необхідна належним чином розроблена маркетингова стратегія, яка включає різноманітні засоби стимулювання збуту.