Типы внутрифирменного обучения.

В работе с организациями выделяют два типа обучения.

Специальное обучение: подготовка рабочих кадров, программы обучения пользователей компьютером, программы подготовки персонала к сертификации, требуемой надзорными органами: весь спектр программ Госгортехнадзора России, охрана труда, работа с опасными отходами, электробезопасность, радиационная безопасность и т.п. К этой группе можно также отнести и программы профессиональной переподготовки специалистов по оценке бизнеса, подготовки и повышения квалификации антикризисных управляющих, профессиональных бухгалтеров, специалистов по работе с ценными бумагами, председателей и членов комиссий для проведения конкурсов по государственным закупкам и другие.

Междисциплинарное обучение: программы развития кадрового потенциала предприятий, реализуемые работодателями в рамках стратегий организационного развития. Это в основном экономико-управленческие программы, подготовка специалистов, занимающихся информатизацией производства и служб, социально-психологическая подготовка руководителей всех уровней, подготовка персонала для выполнения новых функций (маркетинг, управление качеством, бюджетирование и управление затратами, логистика, компьютерная грамотность и т.д.). Сюда же можно отнести такие программы, как формирование навыков командной работы, “Стратегическое мышление”, “Технологии лидерского поведения”, “Мотивационный тренинг”, "Инновационный тренинг" и др.

В обоих типах обучения чрезвычайно высока роль преподавателя-андрагога, владеющего современными образовательными технологиями, и психолога. В частности, при организации первого типа обучения необходимо обеспечить специальную подготовку преподавателей по основам андрагогики, психологии общения, психологическим особенностям взрослого как субъекта обучения, овладения преподавателями методов обучения взрослых.

В междисциплинарном обучении психолог может вести целевую работу по реализации тех или иных программ (по лидерству и командообразованию, повышению конфликтологической компетентности управленцев) (см. программы тренингов). Кроме того, он может обеспечивать социально-психологическое сопровождение проектной работы. Например, успешность проекта “Разработка и внедрение системы менеджмента качества” основана на работе эффективной команды, способности инициаторов проекта стать реальными лидерами и снимать сопротивления нововведениям, мотивировать персонал на вовлечение в проект. [11]

1.3. Активные методы обучения в образовании взрослых

Самыми эффективными для выработки практических знаний и умений, развития личностных качеств профессионала, являются активные методы обучения.

Распространены представления о том, что развитие личности и формирование новых знаний происходит

• на 20% при чтении лекций;

• на 30% при чтении лекций с использованием наглядных пособий;

• на 50% при использовании аудиовизуальных средств;

• на 70% при проведении дискуссий;

• на 90% при разборе конкретных ситуаций.

Активные методы обучения (АМО) - это методы, которые побуждают учащихся к активной мыслительной и практической деятельности в процессе овладения учебным материалом. Активное обучение предполагает использование такой системы методов, которая направлена главным образом не на изложение преподавателем готовых знаний, их запоминание и воспроизведение учащимися, а на самостоятельное овладение учащимися знаниями и умениями в процессе активной познавательной и практической деятельности.

К традиционному обучению с элементами активных методов относятся:

• лекция - беседа

• лекция - диалог

• лекция с применением мозговой атаки

• лекция с разбором ситуаций

• лекция - консультация

• групповая консультация

• пресс - конференция.

К активным методам обучения относятся:

• групповая дискуссия

• анализ конкретных ситуаций

• метод инцидента

• мозговая атака

• метод «6-3-5»

• метод Mindmap (географическая карта мысли)

• метод организованных стратегий

• синектика

• деловая игра

• инновационная игра

• ролевая игра

• активное социальное обучение (социально-психологический тренинг).

Таблица 2