
- •Глава 1. Корпоративное обучение: цели, задачи, подходы к организации
- •1.1. Цели и задачи корпоративного обучения
- •Организационные формы, модели и типы корпоративного обучения
- •Модели корпоративного обучения.
- •1. Модели формирования компетенций.
- •2. Системные модели внутрифирменного обучения.
- •3. Модели обучения, основанные на формировании лидерства.
- •4. Метакогнитивная модель (обучение методологии системного мышления)
- •Сравнительный анализ подходов к организации внутрифирменного обучения
- •Типы внутрифирменного обучения.
- •1.3. Активные методы обучения в образовании взрослых
- •Основные различия традиционных и активных методов обучения
- •1.3.1. Социально-психологический тренинг.
- •Тренер в контексте профессий
- •Классификация тренингов
- •Глава 2. Психологические особенности взрослых как субъектов образования
- •2.1. Взрослый как субъект образования
- •2.2. Проблема сопротивления обучению. Психологические барьеры и ресурсы образования взрослых
- •2.3. Мотивация образования взрослых
- •2.4. Мотивация профессиональной деятельности и обучение
- •Глава 3. Эмпирическое исследование мотивационно-потребностной сферы взрослых обучающихся, получающих дополнительное профессиональное образование в формате тренинга и программах с элементами тренинга
- •3.1. Обоснование методов исследования и характеристика выборки
- •Структура выборки
- •3.2. Анализ полученных результатов
- •Цели обучения взрослых
- •Причины обучения взрослых
- •Образовательные потребности взрослых
- •Причины обучения взрослых
- •Мотивационный профиль группы
- •Анкета обратной связи
- •Источники мотивации
- •Мотивационный профиль
- •Анкета для тренеров (преподавателей)
- •Характкристика результатов исследования
- •Матрицы интеркорреляций (ранговый коэффициент корреляции Спирмена)
- •Анкета для обучающихся. Блок 1
- •Познавательные потребности
- •Мотивационный комплекс
- •Анкета для обучающихся. Блок 2 Анкета обратной связи
- •Источники мотивации
- •Мотивационный профиль по Герчикову
- •8. Допустим, что Вам предлагают другую работу в Вашей организации. При каких условиях
- •12. Как Вы считаете, почему в процессе работы люди проявляют инициативу, вносят
- •14. Представьте себе, что у вас появилась возможность стать владельцем Вашей организации.
- •15. Представьте, пожалуйста, что Вы сейчас ищете работу. Вам предлагают несколько работ. Какую из них Вы выберете? Можете дать один или два варианта ответа:
- •17. Если положение в Вашей организации ухудшится, на какие перемены в Вашей работе и положении Вы согласитесь ради того, чтобы остаться на работе? Можете дать сколько угодно ответов:
- •18.1. Если Вы - руководитель, то что Вас привлекает, прежде всего, в этом положении?
- •18.2. Если Вы не являетесь руководителем, то хотели бы Вы им стать? Можете дать
- •Анкета для тренеров (преподавателей)
- •Познавательные потребности
Источники мотивации
Источник мотивации |
Среднее арифметическое оценок |
Ранговое место |
Внутренняя концепция Я |
7,95 |
1 |
Внутренние процессы |
4,40 |
2 |
Инструментальная мотивация |
4,23 |
3 |
Интернализация цели |
3,68 |
4 |
Внешняя концепция Я |
2,59 |
5 |
Карта выраженности мотивационных источников представлена на Рис.9.
Рис. 9 Профиль выраженности мотивационных источников группы
Обучающиеся с таким профилем стремятся к получению желаемого статуса, и самосовершенствованию, желание достичь более высокого уровня компетентности, ориентированы на развитие. Они разделяют организационные ценности, поэтому могут быть весьма результативны. При этом для них значимы осязаемые внешние вознаграждения, таких как плата, премии и т.п. Их мотивация в обучении будет наиболее устойчивой в ситуации, когда система стимулирования в организации предусматривает связь обучения и карьерного роста, повышения материального благополучия. В обучении дополнительное стимулирующее воздействие может оказать возможность стажировки. Также для представителей данного мотивационного профиля в обучении характерны агрессивные формы сопротивления.
«Motype» - тест на определение типа мотивации профессиональной деятельности (В.И.Герчиков).
Преобладающим типом мотивации по группе является «Профессиональный тип», 9,07, на втором месте – «Инструментальный тип», далее «Хозяйский тип», 5,34, «Патриотический тип», 5,16, менее выражен «Люмпенизированный тип», 3,72.
Результаты представлены в Таблице 14.
Таблица 14
Мотивационный профиль
Тип мотивации |
Среднее арифметическое оценок |
Ранговое место |
Профессиональный (ПР) |
9,07 |
1 |
Инструментальный (ИН) |
8,06 |
2 |
Хозяйский (ХО) |
5,34 |
3 |
Патриотический (ПА) |
5,16 |
4 |
Люмпенизированный (ЛЮ) |
3,72 |
5 |
Мотивационный профиль группы наглядно представлен на Рис.10.
Рис. 10 Мотивационный профиль группы по В.И.Герчикову
Обучающийся такого профиля ценит в деятельности ее содержание, возможность проявить себя и доказать (не только окружающим, но и себе), что он может справиться с трудным заданием, которое не каждому по силам. Он предпочитает самостоятельность в работе и отличается развитым профессиональным достоинством. Как правило, работник с доминирующим профессиональным типом мотивации достаточно быстро становится лучшим специалистом в компании на данном типе рабочих мест. Ему важно признание. Поэтому его важно поощрять похвалой, премиями и доплатами, перспективой карьерного роста. Это люди, которые самоутверждаются за счет своей профессиональной деятельности. Устойчивая мотивация на развитие позволяет специалистам данного профиля добиваться хороших результатов. Обратная сторона - разборчивость. Часть работы им нравится, а часть нет. И если за ним не следить, профессионал будет делать только то, что ему интересно. Поэтому в обучение важно включать различного рода контрольные мероприятия, которые окажут на него дополнительное стимулирующее воздействие.
Корреляционный анализ:
Значимые корреляции:
Интеркорреляционная матрица представлена в Приложении Б.
Отрицательная корреляционная связь между следующими мотивационными комплексами:
ВПМ>ВМ>ВОМ и ВПМ>ВОМ>ВМ.
Общий уровень удовлетворенности обучением положительно коррелирует с «Хозяйским» типом мотивации по Герчикову, с «Профессиональным» типом.
Из этого следует, что характер мотивационно-потребностного профиля связан с уровнем удовлетворенности обучением. Характер мотивационно-потребностного профиля обучающегося и уровень удовлетворенности обучением формируется под воздействием одних и тех же факторов. Это подтверждает гипотезу о наличие связи между удовлетворенностью обучением и особенностями мотивационно-потребностной сферы взрослых обучающихся, получающих дополнительное профессиональное образование.
Источник мотивации «Внутренние процессы» положительно коррелирует с такими источниками как «Внутренняя концепция Я», «Интернализация цели».
«Внутренняя концепция Я» положительно коррелирует с «Интернализация цели».
«Инструментальная мотивация» положительно коррелирует с «Внешняя концепция Я».
«Инструментальный» тип по Герчикову положительно коррелирует с «Профессиональным» типом.
«Профессиональный» тип мотивации положительно коррелирует с такими источниками мотивации как «Внутренние процессы», «Интернализация цели», мотивационным типом «Хозяйский».
«Люмпенизированный» тип мотивации отрицательно коррелирует с «Производственным», «Патриотическим» и «Хозяйским» типами.
«Патриотический» тип положительно коррелирует с источником «Внутренняя концепция Я», «Хозяйским» типом.
Из этого следует, что все компоненты мотивационно-потребностной сферы личности (мотивационные источники, мотивы, потребности) функционируют комплексно, и подход к рассмотрению мотивационно-потребностной сферы взрослого обучающегося должен быть системным. Также это подтверждает положение о том, что «чистые» мотивационные тип практически не встречаются.
Анализ различий:
В соответствие с гипотезой предполагаем наличие существенных различий в мотивационно-потребностной сфере взрослых обучающихся, получающих дополнительное профессиональное образование, в зависимости от:
тренинговый и лекционный форматы обучения,
краткосрочные и долговременные образовательные программы,
личная инициатива обучения и обучение «по приказу»,
коммерческая и бюджетная формы обучения,
статус обучающегося – управленец и подчиненный,
пол,
возраст – 21-34 и 35-55 лет,
стаж – 6 месяцев-9 лет и 10-28 лет.
Для обработки данных и выявления различий использован U-критерий Манна-Уитни.
По параметрам возраст, стаж, статус обучающихся – значимых различий не обнаружено.
По параметру тренинговый и лекционный форматы обучения обнаружены различия по следующим шкалам:
различия значимы на уровне значимости р<0,001 – «Внешняя концепция Я», общий уровень удовлетворенности обучением, «Патриотический» тип;
различия значимы на уровне значимости р<0,01 - «Профессиональный» тип;
различия значимы на уровне значимости р<0,05 – «Внутренние процессы», «Интернализация цели».
Уровень удовлетворенности обучением, выраженность по параметрам - «Внешняя концепция Я», «Внутренние процессы», «Интернализация цели», «Патриотический» тип, «Профессиональный» тип – значительно ниже по группе, обучающееся в лекционным формате.
Из этого можем сделать вывод о том, что мотивационно-портебностная сфера взрослого динамична в процессе обучения, и в качестве значимых факторов, оказывающих влияние на нее, можно выделить характерные особенности формата обучения, в частности методы обучения.
По параметру - краткосрочные и долговременные образовательные программы:
различия значимы на уровне значимости р<0,001 – общий уровень удовлетворенности обучением;
различия значимы на уровне значимости р<0,01 - «Хозяйский» тип, «Внутренние процессы»
Общий уровень удовлетворенности обучением, выраженность параметров «Хозяйский» тип, «Внутренние процессы» - ниже у обучающихся краткосрочных программ.
Из этого следует, что процесс изменений мотивационно-потребностной сферы развернут во времени, и формирование в короткие сроки устойчивой мотивации крайне затруднительно.
По параметру - «личная инициатива обучения и обучение «по приказу»:
различия значимы на уровне значимости р<0,01 - «Внутренние процессы»;
различия значимы на уровне значимости р<0,05 - «Интернализация цели», «Хозяйский» тип.
Выраженность параметров «Хозяйский» тип, «Интернализация цели», «Внутренние процессы» выше при наличие личной инициативы обучения.
Из этого можем сделать вывод о том, что само по себе решение о прохождении обучения, личная инициатива обучения, являются мотивирующим фактором обучения. С этой точки зрения важна работа руководителя, который принимает решение об обучении сотрудника, по обнаружению внутренних смыслов обучения, обозначению значимости обучения для организации.
Параметр - коммерческая и бюджетная формы обучения:
различия значимы на уровне значимости р<0,001 - общий уровень удовлетворенности обучением.
Более высокий показатель у группы с бюджетной формой обучения.
Возможно, это связано с тем, что обучающиеся на коммерческой основе предъявляют более высокие требования к процессу обучения. Исходя из данного предположения, плата за обучение, в ситуации, когда ее размер оптимален (с учетом уровня доходов обучающихся) является дополнительным стимулирующим фактором мотивации обучения.
Различия по полу:
различия значимы на уровне значимости р<0,05 - общий уровень удовлетворенности обучением, «Инструментальный» тип.
Уровень удовлетворенности обучение выше у женщин.
Вероятно, это связано характером требований к обучению и индивидуально-психологическими особенностями. Предполагаем, что женщины более гибкие, более ориентированы на процесс, через обучение склонны удовлетворять комплекс потребностей, в том числе, связанных с общением, сменой деятельности и др. Поэтому показатели удовлетворенности обучением выше. Для мужчин обучение – средство достижения цели. Это подтверждает и характер мотивационного профиля, а именно «Инструментальный» тип мотивации – показатели выше у мужчин.
И этого можем заключить: характер мотивационно-потребностной сферы частично определяется гендерными различиями. Гипотеза частично подтвердилась.
По результатам обработки и анализа данных I этапа эмпирического исследования, профили по методикам комплиментарны, что подтверждает надежность подобранного инструментария, и позволяют рассмотреть мотивационно-потребностную сферу взрослых обучающихся полно.
Этап II. Исследование представлений профессиональных преподавателей (тренеров) о мотивационно-потребностной сфере взрослых обучающихся и факторах, влияющих на нее:
Результаты анкетирования представлены в Таблице 15.
Таблица 15