
- •Глава 1. Корпоративное обучение: цели, задачи, подходы к организации
- •1.1. Цели и задачи корпоративного обучения
- •Организационные формы, модели и типы корпоративного обучения
- •Модели корпоративного обучения.
- •1. Модели формирования компетенций.
- •2. Системные модели внутрифирменного обучения.
- •3. Модели обучения, основанные на формировании лидерства.
- •4. Метакогнитивная модель (обучение методологии системного мышления)
- •Сравнительный анализ подходов к организации внутрифирменного обучения
- •Типы внутрифирменного обучения.
- •1.3. Активные методы обучения в образовании взрослых
- •Основные различия традиционных и активных методов обучения
- •1.3.1. Социально-психологический тренинг.
- •Тренер в контексте профессий
- •Классификация тренингов
- •Глава 2. Психологические особенности взрослых как субъектов образования
- •2.1. Взрослый как субъект образования
- •2.2. Проблема сопротивления обучению. Психологические барьеры и ресурсы образования взрослых
- •2.3. Мотивация образования взрослых
- •2.4. Мотивация профессиональной деятельности и обучение
- •Глава 3. Эмпирическое исследование мотивационно-потребностной сферы взрослых обучающихся, получающих дополнительное профессиональное образование в формате тренинга и программах с элементами тренинга
- •3.1. Обоснование методов исследования и характеристика выборки
- •Структура выборки
- •3.2. Анализ полученных результатов
- •Цели обучения взрослых
- •Причины обучения взрослых
- •Образовательные потребности взрослых
- •Причины обучения взрослых
- •Мотивационный профиль группы
- •Анкета обратной связи
- •Источники мотивации
- •Мотивационный профиль
- •Анкета для тренеров (преподавателей)
- •Характкристика результатов исследования
- •Матрицы интеркорреляций (ранговый коэффициент корреляции Спирмена)
- •Анкета для обучающихся. Блок 1
- •Познавательные потребности
- •Мотивационный комплекс
- •Анкета для обучающихся. Блок 2 Анкета обратной связи
- •Источники мотивации
- •Мотивационный профиль по Герчикову
- •8. Допустим, что Вам предлагают другую работу в Вашей организации. При каких условиях
- •12. Как Вы считаете, почему в процессе работы люди проявляют инициативу, вносят
- •14. Представьте себе, что у вас появилась возможность стать владельцем Вашей организации.
- •15. Представьте, пожалуйста, что Вы сейчас ищете работу. Вам предлагают несколько работ. Какую из них Вы выберете? Можете дать один или два варианта ответа:
- •17. Если положение в Вашей организации ухудшится, на какие перемены в Вашей работе и положении Вы согласитесь ради того, чтобы остаться на работе? Можете дать сколько угодно ответов:
- •18.1. Если Вы - руководитель, то что Вас привлекает, прежде всего, в этом положении?
- •18.2. Если Вы не являетесь руководителем, то хотели бы Вы им стать? Можете дать
- •Анкета для тренеров (преподавателей)
- •Познавательные потребности
Мотивационный профиль группы
Мотивационный комплекс личности |
Количество обучающихся |
ВМ>ВПМ>ВОМ |
11 |
ВМ>ВОМ>ВПМ |
1 |
ВПМ>ВМ>ВОМ |
117 |
ВПМ>ВОМ>ВМ |
5 |
Также представим результаты обработке в виде диаграммы.
Рис. 8 Мотивационный профиль группы по К.Зампфир
На рисунке 8 отчетливо видно, что у наибольшего числа взрослых обучающихся в качестве преобладающего мотивационного комплекса был выявлен, где ВПМ>ВМ>ВОМ.
Для обучающихся с преобладанием данного мотивационного комплекса характерна ориентация на развитие и желание внешних вознаграждений. В обучении людей данного профиля важно поощрять.
«Анкета обратной связи» (А.И.Пригожин).
Уровень удовлетворенности обучением достаточно высокий. Средний общий балл по группе – 68, 03 из 100 возможных.
Результаты в Таблице 12.
Таблица 12
Анкета обратной связи
Вопрос |
Критерии оценки |
Среднее арифметическое оценок |
|
1. Насколько знания и навыки, полученные в ходе тренинга, применимы в вашей работе? |
Не применимы Полностью применимы |
шкала от 1 до 10 |
7,74 |
2. Содержание тренинга полностью раскрывает заявленную тему? |
Не освещает Полностью освещает |
шкала от 1 до 10 |
8,07 |
3.1. Соотношение теории и практики в данном курсе. Теория |
Мало теории Много теории |
шкала от 1 до 10 |
7,04 |
3.2. Соотношение теории и практики в данном курсе. Практика |
Мало практики Много практики |
шкала от 1 до 10 |
6,01 |
4. Разнообразие используемых методов обучения |
Однотипны Разнообразны |
шкала от 1 до 10 |
7,08 |
5. Качество раздаточных материалов |
Низкое Высокое |
шкала от 1 до 10 |
6,85 |
6. Доступность изложения материала (насколько материал доступен и прост для понимания?) |
Низкая доступность Высокая |
шкала от 1 до 10 |
7,99 |
7. Взаимодействие преподавателя с группой (умение вовлечь в процесс обучения слушателей, контролировать аудиторию, поддерживать интерес и динамику тренинга, урегулировать сложные ситуации) |
Неэффективное Эффективное |
шкала от 1 до 10 |
8,60 |
8. Качество и полнота ответов на вопросы |
Низкое Высокое |
шкала от 1 до 10 |
8,64 |
Из анализа ответов обучающихся на открытые вопросы:
Самые высокие баллы, 7,99, 8,07, 8,6, 8,64, по параметрам: «Доступность изложения материала», «Содержание тренинга полностью раскрывает заявленную тему», «Взаимодействие преподавателя с группой», «Качество и полнота ответов на вопросы». Уровень компетентности преподавателей обучающиеся оценивают высоко. Также значимо, и является дополнительным мотивирующим фактором обучения, наличие среди педагогов, практикующих специалистов: бизнесмены, руководители. Существуют запросы на дополнительные темы, а именно: как убедить работника уволиться по собственному желанию, больше тренировать переговорные навыки.
По параметру «Разнообразие используемых методов обучения» можно заключить: методы работы не достаточно разнообразны, для дополнительного стимулирования необходимо включать методы контроля и оценки знаний, например, индивидуальные письменные работы, домашние задания, необходимо давать полную обратную связь по результатам, в том числе экзаменов и зачетов. Отдельные методы в обучении были представлены в качестве демонстрационных версий с участием отдельных обучающихся, что вызвало недовольство со стороны остальных. Важно включать в работу каждого.
Несколько ниже, 6,85, балл по параметру «Качество раздаточных материалов», вероятно, это связано с тем, что данная технология не всегда использовалась в работе, соответственно, обучающиеся ставили усредненный балл.
Самый низкий балл по параметру «Соотношение теории и практики в данном курсе. Практика», 6,01. Взрослые обучающиеся имеют четкую практическую направленность, ряд конкретных запросов на приобретение и отработку различных навыков. Данная потребность не была удовлетворена в ходе обучения в полной мере. Это связано и с организационными моментами, так как часть обучающих программ рассчитана на 4-8 часов, по количеству участников от 5 до 30 человек.
«Опросник на определение мотивационных источников профессиональной деятельности» (Дж.Барбуто и Р.Сколл).
Доминирующим источником мотивации по группе является «Внутренняя концепция Я», 7,95 балла. Источники «Внутренние процессы», «Инструментальная мотивация», «Интернализация цели», 4,40, 4,23, 3,68 баллов соответственно. Самую низкую степень выраженности имеет источник «Внешняя концепция Я», 2,59. Детально результаты представлены в Таблице 13.
Таблица 13