Менеджмент.

77/1 Сущность и содержание менеджмента.

Менеджмент – это самостоятельный вид деятельности, профессионально осуществляемый, и направленный на достижение поставленной цели

в организации действующей в рыночных условиях.

Менеджер – это человек, субъект управления, работающий в некоторой организации, профессиональный управляющий, представитель особой профессии, а не просто экономист – бухгалтер, занимающийся управленческой деятельностью.

Менеджер – самостоятельная профессия с собственными профессионально-специфическими инструментами и навыками, явно отличающимися других профессий. Способствовать тому, чтобы результаты достигались самими сотрудниками, может только менеджер, а все другие специалисты выполняют конкретные задачи, но только не задачи руководителя.

Задачей менеджеров является обеспечение прибыльности, деятельности организации по средствам рациональной организации производственного процесса.

Важной задачей является организация производства товаров, услуг с учётом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных ресурсов, обеспечение рентабельности, деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке. В связи с этим выделим следующие подзадачи:

• обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников обладающих высокой квалификацией.

• Стимулирование работы современной фирмы путём создания для неё необходимых внешних и внутренних условий.

• Стимулирование работников организации путём создания для них лучших условий труда и установления более высокой зарплаты.

• Постоянный контроль за эффективностью деятельности организации и координации деятельности её подразделений

• Постоянный поиск и освоение новых рынков.

Функции управления это целенаправленный вид деятельности:

Планирование

Мотивация

Организация

Учёт

Координирование

Контроль

Регулирование

Выполняя эти функции менеджеры обеспечивают условия для эффективного труда занятых в организациях работников и получают результаты соответствующие целям, п. э. менеджеры это умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект и поведение людей работающих в организации.

78/2.Эволюция теории менеджмента.

Взгляд на менеджмент по мере развития общественных отношений, меняется. Изменяется бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства, связи обработки информации, менялась практика управления, соответственно и изменялось учение об управлении.

Выдвинутые и сформулированные, ведущими учёными управленческие мысли, новые идеи в области управления и новые подходы к осуществлению управления ознаменованы особые рубежи, начиная с которых происходили преобразования в практике управления. Развитие управленческой мысли вращалось вокруг 3 явлений: Задачи, Человек, Управляющая деятельность

На начальной стадии развития учений об управлении, когда закладывались основы современных представлений об управлении, был упор на одного из этих явлений. Позднее с углублением знаний об управлении и с изменением характера об управлении большое значение имеет систематический подход.

В число наиболее важных учений можно отнести:

Научное управление

Бихевиористкое учение

Организационные теории

Классическая школа управления

Основателем и основным разработчиком идей научного управления является Ф.У. Тейлор (1856-1925 г.г.). Его учения обосновываются на механизации понимания человека, его места в организации и сущности его деятельности. Ставил увеличение производительности, труда и видел её решение в рационализации трудовых операций, на базе научных организаций осуществления рабочих своей трудовой деятельности. Исходным для рационализации труда у Тейлора было установление задачи, которые должны будут давать информацию для постановления рационального набора операций по постановлению данной задачи.

Важным у Тейлора является то, что он сформулировал следующие функции научного менеджмента:

• выбор цели;

• выбор средств;

• подготовка средств;

• контрольные результаты

он предложил следующие элементы научного менеджмента:

1. наука вместо традиционных навыков

2. гармония вместо противоречий

3. сотрудничество вместо индивидуальной работы

4. максимальная производительность труда

5. развитие каждого отдельного рабочего до максимально доступного ему производимого труда.

Теория человеческих отношений

Перенос центра тяжести в управлении с задач на человека является основной отличительной характеристикой школы человеческих отношений, в зародившемся современном менеджменте.

В 20-30 –е годы создатели этой школы является Элтон Мейо (1880-1949 г.г. ). Основы его разработки касались школы бизнеса Гарвардского университета , где он провёл эксперимент рабочими. Данные исследования проводились в течении нескольких лет. Это исследование было одним из крупных исследований проводимых в менеджменте. В начале эксперимента была поставлена задача определить влияние на производительность труда рабочих освещённости , продолжительности перерывов и др. факторов, формирующих условия труда. В результате исследований оказалось, что производительность труда сохранялась выше средней и почти не зависела от изменений освещенности и других исследуемых факторов. Вывод – высшая производительность объяснялась особыми отношениями между рабочими и их совместной деятельностью. Так же поведение человека на работе и его труд зависит от того в каких максимальных условиях он находиться на рабочем месте, отношение между работниками , между менеджером и рабочим. Т обр., центр внимания здесь переносится на систему взаимоотношений, т.е. на человека рассматриваемого как социально существо. Мейо говорил : «менеджеры должны доверять рабочим, основное влияние уделять благоприятным взаимоотношениям в коллективе».