
- •Саратовский государственный технический университет
- •Психология межкультурных различий
- •Введение
- •Глава 1 россия в системе мировых культур
- •1.1. Различия и сходства англо-американской и русской культур
- •1.2. Особенности романо-германской культуры
- •1.3. Процесс вхождения представителей одной культуры в другую. Концепция культурного шока
- •Попытки предсказания будущего развития России
- •Глава 2 теоретические основы психологии межкультурных различий
- •2.1. Научное содержание понятия «национальный характер»
- •2.2 Методы и методологические принципы изучения национального характера
- •Глава 3 русский национальный характер
- •3.1. Классический русский национальный характер
- •3.2. Психологические особенности «советского человека»
- •3.3. Психологические особенности «новых русских»
- •3.4. Криминальная субкультура как неотъемлемая важная черта русского и советского менталитетов
- •3.5. Национальный характер в языке и фольклоре
- •Глава 4 экспериментальные исследования межкультурных различий
- •Межкультурные исследования особенностей интеллекта
- •4.2. Межкультурные особенности регулятивного стиля
- •4.3. Межкультурные особенности психологии бизнеса
- •4.4. Межкультурные особенности невербальной коммуникации
1.3. Процесс вхождения представителей одной культуры в другую. Концепция культурного шока
В настоящее время интерес вызывает не только и не столько особенности отдельной нации, сколько процесс взаимодействия представителей различных наций. Существуют разные формы такого взаимодействия: начиная от поверхностных туристических и деловых контактов и заканчивая сложными процессами миграции и эмиграции. Некоторые психологические явления, возникающие в процессе взаимного проникновения культур, рассматриваются ниже.
Н.М.Лебедева [109] отмечает: «Этнос - существо живое. Глубокими невидимыми корнями связан он с родной землей и
42
небом, связан так, что сам подчас не осознает этой связи, но только не может прижиться на новой земле. Связан с той формой жизнедеятельности, которая кормит его и дает базальный философский смысл его существованию. Язык и религия - информационная суть этноса, которой нельзя его лишить без тяжелых и непредсказуемых последствий. Те, кто в истории посягал на эти незыблемые узы, не только приносили людям чрезмерные бессмысленные страдания, но и закладывали мину будущих кровавых межэтнических столкновений». Именно религия и язык разрушены во время советской диктатуры, и сейчас мы пожинаем плоды неразумной национальной политики в виде кровавых войн в Чечне, Средней Азии, других горячих точках.
A. Furnham, S. Bochner [230] описывают четыре типа взаимодействия культур:
Геноцид: этническая или культурная группа, численно доминирующая или обладающая превосходящими технологическими ресурсами, уничтожает всех членов другой группы, с которой она вступает в контакт. В оправдание выдвигается тезис о расовой, этнической или психической неполноценности. Психологические причины геноцида – отсутствие уверенности в позитивности образа «мы», который в результате действия механизмов психологической защиты ведет, к ненависти и агрессии против других. Данная агрессия благодаря действию психологического механизма каузальной атрибуции в сознании её носителей объясняется «благородными мотивами». Геноцид - пример предельной духовной слабости, практически полное отсутствие личностного начала в людях.
43
Ассимиляция: «поглощение» одной культуры другой. Принуждение к ассимиляции может привести к чувствам неполноценности, самоуничижения и самоненависти у представителей этнического меньшинства[230].
Сегрегация: независимое существование этнических культур.
Интеграция: совместимость, когда разные культуры сохраняют свои индивидуальности, но объединяются в единое общество.
Процессы миграций изучаются этнической экологией, социальной этнической психологией, экологической психологией, этноэкологической психологией.
Психологические проблемы миграций наиболее ярко раскрываются в следующих этапах миграционного процесса:
причины и мотивы миграции и эмиграции,
адаптация мигрантов к иной этнокультурной среде,
адаптация мигрантов к иной природной (географической) среде,
трансформация этнической идентичности у различных поколений мигрантов.
A.Furnham, S.Bochner [230] в зависимости от принудительности добровольности различают следующие виды миграции: образование, интернациональная помощь, интернациональный бизнес, дипломатия, туризм. Наиболее распространенным и, следовательно, наиболее важным является туризм. Туристический бизнес является одним из самых прибыльных. Нижеперечисленные мотивы должны учитываться работниками туристических фирм, как в рекламе своей деятельности, так и в самой деятельности.
Мотивы туризма
Реагсе установил, что мотивы туризма соответствуют иерархии потребностей Maslow [109]. Одни путешествуют, чтобы повысить
44
свою самооценку, другие испытывают потребность в любви. Dann [230] различает 2 полярных группы туристов: те, которые хотят убежать от всех, и те, кто хочет обогатить свое «Я» новыми впечатлениями. Crompton [230] различал 7 мотивов: 1) воспринять, как живут в других местах, 2) исследование и оценка себя, 3) отдых, 4) престиж, 5) регрессия, 6) социальное взаимодействие, 7) установление родственных отношений.
Концепция культурного шока
Создатели теории культурного шока A.Furnham, S.Bochner ] дают следующее его определение: культурный шок - это шок от нового; состояние, испытываемое человеком при контакте с сродной культурой.
Опыт новой культуры является неприятным или шоковым потому, что он может привести к негативной оценке собственной культуры, а также потому, что он неожидан. В последнее время многим русским пришлось испытать на себе воздействие этого шока. коммерсанты - «челноки», студенты, ученые, спортсмены, бизнесмены, туристы. Особенно сильно ощущают его лица, выезжающие за рубеж на постоянное место жительства. Как то, русские, живущие за границей, отмечают, что материально живут несравненно лучше, чем в России. В развитых странах человек, занимающий невысокое социальное положение, материально живет лучше, чем выдающийся человек в России. Однако в моральном плане русские, живущие за рубежом, испытывают чувство ностальгии, тоски, неполноценности. Многие отмечают, что дома, в России, они достигли бы большего. Ведь высокий материальный уровень общий, и на его фоне мигранты да всегда второсортны.
45
Оберг [230] выделил шесть аспектов культурного шока:
1 Напряжение, к которому приводят усилия, требуемые для достижения необходимой психологической адаптации.
Чувство потери или лишения (друзей, статуса, профессии и собственности).
Чувство отверженности представителями новой культуры или отвержения их.
Сбой в ролях, ролевых ожиданиях, ценностях, чувствах и самоидентификации.
Неожиданная тревога, даже отвращение и негодование в результате осознания культурных различий.
Чувство неполноценности от неспособности совладать с новой средой.
Каждая культура имеет множество символов социального окружения, как вербальных, так и невербальных (жестов, мимики) способов общения, с помощью которых мы ориентируемся и действуем в ситуациях повседневной жизни. Наш душевный мир зависит от этих сигналов, многие из которых мы даже не осознаем. Когда же вся эта незримая система свободной ориентации в мире становится неадекватной в условиях новой культуры, человек испытывает глубокое нервное потрясение.
Симптомы культурного шока: чрезмерно частое мытье рук, чрезмерная забота о питьевой воде, пище, посуде и постели; боязнь физического контакта с представителями новой культуры, бессмысленно «далекий» взгляд (иногда его называют «тропический»), чувство беспомощности и желание быть под покровительством представителя собственной национальности, долго прожившего в данной культуре, страх быть обманутым или
46
оскорбленным. Это - реакция защиты от новой информации, наплыв рой так огромен, что человек в течение какого-то времени чувствует себя бессильным справиться с этим. Вместе с тем иногда культурный шок бывает полезен для саморазвития и личностного роста.
Много ученых изучали связь миграции и психического здоровья. Л. М.Лебедева [109] приводит данные о том, что миграции связаны с маниакально-депрессивным психозом и с „магическими заболеваниями. Среди переселенцев преобладают люди с неустойчивой психикой. Установлено, что мигрантов больше психических заболеваний, чем среди жителей. Установлены также конкретные связи между и мигрантов и характером психических расстройств. Например, британцы страдают в Австралии алкоголизмом, а индийцы в Англии - шизофренией. A.Furnham, S.Bochner [230] приводят семь теорий, объясняющих связь между миграцией и психическим здоровьем:
Теория страдания в психоаналитической традиции объясняет через потерю социальных связей, близких, положения, имущества.
Теория локуса контроля: интерналы адаптируются быстрее.
Теория селективной миграции неодарвинистского направления. В миграционный процесс вовлекаются преимущественно акцентуированные личности. Р.Когрейн выделяет две группы мигрантов: стабильные, экономически заинтересованные люди, которые едут на новое место вследствие связанных с работой причин; и нестабильные, имеющие потенциальные проблемы и переселяющиеся в призрачной надежде.
47
Теория «ценности ожиданий» заключается в том, что низкие ожидания приводят к лучшему приспособлению.
Теория негативных жизненных событий постулирует, что опыт больших перемен в условиях жизни приводит к психическим и физическим заболеваниям.
Теория ценностных различий объясняет культурный шок столкновением разных систем ценностей. Степень различий в ценностях между страной выхода и страной поселения мигрантов прямо пропорциональна количеству трудностей, переживаемых человеком в процессе адаптации.
Теория социальной поддержки. Поддержка со стороны других людей препятствует психическим расстройствам и обеспечивает психологический комфорт личности. При миграции человек теряет значимые социальные связи, поддерживающие его в прошлом, и это деструктивно сказывается на его здоровье. Различают три вида поддержки: информационная, инструментальная, эмоциональная. Информационная поддержка состоит в передаче накопленного опыта (по получению материальных пособий или работы), полезных сведений от давно приехавшего представителя этноса вновь прибывшему. Инструментальная поддержка заключается в предоставлении средств для решения проблем: автомобиля, подержанной мебели и одежды. Эмоциональная поддержка - это сопереживание, возможность высказаться и быть выслушанным.
Исследования показывают, что если индивид изолирован в новом культурном окружении, то психические нарушения могут расти в нем трагически и необратимо. Высказывается идея о том, что, возможно, мигрантам первоначально лучше жить в больших группах соотечественников, а через определенный период времени их или их
48
детей можно поощрять к более интенсивному социальному, политическому и культурному интегрированию с коренными жителями. Однако многие службы, связанные с иммигрантами, пытаются запретить им жить в гомогенных национальных группах, как они убеждены, что это мешает адаптации и ассимиляции и может служить причиной этнических предубеждений.
По мнению Н.М.Лебедевой, культурный шок возникает не только и не столько потому, что среда вдруг становится непредсказуемой и возникает опасность для жизни вследствие неадекватного поведения. Столь острые ситуации встречаются редко. Суть в том, что человек внезапно ощущает, что можно жить и без привычного знания и понимания мира, что оно не универсально, что люди вокруг живут (и вполне успешно) по своим законам и представлениям, нимало не заботясь о том, как он их при этом понимает и оценивает. Что много лет люди жили без его знания и будут жить вне его. Он понимает, что все, что он знал, во что он верил, здесь не имеет смысла и надо переосмысливать весь свой либо замкнуться в себе, что часто сопровождается резким падением самооценки [109].
S.Bochner [230] предложил подходить к проблеме психологической адаптации мигрантов на основе модели культурного обучения. Так, живя в США, японцы научились чаще в глаза собеседнику, чем это принято в их собственной культуре. Английские джентльмены научились в Японии прокладывать дорогу в токийском метро, но вернулись к практике чинной очередности, возвратившись в Англию.
A.Furnham, S.Bochner [230] ввели понятие «культурной дистанции». Величина культурного шока зависит от культурных
49
различий. CDI (индекс культурной дистанции) включает фиксацию различий между культурами по темам: климат, одежда, пища, язык, религия, уровень образования, материальный комфорт, структура семьи, обычаи ухаживания (сватовства).