Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Tvorogova.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
1.75 Mб
Скачать

Интеракция

 

Интерактивная сторона общения (интеракция) заключается в организации взаимодействия между общающимися.

Выделяют разные виды взаимодействия: кооперацию и конкуренцию, согласованное взаимодействие и конфликтное, «помогающее поведение» (рассчитанное на помощь другому) и поведение, «расшатывающее» совместную деятельность.

Удовлетворение тех или иных коммуникативных потребностей, достижение желаемых коммуникативных целей предполагает наличие адекватного коммуникативного поведения. Неэффективным будет специалист, желающий установить с партнером близкие, положительно окрашенные эмоциональные отношения и в то

же время демонстрирующий доминирующее, конкурирующее поведение, поскольку только ему он и был обучен.

Профессионал-медик (равно как и профессионал-педагог) должен владеть навыками поведения лидера и быть способным к диалогическому, неманипулятивному общению.

1) Традиционным для социальной психологии является выделение следующих способов воздействия: заражение, внушение, убеждение.

Заражение - бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям. Эта способность проявляется через передачу эмоционального состояния. Особой ситуацией, когда усиливается воздействие через заражение, является ситуация паники (возникает либо вследствие дефицита информации о чем-то пугающем и непонятном, либо от избытка этой информации). Чем выше уровень развития личности (группы, сообщества), чем дифференцированнее личность, тем меньше она подвержена механизму заражения.

Внушение - целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу. Это метод манипулятивного воздействия на личность. При внушении осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии. Вся информация воспринимается как абсолютно достоверная. Внушению способствует использование различных средств фасцинации. К средствам же контрсуггестии относят недоверие к суггестору.

В отличие от заражения внушение:

а) не предполагает равенства партнеров в сопереживании идентичных эмоций: суггестор здесь не подвержен тому же самому состоянию, что и суггеренд. Это персонифицированное активное воздействие одного человека на другого или на группу;

б) как правило, носит вербальный характер, тогда как заражение кроме речевого воздействия происходит и с помощью других средств (восклицания, ритмы и пр.).

Убеждение - построено на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия от человека, принимающего информацию. Вывод должен быть сделан принимающим информацию самостоятельно. Убеждение представляет собой преимущественно интеллектуальное воздействие.

Подражание это воспроизведение индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения авторитетного, значимого лица. Подражание служит фундаментальным принципом развития и существования общества. В результате подражания возникают групповые нормы и ценности.

Различают несколько видов подражания: логическое и внелогическое, внутреннее и внешнее, подражание-мода и подражание-обычай, подражание внутри одного социального класса и подражание одного класса другому. Проводятся исследования моделей для подражания и факторов, усиливающих этот процесс.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]