Глава 2 анализ системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия ооо «туристическая компания жираф.Ру»

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации ооо «Туристическая компания Жираф.Ру»

ООО «Туристическая компания Жираф.ру»» создана путем перерегистрации ООО Туристическое агентство «Жираф», зарегистрированное Министерством юстиции Российской Федерации и является его правопреемником по всем правоотношениям. ООО Туристическое агентство «Жираф» создано в апреле 1992 года с целью производства и реализации туристического продукта по России, как туроператора, и продажи туристических путевок, как турагента в городе Твери.

ООО - общество с ограниченной ответственностью

Краткая характеристика ООО: Формирование предприятия происходит за счет вкладов участников. Количество участников варьируется от двух до пятидесяти человек. Каждый участник отвечает только в размере своего вклада. Уставный капитал предприятия должен быть не менее 100 МРОТ. Деятельность предприятия осуществляется в соответствии с федеральным законом "Об ООО" в Российской Федерации.

Учредительными документами ООО являются:

1.  учредительный договор, подписанный его учредителями

2. утвержденный ими устав

3. договор о совместной деятельности (протокол учредительного собрания)

Учредительные документы ООО должны содержать условия о: 

1. размере уставного капитала общества 

2. размере долей каждого из участников

3. составе, сроках и порядке внесения ими вкладов

4. ответственности участников за нарушение вкладов

5. составе и компетенции органов управления обществом и порядке принятия ими решений

6. вопросах, решения по которым принимаются единогласно или большинством голосов, а также иные сведения, предусмотренные законом "Об ООО".

В протоколе учредительного собрания указывается:

1. порядок и сроки разработки учредительных документов

2. распределение прав участников

3. согласование внесенных долей уставного капитала

4. рассмотрение организационной структуры предприятия

5. рассмотрение бизнес-плана. 

Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости акций, приобретённых акционерами. Размер уставного капитала Общества в новом масштабе цен составляет n-количество.

Структура органов управления состоит из:

• Директор – единоличный исполнительный орган.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом – Директором.

ООО «ТК Жираф.ру» является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. Основными видами (предметом) деятельности Общества являются:

• Организация экскурсионных туров и пляжного отдыха за рубежом 

• Отдых на лучших российских курортах 

• Лечение в России и за рубежом

• Организация туров к Черному морю автобусом из Твери

• Организация туров на горнолыжные курорты мира, в том числе и   России 

• Экскурсионные туры по городам  России и Тверской области

• Экскурсионные туры по Европе и Азии

• Организация детского и молодежного отдыха

• Предоставление путевок в Детские оздоровительные лагеря

• Морские и речные круизы

• Работа со школьными группами

• Организация праздников и корпоративов

• Прием в Твери и Тверской области, в том числе и иностранных групп.

• Разработка любых индивидуальных туров

• Бронирование гостиниц, организация питания

• Транспортные услуги

• Содействие в оформлении виз и страховок 

• Заказ и продажа билетов (авиа, ж/д., автобус)

•  Поездки в театры, на концерты в Москву

• Коттеджи в Тверской области на выходные и праздники 

• Организация свадебных туров   

• VIP-туры

• Шоп-туры

ООО «ТК Жираф.ру» вправе осуществлять любые виды деятельности, направленные на достижение цели Общества и не запрещённые законодательством.

Время работы офиса с 10⁰⁰ до 18⁰⁰.

В соответствии с направлениями работы, организационную структуру предприятия, которая является линейной, можно представить в виде схемы (Приложение А).

В настоящее время предприятие представляет собой достаточно крепкий автономно функционирующий хозяйственный механизм, имеющий определенный запас прочности, четкие производственные и инвестиционные программы, слаженный коллектив, способный решить стоящие перед ним задачи.

ООО «ТК Жираф.ру» получила новый реестровый номер, который указывает на то, что компания имеет право заниматься операторской деятельностью. Ежемесячно проводятся заседания сотрудников фирмы, с целью обсуждения новых туристских направлений и составлением новых туристских продуктов. Информацию о политике и планах предприятия в области качества доводят до директора компании.

Учредитель ООО «ТК Жираф.ру» является директором и главным бухгалтером.

Штатное расписание ООО «ТК Жираф.ру» представлено в таблице 1 (приложение Б).

Проанализировав штатное расписание ООО «ТК Жираф.ру» можно вычислить годовой фонд оплаты труда: 70000×12=840000 рублей. Исходя из этих данных можно вычислить себестоимость услуг: 840000×2=1680000 рублей.

Туристическая фирма ООО «ТК Жираф.ру» не является туроператором по международному направлению, поэтому она заключает договора по оказанию туристских услуг с надежными туроператорами Москвы и Санкт-Петербурга, такими как: TezTour, «Нева-Тур», Coral Travel, «Роза Ветров», «Вилар Турс» и многие другие.

Рассмотрим основные результаты деятельности ООО «ТК Жираф.ру» за период с 2009 года по 2011 год.

Таблица 2 ‑ Анализ основных результатов деятельности ООО «ТК Жираф.ру»

№ п/п	Направление деятельности	Год			Абсолютное отклонение			Относительное отклонение, %
		2009	2010	2011		10/09	11/10		10/09	11/10
1	Выручка от продаж	1000000	1250000	1356640		250000	106640		25,0	8,5
2	Себестоимость продаж	930000	1150000	1200000		220000	50000		23,7	4,3
Прибыль / убыток		70000	100000	156000		30000	56000		42,9	56,0
Чистая прибыль		59500	79900	124640		20400	44744		42,9	56,0

Анализируя данные таблицы 2 можно говорить о росте выручки с продаж, которая в 2010г. увеличилась на 25%, а в 2011г. на 8,5%.Себестоимость продаж также увеличилась, но этот рост связан с увеличением количества продаваемых туров. Также выросла и прибыль организации в 2011 г. ее рост составил 56% или 56000 рублей. Для большей наглядности данная таблица представлена в виде схемы на рисунке 2 (Приложение В).