Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет»

Кафедра Управления и планирования социально-экономических процессов

Е.В.Маслова

Управление персоналом

_{Рабочая тетрадь-конспект}

Санкт-Петербург

2007

Рецензенты

Маслова Е.В. Управление персоналом: Рабочая тетрадь-конспект. Учебно-методическое пособие.- СПб.: 2007

Излагаются основные теоретические и методологические положения курса «Управление персоналом», Темы содержат задания для самостоятельной работы. Рекомендовано студентам, обучающимся по специальности «Менеджмент организации», а также материалы пособия могут быть востребованы всеми, кто интересуется проблемами управления персоналом.

Содержание

Введение …………………………………………………………………………………….3

Тема 1. Современная концепция управления человеческими ресурсами:

сущность, причины и принципы формирования, эволюция развития….……….…........6

Тема 2. Базовая модель управления персоналом………………………………………..14

Тема 3. Трудовой потенциал работников как объект управления …………….………24

Тема 4. Анализ и проектирование рабочих мест ………………..………………………38

Тема 5. Планирование персонала……………….…………………………………………48

Тема 6. . Набор и отбор персонала……….. ………………………………………………58

Тема 7. Программы обучения и развития персонала…………………………………….68

Тема 8. Планирование и управление профессиональной карьерой

работников в организации ………………….…………………………………….…….….76

Тема 9. Аттестация персонала……………………………………..……………………….86

Тема 10. Программы компенсаций и стимулирования персонала……………………….92

Тема 11. Обеспечение нормальных условий труда персонала……… …………………102

Тема 12. Функции и структура кадровых служб. Оценка эффективности

системы управления персоналом в организации………………………………….…..…108

Вопросы к экзамену…………………………………………………………………..…....121

Рекомендуемая литература………………………………………………………………..122

Глоссарий…………………………………………………………………………………...123

Введение

Цель изучения дисциплины: Дисциплина «Управление персоналом» нацелена на овладение студентами теоретическими и практическими знаниями по созданию и организации системы работы с персоналом в организации, формирование самостоятельных и достаточно квалифицированных навыков по решению возникающих в этой сфере вопросов в условиях развития рыночных отношений и специфики российской практики.

Задачи курса: изучение и анализ реализации современной концепции управления персоналом посредством модели управления персоналом в организации: ее субъектов, инструментов, факторов влияния и эффективности модели.

Место курса в профессиональной подготовке выпускника:

Теоретической основой для изучения дисциплины являются курсы “Общий менеджмент“, “Экономическая теория“, «Организационное поведение», «Психология и педагогика».

Требования к уровню освоения дисциплины “Управление персоналом”

Основные знания, приобретаемые студентами при изучении дисциплины:

• определение роли и места управление персоналом в системе управления организацией;

• принципы современной концепции управления человеческими ресурсами;

• влияние государственного регулирования трудовых отношений на реализацию модели управления персоналом в организации;

• механизм реализации инструментов кадровой политики и стратегии в организации;

• современные подходы к оценке эффективности кадровой политики в организации.

Основные навыки, приобретаемые студентами при изучении дисциплины:

• разработка должностных инструкций для рабочих мест в организации;

• прохождение системы набора и отбора персонала;

• составление планов карьеры;

• формирование эффективной системы мотивации персонала в организации;

• построение организационных структур кадровых служб в организации.

Рабочая тетрадь-конспект по дисциплине «Управление персоналом» представляет собой особый вид учебно-методического пособия и предназначена для использования студентами, изучающих данный курс.

Рабочая тетрадь-конспект содержит краткое изложение основных положений курса «Управление персоналом». Данная тетрадь предполагает, что студент по мере прослушивания лекционного материала постоянно делает в тетради-конспекте соответствующие записи.

Рабочая тетрадь-конспект содержит вопросы, которые могут быть предложены студентам как во время лекций, так и для подготовки к семинарских занятиям, а также для самостоятельной работы при изучении курса.

Данная рабочая тетрадь не претендует на исчерпывающее освещение всех вопросов курса, для более глубокого усвоения которого можно использовать рекомендованные учебники и учебные пособия.