Раздел 6. Создание, внедрение и интеграция систем и технологий
— гарантирует полное соответствие эксплуатационной и тех
нической документации, ее преемственность и непротиворечи
вость; *
— обеспечивает оперативность внесения изменений и моди
фикаций в комплекс эксплуатационной документации;
— сокращает трудоемкость и длительность разработки экс
плуатационной документации.
6.5.2. Языки разработки электронных локументов
В современных автоматизированных системах текстовые
описания создаются и используются в виде структурированных
гипертекстовых документов, оформляемых с помощью языков
разметки (рис. 6.5.2).
В качестве основного языка оформления сопроводитель
ной текстовой документации в CALS-технологиях (в том числе
интерактивных электронных технических руководств) в 1986 г.
принят язык
Language).
разметки
SGML
(Standard
Generalized
Markup
В 1991 г. на базе SGML был разработан упрощенный язык
HTML (HyperText Markup Language),
(extensible Markup Language).
ав
1996 г.
— язык XML
Язык HTML приобрел огромную популярность в связи с рас
пространением INTERNET (в WE В-технологиях). Описание на
языке HTML представляет собой текст в формате ASCII и после
довательность включенных в него команд (управляющих кодов),
называемых также дескрипторами или тегами.
Теги описывают оформление текста, графические и мульти
медийные вставки, гиперссылки и т.п. В настоящее время су
ществует огромное число текстовых редакторов, позволяющих
готовить HTML-документы.
Язык XML, как и HTML, считается подмножеством языка
SGML, но, будучи более поздним эволюционным развитием
языков разметки, более удобен, чем SGML, что позволяет ему
претендовать на роль основного языка электронных документов
для технических описаний и ИЭТР.
Вариантом развития XML для применения в CALS/PLM яв
ляется язык разметки PDX (Product Definition eXchange).
449
448
Раздел 6. Создание, внедрение и интеграция систем и технологий
6 . 6 . Технологии анализа
и реинжиниринга бизнес-процессов
Внедрение комплексной системы автоматизации (PLM-
системы), как правило, связано не только с техническими меро
приятиями по оснащению существующих отделов компьютерной
техникой и программным обеспечением, но требует проведения
достаточно существенных организационных преобразований
практически в каждом подразделении проектного учреждения
или предприятия.
Необходимость организационно-технических реформ, сопут
ствующих системной компьютеризации производственной дея
тельности, вызвана рядом следующих объективных причин.
Переход с традиционной, бумажно-ориентированной тех
нологии документооборота коренным образом изменяет содер
жание и последовательность работ многих основных бизнес-
процессов.
Использование компьютерных сетей существенно трансфор
мирует способы и средства коммуникации между сотрудниками.
Иначе организуются хранение, учет, использование элек
тронных документов в централизованных базах данных.
Появляются новые, ранее не используемые понятия и объек
ты, такие как компьютерные модели, атрибуты, файлы, данные
и т.д., которые должны быть включены в каждодневную работу
служб, отделов и практически всех сотрудников предприятия.
Меняются инструменты и способы управления производ
ственной информацией, потоками работ и, в конечном итоге,
персоналом автоматизированной системы.
Список новаций, которые несут с собой новые информаци
онные технологии на каждом конкретном предприятии, легко
может быть продолжен любым опытным производственником.
Автоматизация, как и многие другие изменения производ
ственной среды, требует от большинства сотрудников (сколько-
нибудь причастных к основной деятельности предприятия) за
ново переосмыслить, формализовать и оптимизировать своё уча
стие в процессах подготовки производства.
450
6.6. Технологии анализа и реинжиниринга бизнес-процессов
В настоящее время уже всеми признано, что совершен
ствование деятельности промышленной фирмы должно быть
направлено на повышение конкурентоспособности произво
димой продукции, которая напрямую зависит от эффектив
ности всех процессов жизненного цикла изделий. По словам
Френсиса Бернарда (Francis Bernard), бессменного президента
компании Dassault Systems [95], «концепция управления жизнен
ным циклом изделий — это не инструмент и не готовое решение,
а новый подход, который меняет представление о том, как надо
делать бизнес».
Наличие самой совершенной компьютерной техники и про
граммного обеспечения само по себе не решает проблему по
вышения конкурентоспособности изделий. Не менее важными
факторами, определяющими успешное решение задачи повы
шения эффективности производства, являются внедрение соот
ветствующих методов и технологий организации производства,
обучение и переподготовка персонала, которые неизбежно при
водят к изменению производственных отношений и даже миро
воззрения людей.
Как и при появлении самой концепции управления жизнен
ным циклом изделий, первенство в развитии идей реинжини
ринга бизнес-процессов (Business Processes Reengineering) при
надлежит представителям экономических наук, работающим
в области организации управления промышленностью [34, 63,
66]. Эти прогрессивные методы нашли широкое применение в
экономике и доведены до уровня практических рекомендаций
в международных стандартах серии ISO-9000. «Жизненный цикл
изделий» и «процессный подход» в настоящее время являются ба
зовыми понятиями методологии управления качеством. Методы
улучшения деятельности предприятий, отработанные при созда
нии систем управления качеством, были с успехом использова
ны при проектировании и внедрении автоматизированных си
стем управления производством (АСУП-ERP) [16].
В настоящее время технологии анализа и реинжиниринга
бизнес-процессов являются неотъемлемой частью концепции
C A L S/ H n^ P L M и стали незаменимым средством, обеспечиваю
щим успешность внедрения и функционирования автоматизиро
ванных систем управления жизненным циклом изделий [24, 58].
451