- •1.Понятие эффективного руководителя. Понятия лидерства, влияния, власти. Виды влияния.
- •2.Стиль руководства. Типы руководителей.
- •3.Понятие методов управления. Их виды. Требования, предъявляемые к методам управления.
- •5.Экономические методы управления.
- •6.Социально-психологические методы управления. Их виды в зависимости от формы воздействия.
- •7.Сущность и задачи управления персоналом организации. Состав и структура персонала управления, его основные характеристики.
- •8.Методика определения структуры и динамики персонала в организации.
- •9.Методика определения и анализа показателей производительности труда в организации.
- •10.Методика определения и анализа издержек на рабочую силу в организации.
- •1.Общие издержки организации на персонал за период.
- •11.Статистика профессионального обучения.
- •2. Доля часов, затраченных на профессиональное обучение,
- •4.Общая величина издержек на профессиональное обучение
- •12.Формирование и развитие персонала управления. Этапы планирования трудовых ресурсов. Методы отбора.
- •13.Организационное развитие. Причины сопротивления переменам.
- •14.Меры организационного развития. Понятие конфликта. Типы конфликта. Его отрицательные и положительные последствия.
- •15.Стили разрешения конфликта. Обеспечение эффективности организационных перемен.
- •16.Понятие стресса. Физиологические, психологические признаки стресса. Причины стресса.
- •17.Переговоры. Особенности переговоров. Тактика при ведении переговоров.
- •18.Понятие исп. Виды исп в строительстве.
- •19.Определение эффективности исп.
- •20.Этапы жизненного цикла строительной продукции. Их характерные особенности. Управление исп.
- •21.Услуги. Характеристики услуг. Классификация услуг.
- •22.Стратегические подходы к достижению наилучшей взаимоувязки спроса и предложения на предприятиях сферы услуг.
- •23.Особенности услуг в строительстве.
- •24.Современные тенденции развития менеджмента в рб.
10.Методика определения и анализа издержек на рабочую силу в организации.
1.Общие издержки организации на персонал за период.
Основными составляющими издержек на персонал являются:
- базовая зарплата. - переменная зарплата.
- все виды премиальных выплат,
- выплаты по участию в прибылях и сокращению издержек;
- издержки организации на предоставление сотрудникам права приобретения акций;
- стоимость социальных льгот,
- издержки на спецодежду, обувь, оборудование бытовых помещений;
- взносы организации в фонды государственного социального страхования;
- издержки организации на уплату государственных и местных налогов на заработную плату и занятость.
2.Доля издержек на персонал в объеме реализации рассчитывается как частное от деления, общей величины издержек на персонал на объем реализации за период.
3.Издержки на одного сотрудника рассчитывается путем деления общей величины издержек на персонал за период на численность сотрудников организации.
4. Издержки на один производительный час рассчитывается как общие издержки на персонал, деленные на общее число производительных часов за период.
11.Статистика профессионального обучения.
Статистика проф.обучения ведет учет числа обученных сотрудников, бюджета времени и издержек на профессиональное обучение.
1.Доля сотрудников организации, прошедших профессиональное обучение в течение периода рассчитывается как отношение числа сотрудников, прошедших профессиональное обучение в течение периода, к численности организации.
2. Доля часов, затраченных на профессиональное обучение,
в общем балансе времени организации
Этот показатель говорит о том, какое внимание уделяет организация профессиональному обучению.
3. Среднее число часов профессионального обучения на одного обученного рассчитывается как отношение всех затраченных на профессиональное обучение часов к числу прошедших обучение сотрудников.
4.Общая величина издержек на профессиональное обучение
складывается из трех основных статей:
1) прямых издержек на обучение.
2) косвенных издержек
3) потерянной производительности, связанной с отсутствием сотрудников на рабочем месте во время профессионального обучения. ПП определяется как произведение часов, затраченных на профессиональное обучение и показателя добавленной стоимости за один час.
5. Доля издержек в объеме реализации показывает, какая часть валового дохода организации расходуется на профессиональное обучение.
6.Величина издержек по обучению на одного работника организации рассчитывается как отношение общей суммы издержек к численности сотрудников.
7.Издержки на один час профессионального обучения определяются как отношение общих издержек на обучение к числу часов, потраченных на обучение в течение периода.
12.Формирование и развитие персонала управления. Этапы планирования трудовых ресурсов. Методы отбора.
Этапы управления трудовыми ресурсами:
планирование ресурсов
набор персонала
отбор
определение заработной платы и льгот
профориентация и адаптация
обучение
оценка трудовой деятельности
Этапы планирования трудовых ресурсов:
оценка наличия
оценка будущих потребностей
разработка программ их развития
Основные методы отбора персонала:
испытания
собеседования
организация центров оценки, в которых применяются методы моделирования