V. Выполните следующий тест.

1. Встретить прибывших гостей (наших или иностранных) должен:

а) руководитель фирмы;

б) заместитель руководителя;

в) начальник отдела;

г) референт или помощник;

д) любой член делегации.

2. Переговоры будут проходить в помещении, находящемся на втором этаже. Где Вы будете встречать прибывших гостей:

а) в вестибюле первого этажа;

б) в вестибюле второго этажа.

3. В каком порядке происходит представление участников переговоров:

а) сначала представляются гости;

б) сначала представляются хозяева.

4. С какой стороны от главы делегации размещается переводчик? Здесь два правильных ответа, определите их:

а) немного спереди;

б) справа;

в) слева;

г) сзади;

д) если невозможно слева, то сзади;

е) если невозможно справа, то сзади.

5. В начале переговоров одна из сторон рассказывает о себе. Кто это:

а) хозяева;

б) гости;

в) инициатор переговоров.

6. Договариваясь о времени и месте проведения переговоров, следует:

а) сразу высказать свои предложения,

б) предоставить возможность сделать это первым партнеру,

в) очередность предложений не имеет значения?

7. Какими правилами регулируется количественный и персональный состав делегаций на переговорах:

а) гости имеют преимущество,

б) соблюдается принцип равенства,

в) преимуществом обладает принимающая сторона?

8. Переговоры ведутся на:

а) языке хозяев,

б) языке гостей,

в) языке третьей страны,

в) язык, на котором предстоит вести переговоры, подлежит обсуждению?

9. Выберите из перечисленных вариантов правильный порядок ведения переговоров:

а) каждый из присутствующих вступает в разговор по мере необходимости;

б) до начала переговоров члены делегаций договариваются, кто, когда и о чем будет говорить;

в) переговоры ведут главы делегаций, остальные берут слово после приглашения своего руководителя.

10. Чай (кофе) во время переговоров подают:

а) в любом случае,

б) только, если переговоры затягиваются,

в) по усмотрению хозяев.

Практическое занятие 14: презентация как форма деловых коммуникаций

I. Проработайте лекционный материал.

II. Изучите дополнительные материалы (глава 2 из книги Барышевой А.В. Как продать слона, или 51 прием заключения сделки. – СПб.: Питер, 2003.), которые представлены отдельным файлом. Основные идеи законспектируйте.

III. Просмотрите рекламный ролик-презентацию нового товара и определите, какие приемы убеждения в нем использовались. Зафиксируйте их в тетрадь с конкретными примерами. Ссылка для просмотра ролика:

http://www.youtube.com/watch?v=hui42D40Yho

Для тех, у кого нет возможности просмотреть ролик (ситуация дана ниже):

Прочитайте описание презентации и определите, какие приемы убеждения в ней использовались. Зафиксируйте их в тетрадь с конкретными примерами.

IV. Выберите любой товар или услугу, который / которую Вы хотели бы представить покупателям. Подготовьте для выступления свою презентацию. При подготовке используйте приемы, описанные в пособии Барышевой А.В.