Вопрос 3. Функции производственного менеджмента.

Теория управления базируется на пяти функциях: планирование, организация, комплектование штатов (кадровая функция), управление людьми (руководство и лидерство), и контроль.

1. Функция планирования выступает в качестве ведущей.

Применительно к менеджменту планирование означает приспособление деятельности предприятия к быстро изменяющейся конъюнктуре рынка. Планирование имеет долгосрочный и краткосрочный характер. Процесс долгосрочного планирования называют стратегическим. Долгосрочное планирование призвано дать ответы на следующие вопросы: 1) какое направление производственной деятельности следует избрать? 2) для каких групп потребителей будет производиться продукция? Стратегическое планирование осуществляется только высшим звеном менеджмента, поскольку только на его уровне ясны перспективы развития предприятия в целом.

Краткосрочное (тактическое) планирование имеет две формы. Одной формой краткосрочного планирования является процесс разбивки долгосрочного плана на краткосрочные, имеющие более детализированные вопросы (производственный план, финансовый план, план по маркетингу и т.д.). Второй формой краткосрочного планирования является разработка механизмов регулирования на случай возникновения всевозможных ситуаций на рынке.

Планирование должно предполагать наличие альтернатив и выбора решений, обеспечивать гибкость плана и возможность изменения курса. Менеджеры должны регулярно пересматривать планы на разных этапах выполнения и вносить необходимые изменения в процесс их осуществления.

2. Функция организации.

Необходима для того, чтобы грамотно организовать работу предприятия.

Организация заключается в создании задуманной структуры управления предприятием. Последовательность данной работы следующая:

а) определяются виды деятельности предприятия (какое направление предпринимательской деятельности следует избрать? на какие группы потребителей будем работать? какую продукцию будем производить или продавать?);

б) предполагаемые виды деятельности группируются, и, созданные группы закрепляются за определенными управляющими;

в) обеспечивается координация полномочий и информационных связей в получившейся организационной структуре.

Таким путем создаются службы, отделы, подразделения предприятия. Определяются и устанавливаются необходимые связи между звеньями и ступенями управления, то есть строится аппарат управления. После этого закрепляются полномочия и утверждаются положения о правах, обязанностях и ответственности.

3. Кадровая функция управления состоит в том, чтобы обеспечить комплектование штатов и назначить на определенные посты, предусмотренные организационной структурой управления соответствующих людей.

Это функция включает следующие мероприятия:

а) оценку и отбор кандидатов на должность.

б) размер и установка заработной платы.

в) профессиональная подготовка кадров и различные виды повышения квалификации.

г) профессиональный рост и продвижение по служебной лестнице.

4. Руководство и лидерство, т.е. функция управления людьми. Эта функция включает в себя вопросы межличностных отношений между руководителем и подчиненными в коллективе. Управление людьми должно быть основано на понимании того, что движет ими при выполнении работы и на создание таких условий, чтобы люди получали удовольствие от сознания своего вклада в общее дело. Руководство людьми должно включать в себя стимулирование и мотивацию, т.е. виды деятельности по созданию устойчивых побудительных мотивов к высокоэффективному труду.

5. Контроль означает оценку и корректировку деятельности подчиненных для того, чтобы происходящие события соответствовали запланированным. При контроле работы подчиненных сопоставляют полученные результаты работы с целями и планами. Выявляют малейшие отклонения и посредством внедрения мер по корректировке этих отклонений, достигают выполнения намеченных целей. Функция контроля должна охватывать все элементы системы управления и входить в деятельность любого управляющего, т.к., приняв решение и выдав задание, он должен обязательно проверить его выполнение. Функция контроля не должна представлять собой подглядывание или подслушивание, а также работу с осведомителями т.к. это способствует падению авторитета руководителя.