Часть II. Менеджмент предприятия. Тема 1. Менеджмент как вид деятельности в системе управления производством.

Вопрос 1. Цели производственного менеджмента и требования к нему.

Можно выделить 4 главные цели менеджмента:

1.Производство товаров и оказание услуг. Эту цель можно рассматривать как управление производством продукции и качеством продукции.

2.Организация работы людей, т.е. управление персоналом предприятия.

3.Организация маркетинга, т.е. изучение рынка и применение различных методов убеждения (реклама и личные контакты с клиентами)

4.Проведение инноваций, т.е. разработка новых товаров и услуг и модернизация существующих.

В настоящее время менеджменту предъявляются ряд таких требований как:

1.Профессионализация управления. Управленческая деятельность, требует серьезной профессиональной подготовки, сочетающей в себе соответствующие знания, практический опыт и деловые качества.

2.Демократизация управления, которая включает возможность коллегиального решения важнейших вопросов и возможность выбора управленческих кадров. Демократизация повышает уровень управляемости персонала, т.е. помогает учитывать интересы людей.

3.Специализация управления, которая возникает в процессе разделения труда. Исходя из специализации, может быть произведена следующая градация руководства:

а. Линейные руководители – это руководители предприятия, цехов, занимающиеся основной производственной деятельностью.

б. Функциональные руководители – это руководители функциональных служб и отделов (ремонтные, снабженческие, транспортные, энергетические и другие вспомогательные службы).

в. Линейно-функциональные руководители – это линейные руководители, действующие в рамках блока функций. Например, заместитель директора предприятия по транспорту.

Для каждой из этих категорий работников административно – управленческого персонала необходима различная профессиональная подготовка.

4.Интеграция управления означает совместимость и сочетание различных методов управления персоналом предприятия.

5.Диверсификация управления т.е. его много вариантность. Считается, что специалист по управлению должен располагать примерно 20 –ю вариантами решений по одному и тому же вопросу.

Вопрос 2. Философия менеджмента.

Основу менеджмента составляет несколько фундаментальных положений, на которых основывают свои действия управляющие различных уровней. Эти положения формируются следующим образом:

Положение первое: Менеджмент – это управление бизнесом. Поскольку бизнес является одной из главных сфер деятельности общества, то достижения менеджмента являются достижениями всего общества. Особый интерес при этом представляют советы американских бизнесменов своим коллегам:

1.Сосредоточте свои усилия на том деле, которое Вы можете делать лучше всего, и делайте свой бизнес постоянно.

2.Организационная структура бизнеса должна быть простой и гибкой. Такая структура поможет быстро откликнутся на изменяющие запросы потребителей.

3.Убедитесь, что все сотрудники вашего предприятия правильно понимают перспективные и текущие задачи.

4.Материально поощряйте выполнение Вашими подчиненными каждой задачи. Средства на это никогда не бывают потрачены зря.

Положение второе. Ядром менеджмента является нововведения, поэтому задача предпринимателя состоит в том, чтобы сделать свое предприятие способным на их быстрое внедрение. Нововведения обеспечивают благоприятную возможность для развития предприятия и являются решающим фактором для процветания производства.

Положение третье. Одна из главных задач менеджмента – это мобилизация энергии людей и наиболее полное использование их способностей для достижения поставленных перед фирмой целей.

Положение четвертое. Знания и опыт людей должны быть производительной силой предприятия. В экономически развитых странах основным ресурсом предприятия считаются высококвалифицированные рабочие и специалисты, обладающие знаниями, полученными в ходе непрерывного образования.

Положение пятое. Менеджмент может рассматриваться как элемент культуры государства, как система ценностей и убеждений. Он оказывает определенное влияние на развитие общества, создающего свои национальные ценности и формирующего социальные убеждения. Например, в США важнейшими из этих убеждений являются:

а) вера в образование и уважение к нему;

б) вера в бизнес и уважение к владельцам фирм;

в) убежденность в том, что имеются многообразные возможности для людей, которые хотят и умеют работать;

г) убежденность в необходимости конкуренции;

д) уважение личности независимости от расы и религии.

Положение шестое. Менеджмент является одним из основных факторов экономического и социального развития государства, источником прогресса. Это доказывает опыт развития многих стран. Например, использование принципов менеджмента способствовало тому, что Япония за 25 послевоенных лет превратилась в одну из самых передовых стран мира, что подтверждает тезис « нет слаборазвитых стран, есть только слабоуправляемые страны».