Тема 11. Організація розумової праці

172. Предметом праці службовців є:

а) кількість виданих вказівок та розпоряджень;

б) інформація, яка характеризує стан об’єкта, який управляється;

в) рішення та дії, які необхідні для зміни стану об’єкта;

г) аналіз форм документів та методів виконання трудових функцій;

д) вивчення ринку та вплив на споживчий попит певної продукції.

173. Результатом праці службовців є:

а) кількість виданих вказівок та розпоряджень;

б) інформація, яка характеризує стан об’єкта, який управляється;

в) рішення та дії, які необхідні для зміни стану об’єкта;

г) аналіз форм документів та методів виконання трудових функцій;

д) вивчення ринку та вплив на споживчий попит певної продукції.

174. Вкажіть коефіцієнт раціональності застосованих методів праці 165 службовців підприємства, якщо на 152 з них розповсюджуються розроблені

та затверджені процедури, які фіксують зміст, послідовність, методи та засоби виконання трудових операцій. На 80 операцій розповсюджуються розроблені та затверджені процедури, фактично ж згідно із затвердженими процедурами виконуються 62 операції. Відповідь обгрунтуйте розрахунками:

а) Кр.м.п. = 0,82;

б) Кр.м.п. = 0,713;

в) Кр.м.п. = 0,85;

г) Кр.м.п. = 1,05;

д) Кр.м.п. = 0,95.

175. Вкажіть коефіцієнт регламентації функцій апарату управління, якщо 11 структурних підрозділів з 14, які існують на підприємстві, мають затверджені положення. На структурні підрозділи відповідно до стверджених положень припадають 210 функцій, фактично виконуються 185 функцій. Відповідь обгрунтуйте розрахунками:

а) К р.ф. = 0,81;

б) К р.ф. = 0,79;

в) К р.ф. = 1,09;

г) К р.ф. = 0,87;

д) К р.ф. = 0,98.

176. Вкажіть, що передбачає програмно-цільовий поділ праці службовців:

а) закріплення керівників за певним об”єктом;

б) розчленування процесу праці за видами робіт та операцій з відповідною спеціалізацією;

в) відокремлення спеціальних груп працівників різного профілю для вирішення значних завдань;

г) розподіл обов”язків між працівниками з урахуванням посади, яку він займає;

д) розподіл обов”язків між працівниками з урахуванням ступеня важкості доручених йому робіт.

177. Вкажіть, у чому полягає сутність лінійного поділу праці службовців:

а) у закріпленні службовців за визначеними видами робіт;

б) у закріпленні лінійних керівників за визначеним об”єктом;

в) у закріпленні функцій операторів за виконанням операцій;

г) у диференціації праці працівників, за якими закріплені певні завдання;

д) у відокремленні спеціальних груп працівників для вирішення оперативних завдань.

178. Вкажіть рівень раціональності поділу та кооперування праці 160 службовців підприємства, якщо на 144 особи з них розповсюджуються посадові інструкції. Питома вага функцій, які не передбачаються посадовими

інструкціями у загальному фонді робочого часу за даними спостережень складає 25%. Відповідь обгрунтуйте розрахунками:

а) К рац. = 0,79;

б) К рац. = 0,85;

в) К рац. = 0,90;

г) К рац. = 0,67;

д) К рац. = 0,22.

179. Культура праці – це:

а) сукупність ознак, які характеризують умови, за яких здійснюється трудовий процес, та поведінку людини в процесі трудової діяльності;

б) сукупність ознак, які характеризують рівень знань та навичок людини, її компетентність, ініціативність, організованість;

в) рівень знань та умінь людини, методи та засоби її роботи;

г) організація довідково–інформаційної діяльності, робота із спеціальною літературою, установлення ділових контактів, планування особистої роботи.