V2: Эволюция менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом и в России.

I:

S: Впервые понятие "принципы менеджмента" ввел …

-: А. Файоль

+: Ф. Тейлор

-: М. Фоллетт

-: А. Маслоу

-: П. Гетти

I:

S: В последние годы в России получили наибольшее развитие ______________методы управления.

-: административные

+: экономические

-: социально-психологические

-: балансовые

-: сетевые

I:

S: За по­вышение заботы руководителей о подчиненных ратовали представители научной школы …

-: школы поведенческих наук

+: школы человеческих отношений

-: школы научного управления

-: административной школы

-: школы науки управления или количественный подход

I:

S: На использовании данных точных наук базировались исследования ученых …

-: школы человеческих отношений

-: школы научного управления

+: школы науки управления и количественный подход

-: классической или административной школы

-: школы поведенческих наук

I:

S: У истоков школы научного управления стоял…

-: А. Файоль

-: Д. Гетти

-: М. Фоллетт

+: Ф. Тейлор

-: Э. Мейо

I:

S: Наибольший вклад в развитие клас­сической, или административной школы управления внес…

+: А. Файоль

-: Д. Гетти

-: М. Фоллетт

-: Ф. Тейлор

-: Э. Мейо

I:

S: Основным теоретическим источником современных концепций менеджмента стало учение…

-: А. Файоля

+: Ф. Тейлора

-: М. Фоллетт

-: Д. Гетти

I:

S: Эффективное использова­ние человеческих ресурсов было основным объектом исследований представителей научной школы …

-: классической или административной школы

-: школы научного управления

-: школы науки управления или количественный подход

+: школы поведенческих наук

-: школы человеческих отношений

I:

S: Впервые описали принцип управления — единоначалие представители научной школы …

+: классической или административной школы

-: школы научного управления

-: школы науки управления или количественный подход

-: школы поведенческих наук

-: школы человеческих отношений

I:

S: Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом (выберите несколько)…  

-: трудолюбием японцев  

+: преимуществами системы организации труда  

+: использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

-: мощью японской банковской системы

-: низкой заработной платой японских работников.         

I:

S: Подход, который не относится к известным школам в управлении…

-: научное управление

-: административное управление

+: новая экономическая политика

-: человеческие отношения

I:

S: Целью классической школы управления было создание…

-: методов нормирования труда

+: универсального принципа управления

-: условий трудовой деятельности работников

-: методов стимулирования производительности труда

I:

S: «Отцом научного управления» часто называют…

-: А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

-: Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

+: Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

-: Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

I:

S: Сущность ситуационного подхода –это…

-: знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций

-: правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов

+: применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности

-: все перечисленное

I:

S: Ситуационный подход к управлению заключается в…

-: в концентрации внимания на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций

-: в призыве руководствоваться здравым смыслом исходя из сложившейся ситуации

-: в констатации невозможности выработки типовых рекомендаций..

+: в выборе конкретных рекомендаций к конкретным ситуациям

I:

S: Процессному подходу к управлению по Файолю не свойственна функция…

-: планирование работ

-: организация работ

+: независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

-: контроль

I:

S: Аспекты человеческой переменной, существующие в ситуационном подходе к управлению…

-: поведение отдельных людей, поведение людей в группах

-: характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера

-: влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп

+: все перечисленное

I:

S: Основными компонентами модели коммуникации являются…

-: объект, субъект, взаимодействие

+: источник, сообщение, канал, получатель

-: объект, субъект, влияние, обратная связь

-: внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

I:

S: Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью…

-: рассмотрение администратора как профессии

-: согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом

-: создание нового стиля управления

+: создание универсальных принципов управления

I:

S: Целью классической школы управления было создание…

-: условий трудовой деятельности работников.

+: универсального принципа управления.

-: методов стимулирования производительности труда.

-: методов нормирования труда

I:

S: Высшим достижением школы научного управления является разработка…

-: методов мотивации труда

-: методов математического моделирования

+: анализа рабочих операций

-: способов психологической совместимости работников

I:

S: Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу…

-: «Матрешки»

-: «Цветочка»

+: «Елочки»

-: «Зонтика

I:

S: Из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям…

-: теория Абрахама Маслоу

+: модель Портера Лоулера

-: теория Фредерика Герцберга

-: теория Макклеланда

I:

S: «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает:

+: теории ожиданий Врума

-: теории Портера Лоуллера

-: теории приобретенных потребностей Макклеланда

-: теории справедливости Адамса

I:

S: Разработчиком пирамиды иерархии основных потребителей является…

-: Д. Макклелланд

-: А. Маслоу

-: Ф. Герцберг

+: К. Альдерфер

I:

S: Исследователи психологической школы полагали, что…

+: уровень производительности труда зависит от уровня удовлетворенности работников своим трудом.

-: сочетание четко разработанных операций и хорошей заработной платы ведут к повышению производительности труда.

-: оплата должна воздействовать на психологию рабочего.

-: четко разработанные рабочие операции ведут к повышению производительности труда.

I:

S: Г. Эмерсон является представителем школы…

-: человеческих отношений

+: научного менеджмента

-: ситуационной

I:

S: Основателем административной школы был…

-: Ф Тейлор

+: А.Файоль

-: Г. Гантт

-: М.Вебер

I:

S: Основная задача, которую ставили и решали представители школы научного менеджмента…

-: поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации

-: максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте

+: определение функций и принципов эффективного менеджмента

I:

S: Единоначалие по А.Файолю означает…

-: за выполнение одной задачи должен отвечать один менеджер +: один подчиненный должен подчиняться только одному руководителю

I:

S: Первым выделил роль разделения труда в становлении современной экономики и организации…

-: Д.Рикардо

-: Д.Юм

+: А.Смит

-: К.Маркс

I:

S: Для японских компаний в отношениях между руководителями и подчиненными характерно…

+: по возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

-: отсутствие дифференцированного отношения к людям

-: для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

-: при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы

I:

S: Разработка принципов и функций управления является достижением…

-: школы научного управления

-: бихевиоризма

-: школы науки управления

+: классической школы управления

-: школа человеческих отношений

I:

S: Отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли…

+: школы научного управления

-: школы человеческих отношений

-: бихевиоризма

-: классической школы управления

-: нет правильного ответа

I:

S: Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются…

-: теория мотивации

-: принципы администрирования

-: исследование человеческих отношений

+: моделирование и исследование трудовых операций

-: нет верных ответов

I:

S: Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л. Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилберт – представителями классической школы управления являются…

-: 2,4,6

-: 4,5,6

+: 1,3,5

-: 1,2,3

-: 2,4,5

I:

S: Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились:

-: А. Маслоу

-: Д. Муни

+: Э. Мэйо

-: М.П. Фоллетом

-: А. Файолем

I:

S: Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управление на три уровня, принцип роста эффективности- это…

+: основополагающие принципы менеджмента

-: принципы административного менеджмента

-: второстепенные принципы менеджмента

-: принципы кадрового менеджмента

-: принципы либерализма

I:

S: Основных научных школ управления насчитывается…

-: 6

-: 4

-: 3

+: 5

-: 2

I:

S: Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период…

-: 1920-1950

-: 1885-1920

-: 1950-по настоящее время

+: 1930-1950

-: 1845-1948

I:

S: Автором теории «Х» является …

-: Оучи

-: Мескон

-: Файоль

+: МакГрегор

-: Херцберг