- •Основы теории менеджментА
- •Содержание
- •Глава 4. Функции управления 304
- •Глава 5. Инновационный менеджмент 410
- •Глава 6. Социально-экономические и психологические
- •Введение
- •Глава 1. Диалектика менеджмента, его методологические основы
- •1.1. Менеджмент как учебная и научная дисциплина
- •1.2. Управление и менеджмент: соотношение и содержание понятий
- •1.3. Основные категории менеджмента
- •1.4. Этапы развития менеджмента
- •1.5. Развитие менеджмента в России
- •1.6. Системы и методология менеджмента
- •1.7. Современные концепции управления
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 2. Процесс управления организацией
- •2.1. Сущность управления организацией
- •2.2. Сущность процесса управления предприятием
- •Методы управления производством представляют собой инструментарий менеджмента. Их классифицируют:
- •2.3. Управленческие проблемы и решения
- •2.4. Принятие рационального решения и его реализация
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 3. Инфраструктура менеджмента
- •3.1. Организация как открытая социально-экономическая система
- •3.2. Взаимодействие менеджмента и организационной культуры
- •3.3. Система информации в организации
- •3.4. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте
- •Электронный рынок и роль информации в электронном бизнесе. Электронный рынок по многим параметрам похож на обычный рынок, основными компонентами которого являются:
- •«РосБизнесКонсалтинг»
- •Структура рынка информационных продуктов и услуг. Основными компонентами рынка информационных услуг являются:
- •Lexis-Nexis. Основные характеристики фирмы (рис. 3.23):
- •3.5. Коммуникации в управлении
- •Типичная информация, передаваемая по каналам распространения слухов
- •Группа из пяти человек
- •3.6. Структура организации
- •3.7. Типы организационных структур
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 4. Функции управления
- •4.1. Планирование и стратегический менеджмент
- •Предмет анализа потенциала организации, представленный в функциональном разрезе
- •4.2. Планирование на предприятии
- •4.3. Мотивация. Мотивы и потребности
- •4.4. Мотивация: формы, задачи, система управления
- •4.5. Контроль как функция управления
- •4.6. Принципы менеджмента
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 5. Инновационный менеджмент
- •5.1. Инновационный процесс
- •5.2. Инновационное планирование
- •5.3. Риски в деятельности менеджера
- •5.4. Количественная оценка рисков
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 6. Социально-экономические и психологические условия эффективности деятельности руководителя
- •6.1. Качества менеджера
- •6.2. Власть и личное влияние
- •Общая характеристика системы характеров. Основой классификации характеров являются установившиеся акты поведения человека, стереотипы которых хорошо изучены.
- •6.3. Авторитет менеджера
- •6.4. Понятие и характеристика стилей руководства
- •Управленческая решетка грид. Система грид демонстрирует различные способы реализации полномочий руководителем, действия руководителя осуществляются в двух основных измерениях (рис. 6.15):
- •6.5. Оценка деятельности руководителя
- •4. Анализ полученных результатов:
- •6.6. Деловое общение в практике менеджмента
- •А. Шесть способов расположить к себе людей
- •Поймите точку зрения и мотивы поведения собеседника
- •В. Девять способов оказания влияния на человека без нанесения обиды
- •Методы поддержания и развития сотрудничества включают:
- •6.8. Управление стрессом в деятельности менеджера
- •6.9. Самоменеджмент
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Заключение
- •Литература
- •Приложения
- •Моделирование в менеджменте
- •Общие вопросы теории социального конфликта
- •Менеджмент
Менеджмент
УЧЕБНИК
Редакторы:
Ст. корректор:
Компьютерная верстка С.В. Клементьевой
Подписано в печать г. Формат _________
Печ. л. 43,4. Тираж экз. Заказ № .
Типография ______, г. Ярославль, ул. ________________.
1 Бюджетное послание Президента РФ о бюджетной политике в 2011-2013 годах от 29 июня 2010 г., Москва.
11 Маркс К., Энгельс Ф. – М.: Политиздат. – Соч. – 2-е изд. – Т. 23. – С. 342.
1 Армстронг М. Основы менеджмента. – Ростов н/Д: Феникс, 1998.
1 Армстронг М. Основы менеджмента. – Ростов н/Д: Феникс, 1998.
1 Промышленная инженерия – составная часть классического менеджмента; содержит систему мер по научной организации производственных процессов на основе углублённого разделения труда и применения специальной техники и технологии (Ф. Гилберт, 1868–1925).
1 Кроме высшего органа государственного управления.
1 Гражданский кодекс РФ (полный текст). – М., 1997. – С. 37–65; Основы бизнеса: Уч.-практ. пос. / Под ред. Ю.Б. Рубина, И.А. Ягодкиной. – М., 1997. – С. 36.
1 См.: Гражданский кодекс РФ (полный текст). – М., 1997. – С. 69.
1 Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Пер. с англ. Т. 1. – М.: Прогресс, 1998.
1 Словарь-справочник менеджера. – М.: ИНФРА-М, 1996. – С. 564.
1 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1993. – С. 169.
2 Там же. – С. 170.
1 Мехребиян С. Невербальная коммуникация. – СПб., 1996. – С. 71.
1 Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Высш. шк., 1994. – С. 184–186.
1 Дэвис К. Коммуникации в организации. – М.: Дело, 1995. – С. 118.
1 Близким «родственником» бизнес-плана можно назвать технико-экономическое обоснование (ТЭО) – это один из вариантов плана развития предприятия, специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Поэтому особый акцент в структуре ТЭО сделан на производственно-технические аспекты проекта, в то время как коммерческие, рыночные проблемы будущего бизнеса остаются почти нераскрытыми. По сравнению с бизнес-планом ТЭО носит более узкий, специфический характер. Современный бизнес-план как форма обоснования предпринимательского проекта постепенно вытесняет ТЭО из сферы плановой деятельности бизнеса. В нем заложены преимущества гибкого сочетания производственного и рыночного, финансового и технического, внутреннего и внешнего аспектов деятельности фирмы.
1 Венчурный, или рисковый капитал – это коммерческие организации, специализирующиеся в области финансирования предпринимательских проектов на различных стадиях их осуществления (как на этапе становления, так на этапах расширения и модернизации). Венчурные капиталисты участвуют в финансировании бизнеса через систему долговых расписок, приобретении акций и других ценных бумаг фирмы, нуждающейся в финансировании. Цель деятельности венчурного капитала – вложение средств в рискованные предприятия для получения высокой прибыли. В странах с развитой рыночной экономикой венчурный капитал – обычное, широко распространенное явление. В российской экономике венчурный капитал представлен пока слабо.
1 Статистический словарь / Под ред. Ю.А. Юркова. – М.: Финстатинформ, 1996. – С. 210–220.
2 Там же. – С. 151.
1 Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные аспекты инноватики). – М.: Политиздат, 1989. – С. 270–275.
1 Кондратьев Н.Д. Основные проблемы экономической динамики. – М.: Наука, 1991.
1 Грушенко В.И. Менеджмент / СИБ. – Смоленск, 1997. – С. 35.
1 The Identification and Assesment of the competencies of Entrepreneurs. – New York, 1988.
1 Mintzberg H. The Nature of Managerial Work. – New York: Harper & Row, 1973.
1 Мескон М. и др. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1995. – С. 37.
1 Кашницкий С. Наука быть собой // Наука и жизнь. – 1989. – № 8. – С. 28–31.
1 В практике управления анархический стиль называют либеральным.
1 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Уч. пос. – 4-е изд. – Минск: Новое знамя, 2001. – С. 246–249.
1 Источник. Т. Holmes and R. H. Rahe. The Social Readjustment Rating Scale, Journal of Psychosomatic Research, vol. 2 (1967), p. 216.
1 Источник. Karl Albrecht. Stress and the Manager. NJ.: Prentice-Hall, 1979, p. 107–108.
1 Кризис – это ситуация внезапного обострения, требующая оперативных решений.
1 Во II тыс. до н.э. в армии полагалось на каждых 100 воинов 1 трубач и 1 факельщик. Знаменитый полководец Гедеон дал каждому из своих 300 воинов по трубе и факелу, надеясь, что противнику – мадианитянам, эта норма известна. Расчет оправдался. Увидев ночью массу огня и рев труб, мадианитяне бежали.
