- •Основы теории менеджментА
- •Содержание
- •Глава 4. Функции управления 304
- •Глава 5. Инновационный менеджмент 410
- •Глава 6. Социально-экономические и психологические
- •Введение
- •Глава 1. Диалектика менеджмента, его методологические основы
- •1.1. Менеджмент как учебная и научная дисциплина
- •1.2. Управление и менеджмент: соотношение и содержание понятий
- •1.3. Основные категории менеджмента
- •1.4. Этапы развития менеджмента
- •1.5. Развитие менеджмента в России
- •1.6. Системы и методология менеджмента
- •1.7. Современные концепции управления
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 2. Процесс управления организацией
- •2.1. Сущность управления организацией
- •2.2. Сущность процесса управления предприятием
- •Методы управления производством представляют собой инструментарий менеджмента. Их классифицируют:
- •2.3. Управленческие проблемы и решения
- •2.4. Принятие рационального решения и его реализация
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 3. Инфраструктура менеджмента
- •3.1. Организация как открытая социально-экономическая система
- •3.2. Взаимодействие менеджмента и организационной культуры
- •3.3. Система информации в организации
- •3.4. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте
- •Электронный рынок и роль информации в электронном бизнесе. Электронный рынок по многим параметрам похож на обычный рынок, основными компонентами которого являются:
- •«РосБизнесКонсалтинг»
- •Структура рынка информационных продуктов и услуг. Основными компонентами рынка информационных услуг являются:
- •Lexis-Nexis. Основные характеристики фирмы (рис. 3.23):
- •3.5. Коммуникации в управлении
- •Типичная информация, передаваемая по каналам распространения слухов
- •Группа из пяти человек
- •3.6. Структура организации
- •3.7. Типы организационных структур
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 4. Функции управления
- •4.1. Планирование и стратегический менеджмент
- •Предмет анализа потенциала организации, представленный в функциональном разрезе
- •4.2. Планирование на предприятии
- •4.3. Мотивация. Мотивы и потребности
- •4.4. Мотивация: формы, задачи, система управления
- •4.5. Контроль как функция управления
- •4.6. Принципы менеджмента
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 5. Инновационный менеджмент
- •5.1. Инновационный процесс
- •5.2. Инновационное планирование
- •5.3. Риски в деятельности менеджера
- •5.4. Количественная оценка рисков
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 6. Социально-экономические и психологические условия эффективности деятельности руководителя
- •6.1. Качества менеджера
- •6.2. Власть и личное влияние
- •Общая характеристика системы характеров. Основой классификации характеров являются установившиеся акты поведения человека, стереотипы которых хорошо изучены.
- •6.3. Авторитет менеджера
- •6.4. Понятие и характеристика стилей руководства
- •Управленческая решетка грид. Система грид демонстрирует различные способы реализации полномочий руководителем, действия руководителя осуществляются в двух основных измерениях (рис. 6.15):
- •6.5. Оценка деятельности руководителя
- •4. Анализ полученных результатов:
- •6.6. Деловое общение в практике менеджмента
- •А. Шесть способов расположить к себе людей
- •Поймите точку зрения и мотивы поведения собеседника
- •В. Девять способов оказания влияния на человека без нанесения обиды
- •Методы поддержания и развития сотрудничества включают:
- •6.8. Управление стрессом в деятельности менеджера
- •6.9. Самоменеджмент
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Заключение
- •Литература
- •Приложения
- •Моделирование в менеджменте
- •Общие вопросы теории социального конфликта
- •Менеджмент
Литература
3игерт Р., Ленг Л. Руководить без конфликтов. – М., 1990.
Андреев Б.И. Конфликтология. Искусство спора, конфликты. – Казань, 1992.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.
Армстронг М. Основы менеджмента. – Ростов-н/Д: Феникс, 1998.
Беляцкий Н.П. и др. Техника работы менеджера: Уч. пос. – Минск, 1998.
Блейк Р.Р., Моутон Дж.С. Научные методы управления. – Киев, 1990.
Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятием на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 1997.
Бовыкин В.Н. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М., 1997.
Богачев В.Ф. Промышленность России. Антикризисные стратегии предприятий. – СПб.: Корвус, 1996.
Богачев В.Ф., Казаков В.С., Ходачек А.М. Стратегии малого предпринимательства. – СПб.: Корвус, 1995.
Бодди Д., Пэтон Р. Основы менеджмента. – СПб.: Питер, 1999.
Большаков А. С. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2000.
Большаков А.С. Менеджмент: золотые алгоритмы. – СПб.: ИД «Литера», 2002.
Большаков А.С. Менеджмент: Стратегия успеха. – СПб.: ИД «Литера», 2001.
Большаков А.С. Современный менеджмент: Теория и практика. – СПб.: Питер, 2000.
Бородин Ф.М., Коряк Н.Н. Внимание: конфликт. – М., 1989.
Бреннар Г. Прибыльное управление предприятием. – Мюнхен, 1989.
Велков И.Г. Личность руководителя и стили руководства. – М., 1992.
Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. – 3-е изд., перераб. и доп.– М.: Проспект, 2006.– 504 с.
Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Высш. шк., 1994.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учеб. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003.
Вишнякова Н.Ф. Конфликт – это творчество. – Минск, 1994.
Воробьев Л.А. Основы управления производством: Уч. пос. – Минск, 1997.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика / Пер. с англ. – М.: Дело, 1991.
Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 1998.
Гарбузов В. И. Человек. Жизнь. Здоровье: Древние и новые каноны медицины. – СПб.: АО «Комплект», 1995.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб. – Изд. 2-е. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.
Глухов В.В. Основы менеджмента: Уч.-справ. пос. – СПб.: Спец. литер, 1995.
Глухов В.В. Основы менеджмента: Учеб. – Минск: БГЭУ, 1996.
Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. – М., 1983.
Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. – М.: МНИИПУ, 1998.
Горгола Е.В., Голобородько И.В., Мужецкий А.В. Маркетинг: организация и особенности маркетинговой деятельности: Уч. пос. – Ярославль: ВФЭА, 2007.
Горгола Е.В., Эткало О.А., Лягушев Г.Е. Основы теории и практики менеджмента: Уч. пос. – Ярославль: ВФЭИ, 2005.
Горгола Е.В., Эткало О.А., Лягушев Г.Е. Функции менеджмента: Уч. пос. – Ярославль: ВФЭИ, 2005.
Гражданский кодекс Российской Федерации. – М.: Юрид. изд-во, 1995 и изд-во «Тандем», ЭКМОС, 1958.
Грейсон Дж.К.-мл., О Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991.
Грушенко В.И. Менеджмент. – Смоленск, 1997.
Дворсков К.П., Ширяев С.А. О стиле и культуре руководства. – Новосибирск, 1985.
Дойль П. Менеджмент: Стратегия и тактика. – СПб.: Питер, 1999.
Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. – М.: Дело, 1996.
Дэвис К. Коммуникации в организации. – М.: Дело, 1995.
Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. – М., 1984.
Забелин Л.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Уч. пос. – 2-е изд. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1996.
Зиглер Д., Хьелл Л. Теории личности. – СПб.: Питер, 1997.
Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: Уч.-практ. пос. / МГУЭСИ. – М.: МЭСИ, 1999. – 88 с.
Кабаков В.С., Шатрова Е.В. Стратегия предпринимательства: Уч. пос. – СПб.: СПбГИЭА, 1996.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Уч. пос. – 4-е изд. – Минск: Новое знание, 2001.
Кабушкин Н.И., Короленок Р.А. Управленческий труд в торговле. – Минск, 1988.
Казанцев А.К. Общий менеджмент: Уч. пос. – М.: ИНФРА-М, 1999.
Казанцев А.К., Серова Л.С. Стратегическое управление инновациями на предприятии: Деловая игра СТРАПЛАН. – СПб.: СПбГИЭА, 1996.
Китов Е.И. Психологические особенности управленческих решений. – М., 1983.
Кнорринг В.И. Искусство управления: Учеб. – М.: БЕК, 1997.
Коречков Ю.В. Основы менеджмента: Уч. пос. – Ярославль: ЯВВФУ, 1994.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: Питер, 1999.
Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я. – СПб.: Питер, 1999.
Кремень М.А. Управление коллективом. – М., 1997.
Крутик А.В., Горенбургов М.А. Малое предпринимательство и бизнес-коммуникации. – СПб.: Бизнес-пресса, 1998.
Кудрявцева Л.Д. Каким быть руководителю. – Л., 1986.
Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент. – М.: Роосмсн, 1995.
Кулюткин Ю.Н., Сухобская Г.С. Личность. Внутренний мир и самореализация: Идеи, концепции, взгляды. – СПб.: РАО ИОВ «Тускарора», 1996.
Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента: Уч. пос. – СПб.: ИД «МиМ», 1997.
Ли Якокка. Карьера менеджера. – М.: Мир, 1989.
Лисицкая Т.А. Организация и управление коллективом. – Саратов, 1988.
Лукьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. – Минск, 1989.
Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен. – М., 1993.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ.– М.: Вильямс, 2006.– 670 с.
Мехребиян С. Невербальная коммуникация. – СПб., 1996.
Немов Р.С. Психология: В 3 кн. Кн. 1: Общие основы психологии: Учеб. – 5-е изд.– М.: Владос, 2006.– 687 с.
Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 1999.
Омаров А.М. Руководитель: Размышления о стиле управления. – М., 1987.
Паркинсон С.Н., Рустомжи М.К. Искусство управления / Пер. с англ. – М.: Издательско-торговый дом «Гранд», Агенство «Фаир», 1997.
Петров В.В. Теории мотивации: Уч. пос.– М.: Равновесие, 2007.
Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. – М.: ИНФРА-М, 2002.
Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1986.
Приходченко О.И., Оганесян А.Н. Методы оценки деловых качеств руководителя. – Минск, 1995.
Резник С.Д., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент (тесты и конкретные ситуации). – М.: ИНФРА-М, 2003.
Ричард Л. Дафт. Менеджмент. – СПб.: Питер, 1999.
Родионов И.И. Интернет. Предприниматель. Маркетинг. – М.: ВИНИТИ, 1997.
Селье Т. Стресс без дистресса / Пер. с англ. – М., 1982.
Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя. – 8-е изд. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1997.
Сергеев И.Б. Экономика предприятия: Уч. пос. – Ярославль: Финансы и статистика, 1997.
Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учеб. – М.: ИНФРА-М, 2007.
Скотт Д. Синк. Управление производительностью: планиро-вание, измерение и оценка, контроль и повышение / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1989.
Словарь-справочник менеджера. – М.: ИНФРА-М, 1996. – С. 206–240.
Смирнов С.В. Организация управления предприятием. – М., 1993.
Стиль и методы руководства. – М., 1985.
Стратегическое планирование / Под ред. Э.А. Уткина. – М.: ЭКМОС, 1998.
Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под ред. А.Л. Градова, Б.И. Кузина. – СПб.: Спец. литература, 1996.
Управление организацией: Учеб. для вузов / Под ред. А.Г. Поршнева и др. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 1998.
Управление проектами / Под общ. ред. В.Д. Шапиро. – СПб., 1996.
Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 1996.
Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. – М.: Республика, 1992.
Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Уч.-практ. пос. – 2-е изд. – М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1997.
Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учеб. для вузов. – М.: Интел-Синтез, 1998.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Уч. пос. – М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1997.
Храмов С.В. Методы познания и преодоления конфликтных ситуаций. – Л., 1989.
Шейнов В.Л. Как управлять другими. – Минск, 1996.
Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия / Пер. с нем. / Под ред. А.Г. Поршнева. – М.: Финансы и статистика, 1996.
