- •Основы теории менеджментА
- •Содержание
- •Глава 4. Функции управления 304
- •Глава 5. Инновационный менеджмент 410
- •Глава 6. Социально-экономические и психологические
- •Введение
- •Глава 1. Диалектика менеджмента, его методологические основы
- •1.1. Менеджмент как учебная и научная дисциплина
- •1.2. Управление и менеджмент: соотношение и содержание понятий
- •1.3. Основные категории менеджмента
- •1.4. Этапы развития менеджмента
- •1.5. Развитие менеджмента в России
- •1.6. Системы и методология менеджмента
- •1.7. Современные концепции управления
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 2. Процесс управления организацией
- •2.1. Сущность управления организацией
- •2.2. Сущность процесса управления предприятием
- •Методы управления производством представляют собой инструментарий менеджмента. Их классифицируют:
- •2.3. Управленческие проблемы и решения
- •2.4. Принятие рационального решения и его реализация
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 3. Инфраструктура менеджмента
- •3.1. Организация как открытая социально-экономическая система
- •3.2. Взаимодействие менеджмента и организационной культуры
- •3.3. Система информации в организации
- •3.4. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте
- •Электронный рынок и роль информации в электронном бизнесе. Электронный рынок по многим параметрам похож на обычный рынок, основными компонентами которого являются:
- •«РосБизнесКонсалтинг»
- •Структура рынка информационных продуктов и услуг. Основными компонентами рынка информационных услуг являются:
- •Lexis-Nexis. Основные характеристики фирмы (рис. 3.23):
- •3.5. Коммуникации в управлении
- •Типичная информация, передаваемая по каналам распространения слухов
- •Группа из пяти человек
- •3.6. Структура организации
- •3.7. Типы организационных структур
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 4. Функции управления
- •4.1. Планирование и стратегический менеджмент
- •Предмет анализа потенциала организации, представленный в функциональном разрезе
- •4.2. Планирование на предприятии
- •4.3. Мотивация. Мотивы и потребности
- •4.4. Мотивация: формы, задачи, система управления
- •4.5. Контроль как функция управления
- •4.6. Принципы менеджмента
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 5. Инновационный менеджмент
- •5.1. Инновационный процесс
- •5.2. Инновационное планирование
- •5.3. Риски в деятельности менеджера
- •5.4. Количественная оценка рисков
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Глава 6. Социально-экономические и психологические условия эффективности деятельности руководителя
- •6.1. Качества менеджера
- •6.2. Власть и личное влияние
- •Общая характеристика системы характеров. Основой классификации характеров являются установившиеся акты поведения человека, стереотипы которых хорошо изучены.
- •6.3. Авторитет менеджера
- •6.4. Понятие и характеристика стилей руководства
- •Управленческая решетка грид. Система грид демонстрирует различные способы реализации полномочий руководителем, действия руководителя осуществляются в двух основных измерениях (рис. 6.15):
- •6.5. Оценка деятельности руководителя
- •4. Анализ полученных результатов:
- •6.6. Деловое общение в практике менеджмента
- •А. Шесть способов расположить к себе людей
- •Поймите точку зрения и мотивы поведения собеседника
- •В. Девять способов оказания влияния на человека без нанесения обиды
- •Методы поддержания и развития сотрудничества включают:
- •6.8. Управление стрессом в деятельности менеджера
- •6.9. Самоменеджмент
- •Выводы по главе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Проблемные вопросы для углубления знаний
- •Заключение
- •Литература
- •Приложения
- •Моделирование в менеджменте
- •Общие вопросы теории социального конфликта
- •Менеджмент
Глава 1. Диалектика менеджмента, его методологические основы
1.1. Менеджмент как учебная и научная дисциплина
Менеджмент как учебная дисциплина включается в качестве обязательного федерального компонента в учебные планы по многим экономическим специальностям.
Менеджмент как научная дисциплина относится к системе экономических наук. В рамках этой системы выделяются три группы экономических наук:
1) общие экономические науки, изучающие производственные отношения в общетеоретическом и историческом плане (экономическая теория, экономическая история, история экономических учений);
2) специальные экономические науки, рассматривающие отдельные стороны производства и их существенные черты на различных уровнях экономики (менеджмент, финансы, бухгалтерский учет, экономический анализ, экономика труда и т. д.);
3) отраслевые экономические науки, которые изучают особенности производственных отношений в отдельных отраслях и суботраслях национальной экономики, закономерности и тенденции конкретной отрасли (экономика отрасли, экономика предприятия или фирмы, организация и управление предприятием, а также менеджмент, маркетинг). Менеджмент следует отнести к специальным и отраслевым экономическим наукам в зависимости от объекта изучения. Например, менеджмент профессионального образования изучает управление производственными отношениями в процессах воспроизводства человеческого капитала, подготовки его интеллектуальной и трудовой составляющих.
В общетеоретическом плане менеджмент выполняет следующие основные функции в системе профессионального образования, которые позволяют лучше понять роль этой дисциплины в общей системе экономических дисциплин.
1. Научная функция. Формируя основные понятия и закономерности хозяйственной деятельности в системе профессионального образования, менеджмент позволяет теоретически осмыслить и практически освоить сложные процессы, связанные с подготовкой, распределением и использованием рабочей силы.
2. Познавательная функция. Менеджмент помогает осмыслить закономерности управления экономикой, разобраться в сложных взаимосвязях различных экономических процессов, в сфере подготовки кадров для национального хозяйства.
3. Прогностическая функция. В менеджменте в процессах принятия решений важное значение имеют экономические прогнозы и вероятностные показатели, тенденции и направления научно-технического прогресса, варианты экономического роста и т. д.
4. Практическая функция. Познав закономерности развития экономических процессов в системе профессионального образования, менеджмент определяет пути реализации экономических идей, инновационных технологий в образовании.
Реализация основных функций менеджмента осуществляется в единстве с развитием и использованием экономических, естественных, математических, технических, педагогических, психологических, юридических и социальных дисциплин.
Курс «Менеджмент» – это учебная дисциплина, поэтому к нему неправомерно предъявлять такие же требования, как к соответствующей области экономической науки. Иногда учебный курс включает вопросы, не имеющие прямого отношения к данной науке. В них обычно рассматриваются хозяйственные ситуации для иллюстрации и аргументации теоретических положений. Учебный курс содержит понятийный аппарат и методологию, которые обязательно присутствуют в данной области науки и в учебной дисциплине.
Цель и задачи курса «Менеджмент» – выработка у будущего менеджера конкретных знаний и практических навыков, позволяющих управлять трудовой деятельностью персонала через систему мотивации труда, принимать научно обоснованные управленческие решения, структурировать деятельность других людей, управлять организацией.