2. Разделение ответственности и понятие методологии

Технологический подход предлагает определенное разделение ответственности между руководящими органами и оператором при проведении измерений.

Первое важное разделение касается методов контроля качества в данной технологии те­лекоммуникаций. Руководящие органы должны создавать нормы на параметры качества пре­доставления тех или иных услуг. Нормирование параметров качества является основой зако­нодательного регулирования в современной связи и гарантией работоспособности сетей. Та­ким образом, класс измерений, касающихся анализа параметров качества, является за­конодательно утвержденным и обязательным к исполнению. В то же время все эксплуа­тационные измерения, проводимые на сети для достижения требуемых норм качества, нахо­дятся вне интереса законодательных органов и полностью должны ложиться на плечи опера­тора. Законодательные и контрольные органы заинтересованы только в том, чтобы общие параметры качества сети соответствовали норме. Если оператор считает, что для обеспечения эксплуатации на его сети никаких измерений проводить не надо, это его право. Но и в этом случае он должен проводить ряд измерений, которые доказывают контрольным органам, что его сеть соответствует законодательно утвержденным нормам

Выбор параметров качества предоставления услуг, методов их измерения и методов представления результатов целиком и полностью лежит в зоне ответственности законодательных органов. Все остальные методы измерений являются делом операторов.

Технология эксплуатационных измерений значи­тельно шире измерений параметров качества. Эта объективная ситуация связана с цифровизацией современной связи Цифровая связь на всех уровнях пронизана бинарной логикой. Передача информации в цифровой форме осуществляется по принципу «да -нет», «работает - не работает» и т.д.

В аналоговых сетях ухудшение качества возникает постепенно. Например, один абонент начинает плохо слышать другого, звук постепенно слабеет, пока не тонет в шумах. В цифро­вой сети в результате бинарной логики передачи и обработки информации возникает порого­вый эффект ухудшения качества. Это означает, что качество работы цифровой сети до по­следнего будет высоким, связь прерывается только при пропадании качества, т.е. происходит скачкообразное изменение. Абонент цифровой телефонной сети либо слышит другого або­нента так, как будто последний находится в соседней комнате, либо не слышит его вообще. В результате обслуживание цифровой сети превращается в широкий набор превентивных мер по предотвращению такого порогового эффекта.

Факторов, влияющих на работу цифровой сети, во много раз больше, чем для аналоговой. При оценке общего количества измерений в современных цифровых системах передачи оказалось, что для технологии SDH оно исчисляется сотнями, а для ATM - тысячами! Это не означает, что все измерения оператор должен знать и выполнять на сети, но он может исполь­зовать те из них, которые считает нужным для повышения качества предоставления услуг.

Чтобы оператору сориентироваться во всем многообразии эксплуатационных измерений, технологический подход предлагает определенный алгоритм создания методики измерений. С этим алгоритмом связано понятие методологии измерений как совокупности общих схем проведения измерений, параметров измерений и методов интерпретации результатов.

Методология отличается от методики тем, что последняя всегда привязана к конкретным параметрам и возможностям измерительного прибора. В условиях динамичного развития рынка измерительной техники создавать методики для всех эксплуатационных измерений под каждый прибор неизбежно означало бы путешествие в бесконечность. Такие методики, если даже и были бы созданы, устарели бы через год. Поэтому единственной объективной основой изучения измерительной технологии является именно методология, а не методика.

Т ехнологический подход к измерениям предусматривает определенный алгоритм изу­чения измерительной технологии (рис.2). В качестве первого уровня детализации предла­гается рассматривать все эксплуатационные измерения применительно к конкретным теле­коммуникационным технологиям. Действительно, технологии измерений на первичной и вторичной сетях в системах подвижной радиосвязи практически не пересекаются друг с дру­гом. Это свойство объясняется высокой специализированностью современных телекоммуни­каций и измерительной техники.

В качестве второго уровня детализации, уже исходя из специфики технологии, созда­ется классификация измерений, т.е. выделяют­ся группы измерений в зависимости от струк­туры технологии (например, структуры циф­ровой системы передачи, архитектуры прото­кола и т.д.). Такая классификация может быть простой (например, измерения ИКМ) или сложной и многоуровневой (например, клас­сификация измерений SDH и ATM ). Это зависит от самой телекоммуникационной тех­нологии.

Наконец, рассматривая измерения в со­ставе каждой группы, выделяют методологию измерений - т.е. набор подходов, типовых схем организации измерений, набор более и менее важных параметров измерений и методов ин­терпретации результатов. Такая методология представляет собой своего рода универсальное описание эксплуатационных измерений, не привязанное к телекоммуникационному обо­рудованию и измерительным приборам.

Рис. 2. Алгоритм изучения измерительной технологии

Наконец, последним уровнем детализации описания является методика измерений, кото­рая должна быть привязана к конкретному измерительному прибору и конкретному телеком­муникационному оборудованию. Эта область детализации описывается обычно в прикладных документах по эксплуатационным измерениям (например, методиках по эксплуатации обору­дования, методиках калибровки и т.д.) и должна быть исключена из книг обзорного типа.

За выбор методики на основе методологии ответственность несет оператор, тогда как описание методологии измерений может быть отнесено к объективному знанию и представ­ляет интерес для специалистов и научно-исследовательских институтов.