Анализ сильных и слабых сторон самой организации

Менеджмент и организация

Финансы

Маркетинг

Качество менеджмента

Качество персонала

Степень централизации

Организационная структура

Системы планирования, информации и контроля

Норма прибыли

Соотношение собственных и заемных средств

Объем запасов

Норма возврата инвестиций

Кредитоспособность

Каналы распределения

Доля рынка

Эффективность рекламы

Удовлетворение покупателей

Качество продукции

Уровень сервиса

Текучесть кадров среди торговых работников

Производство

Человеческие ресурсы

Научные исследования и разработки

Расположение заводов

Уровень оборудования

Система закупок

Контроль качества

Производительность/эффективность

Опыт и образование работников

Отношение с профсоюзами

Текучесть кадров, частота прогулов

Удовлетворение от труда

Жалобы

Прикладные исследования

Возможности лабораторий

Программы исследований

Разработка новых продуктов

Разработка новых технологий

КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА:

ОЦЕНКА

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5

• Факторы, связанные с менеджментом:

• Способность быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия;

• Способность быстро вывести на рынок новые продукты, полученные в фазе НИОКР.

• Факторы, связанные с маркетингом:

• Качество сервисного обслуживания;

• Удовлетворение специфических требований заказчиков;

• Наличие гибкой системы цен;

• Широкая номенклатура продукции;

• Мощная сеть дистрибьюторов /дилеров.

• Факторы, связанные с НИОКР:

• Компетентность в научных исследованиях;

• Способность к инновациям в продукции;

• Способность проектировать продукцию хорошего дизайна;

• Проектирование с низкими затратами.

• Факторы, связанные с производством:

• Производство с низкими затратами;

• Способность к инновациям в производственных процессах;

• Способность обеспечить поставки вовремя;

• Способность обеспечить поставки в минимальные сроки;

• Возможность резкого увеличения выпуска;

• Гибкость производства при переходе на новую продукцию;

• Наличие эффективной системы управления запасами.

• Факторы, связанные с финансами:

• Возможность привлечения внешних инвестиций;

• Возможность инвестирования собственного развития.

• Факторы, связанные с персоналом:

• Высокая квалификация персонала;

• Высокая производительность труда;

• Силы и направленности мотиваций.

• Прочие факторы:

• Благоприятный имидж и репутация;

• Удобное географическое расположение;

• Приятное, вежливое обслуживание.