2. Разработка планов реализации целей

Оно связано с определением того, что, кто, когда, где и в каком количестве требуется для достижения данной цели. Это – практический способ создания связующего звена между постановкой цели и более полной программой реализации.

Этап планирования действий разбивается на шесть стадий:

- разработка основных задач и мер, необходимых для достижения целей;

- изучение связанных с этим операций и создание календарного плана последовательности их выполнения;

- делегирование соответствующих полномочий для выполнения каждого вида деятельности;

- оценка затрат времени на каждую операцию;

- определение ресурсов, необходимых для каждой операции посредством составления бюджета;

- обсуждение с подчиненными и другими руководителями с целью внесения коррективов с целью сделать план действий более реалистичным (перенос сроков, увеличение или уменьшение ресурсов, пересмотр графиков и т.п.).

4. Проверка и оценка

Этап проверки и оценки наступает после истечения установленного периода времени. Его задачей является определение степени достижения целей, выявления проблем и помех, определение причин этих проблем, выявление личных потребностей и вознаграждение за эффективную работу.

5. Корректирующие меры

В случае если цели не были достигнуты и после того, как руководство точно установило причину, необходимо решить, какие следует принять меры для корректировки отклонения. Вполне возможно, что причина неудачи связана не с работником, а с каким-либо другим фактором организации, например, структурой, задачами или технологией. Если это так, то эти факторы должны быть изменены в нужную сторону с учетом воздействия, которое окажет это изменение на другие аспекты организации.