Соотношение активации и эффективности для простой и трудной задач
Результативность
Трудная задача
Простая задача
Активация
Для выполнения трудной задачи оптимальная активация ниже, чем для простой, т.к. сложная задача требует более высокой концентрации и координации усилий.
При слишком высокой активации человек начинает переключаться с решения задачи на свои переживания, как отрицательные (страхи, опасения, нервозность), так и положительные (предвкушение успеха, надежду «обойти» конкурентов.).
Соотношение активации и эффективности для исполнителей с разным уровнем способностей
Результативность
Исполнитель
А
Исполнитель В
Активация
Задача средней трудности для исполнителя А (более способного и знающего) будет легкой, а для исполнителя В (менее способного или менее квалифицированного) – трудной, поэтому зависимость эффективности от активации для них будет иметь оптимум в разных точках.
Существует возможность недо- и перемотивации работника, отрицательно влияющие на эффективность его деятельности
Внешняя и внутренняя мотивация
Внутренняя мотивация – стремление совершать деятельность ради награды, которая содержится в самой этой деятельности ради переживания «чего-то большего, чем обыденное состояние»
Ядро внутренней мотивации - в стремлении человека к самоопределению, его желании действовать в соответствии с идущей изнутри мотивацией, а не под влиянием внешнего контроля и давления.
Внешние мотиваторы:
|
} |
Переживаются людьми как внешнее давление, угнетают внутреннюю мотивацию, снижают энтузиазм и интерес к работе |
Необходимо равновесие между внутренней и внешней мотивацией. По мере усиления внешней ситуации внутренняя мотивация снижается, угнетая внутреннюю. Это приводит к общему снижению мотивационного потенциала работника.
Источники внешней мотивации
Инструментальная мотивация
Мотивация, созданная внешними стимулами (оплата, продвижение по службе и др.).
Мотивация, проистекающая из внешней концепции «Я»
Индивидуум ориентирован на других, ведет себя так, чтобы удовлетворить ожидания значимых для него людей, быть принятым группой и получить определенный статус.
Источники внутренней мотивации
Мотивация, имеющая своим источником сам процесс
Сама работа или определенное поведение доставляют человеку удовольствие
Мотивация, проистекающая из внутренней концепции «Я»
Человек мотивирует стремление соответствовать стандартам, которые он установил себе сам, собственному идеалу «Я».
Мотивация интернализации цели
Человек воспринимает общую цель как свою собственную, и стремится к ее достижению, как своей цели; она приобретает для него характер ценности.