
- •Введение
- •Раздел 1. Методологические основы менеджмента
- •1.1. Менеджмент. Основные понятия
- •1.1.1. Сущность и содержание понятия “ менеджмент“
- •1.1.2. Менеджмент-разновидность хозяйственного управления
- •1.1.3. Методы управленческой деятельности и принципы их реализации
- •1.2. Управленческий труд и менеджеры
- •1.2.1. Управленческий труд и его специфика
- •1.2.3. Менеджер и предприниматель
- •1.2.4. Типы менеджеров
- •1.2.5. Содержание труда менеджера и требования, предъявляемые к ним
- •1.3.История менеджмента, концепции и подходы.
- •1.3.1. Зарождение научного менеджмента
- •1.3.2. Классическая школа управления
- •1.3.3. Теория “человеческих отношений”
- •1.3.4. Школа науки управления
- •1.3.5. Современная система взглядов на менеджмент
- •1.4. Организации как объекты управления
- •1.4.1 Определение понятия “Организация”
- •1.4.2 Организация как управленческий объект
- •1.4.3 Классификация организаций
- •1.5 Учёт внешних факторов в предпринимательской деятельности
- •1.5.1 Факторы отдаленного влияния
- •Раздел 2. Технология менеджмента
- •2.1 Целепостановка в управленческой деятельности
- •2.1.1. Категория "цель" и значение целепостановки в управлении
- •Раздел 3. Связующие процессы в управлении
1.2.3. Менеджер и предприниматель
Когда говорят о предпринимателе, речь ведут о человеке, который берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или разработкой новых идей, продукции, вида услуг, предназначаемых обществу. Согласно В. Далю, “предпринимать” означает затевать, решаться исполнить какое - либо новое дело, приступать к совершенствованию чего - либо значительного; “предприимчивый человек”, “предприниматель” - тот кто способен к “предприятию”, к крупным оборотам, кто смел, решителен, в действиях такого рода.
Менеджер же - это наемный работник, обладающий специальной профессиональной подготовкой в области менеджмента (теории и практики управления). Его доходы зависят от качества его труда. Из этих исходных позиций вытекают различия предпринимателя и менеджера.
Предприниматель работает в неструктурированном окружении, где быстрые изменения - ситуация типичная. Он имеет возможность самостоятельного целепо, конструирования целей деятельности. Для менеджеров не характерна целенаправленность в действиях, продиктованная, заданная извне - жесткой логикой сохранения и воспроизводства существующих организационно - хозяйственных структур. Современной предпринимательство предполагает умение пойти на риск, эвристическую способность прогнозирования изменений в потребностях рынка, хорошую реакцию на динамику финансовой конъюнктуры, восприимчивость к инновациям; инновационность в действиях - наиболее отличительная черта предпринимательства. Инновационный момент, конечно, присущ и деятельности менеджера, однако лишь частичный и локализованный.
Хороший предприниматель вовсе не обязательно хороший менеджер, который сможет эффективно осуществлять управленческие функции (планирование, организовывание, координирование, мотивирование, контроль). Их выполнение требует не только специальной подготовки но и особых, отличных от предпринимательских, способностей.
В экономике России одновременно сосуществуют предприятия различных организационно - правовых форм. При этом, с одной стороны, идет активный процесс приватизации и акционирования государственных предприятий, а с другой - развитие мелкого, среднего и крупного бизнеса. В этих условиях управлением заняты:
“классические” менеджеры - хозяйственные руководители управляющие государственными предприятиями (реже частными) на основе найма, т.е. за “зарплату”,
менеджеры - совладельцы - хозяйственные руководители акционированных предприятий (как правило, мелких и средних), работающие по найму и одновременно имеющие пакеты акций управляемых предприятий,
менеджеры - бизнесмены (предприниматели) - частные собственники преимущественно мелких предприятий и фирм, лично управляющие ими.
1.2.4. Типы менеджеров
В теории управления и на практике различают руководителей (менеджеров, управляющих) линейных и функциональных. К линейным менеджерам относятся лица, действующие на основе единоначалия, ответственные за состояние и развитие организации (предприятия) или ее подразделений (цехов, участков, бригад). Это - директора, начальники цехов, мастера, бригадиры. К функциональным менеджерам причисляют работников, ответственных за определенную сферу в системе управления и возглавляющих функциональные подразделения; имеются в виду, скажем, управляющий маркетингом, главный экономист, начальник отдела труда и заработной платы.
По месту в системе управления организацией выделяют руководителей трех уровней: низового, среднего и высшего звеньев.
Руководители низового звена составляют наиболее многочисленную группу в организации. Они отвечают за выполнение производственных заданий, за непосредственное использование соответствующих выделенных ресурсов К ним относятся мастера, начальники участков, начальники смен, руководители функциональных подразделений в цехах. Работа их связана преимущественно с решениями оперативных, тактических проблем. Она характеризуется разнообразием выполняемых действий, частыми переходами от одной задачи к другой, коротким временным периодом реализации принимаемых установок, постоянным общением с непосредственными производителями (работниками).
Руководители среднего звена составляют менее многочисленную группу руководителей в организации. Они координируют и контролируют работу выше названной категории руководителей. К ним относятся, например: заведующий отделом, начальник цеха, директор филиала, управляющий по продукту (по проекту, по региону). Характер действий руководителей среднего звена определяется содержанием работы возглавляемого им подразделения. В них преобладает решение тактических задач; могут, однако, решаться и элементы стратегических проблем. Значительный удельный вес в рабочем времени этих менеджеров занимает общение с руководителями среднего и низового звена.
Руководители высшего звена - самая малочисленная категория. Сюда относятся директора (президенты) организаций, их заместители (вице - президенты). Они определяют общие направления функционирования и развития организации в целом или ее крупных составляющих, принимают ключевые решения относительно текущих дел и будущего организации. Только они обладают полномочиями для приобретения другой компании, запуска новой производственной линии, найма дополнительных и т.п. В общем, от руководителей высшего звена зависят цели фирмы и способы их достижения. Соответствующая деятельность характеризуется масштабностью, сложностью, приоритетностью стратегической и перспективной направленности, наибольшей теснотой связи с внешней средой, разнообразие принимаемых решений, напряженным темпом.
Схема 1.3. Основные функции деятельности руководителя высшего звена