- •Міністерство освіти і науки україни
- •Донбаська державна академія
- •Будівництва і архітектури
- •Кафедра «Менеджмент організацій і право»
- •Конспект лекцій
- •З дисципліни
- •Тема 1. Процес стратегічного керування План
- •Література
- •1.1 Сутність стратегічного керування
- •1.2 П'ять задач стратегічного керування
- •1.3 Характеристика процесу стратегічного керування
- •1.4 Особливості стратегічного керування
- •Висновки по темі 1.
- •Контрольні питання по темі 1.
- •Тема 2. Задачі створення стратегії План
- •Література
- •2.1 Розробка стратегічного бачення і місії фірми
- •2.2 Установлення цілей підприємства
- •2.3 Розробка стратегії
- •Висновки по темі 2
- •Контрольні питання по темі 2
- •Тема 3. Аналіз загальної ситуації і конкуренції в галузі План
- •Література
- •Основні економічні показники, що характеризують галузь
- •3.2 Конкурентні сили, що діють у галузі, і їхній вплив
- •3.3 Причини змін у структурі конкурентних сил у галузі й у навколишнім середовищі
- •3.4 Виділення підприємств, що мають найбільш сильні або слабкі конкурентні позиції
- •3.5 Ключові фактори успіху в конкурентній боротьбі
- •3.6 Визначення привабливості галузі і її перспектив по забезпеченню високого рівня прибутковості
- •Висновки по темі 3
- •Контрольні питання по темі 3
- •Тема 4. Аналіз стану підприємства План
- •Література
- •4.1 Оцінка ефективності діючої стратегії
- •4.2 Конкурентноздатність цін і витрат підприємства
- •4.3 Міцність конкурентної позиції підприємства
- •4.4 Методи аналізу середовища підприємства
- •Метод свот
- •Матриця можливостей
- •Матриця погроз
- •Складання профілю середовища
- •Висновки по темі 4
- •Контрольні питання по темі 4
- •Тема 5. Основні стратегії конкуренції План
- •Література
- •5.1 П'ять загальних стратегій конкуренції
- •5.2 Стратегія низьких витрат
- •5.3 Стратегія диференціації
- •5.4 Стратегія оптимальних витрат
- •5.5 Сформульовані стратегії низьких витрат і диференціації
- •Висновки по темі 5
- •Контрольні питання по темі 5
- •Тема 6. Маркетингова стратегія підприємства План
- •Література
- •6.1 Стратегії конкуренції в нових галузях
- •6.2 Стратегія конкуренції в галузях, що знаходяться в стадії зрілості
- •6.3 Стратегії конкуренції в галузях, що знаходяться в стані спаду
- •6.4 Стратегії конкуренції в роздроблених галузях
- •6.5 Стратегії конкуренції на міжнародних ринках
- •Висновки по темі 6
- •Контрольні питання по темі 6
- •Тема 7. Стратегія диверсифікованості План
- •Література
- •7.1 Перехід від вузької спеціалізації до диверсифікованості
- •7.2 Аргументи в підтримку диверсифікованості
- •7.3 Стратегії входження в нові сфери діяльності
- •7.4 Диверсифікованість у родинні галузі
- •7.5 Диверсифікованість у неспоріднені галузі
- •7.6 Стратегії продажу і ліквідації бізнесу
- •7.7 Корпоративні стратегії відновлення, економії і реструктуризації портфеля
- •7.8 Стратегія транснаціональної диверсифікованості
- •7.9 Комбіновані стратегії диверсифікованості
- •Висновки по темі 7
- •Контрольні питання по темі 7
- •Тема 8. Виконання стратегії План
- •Література
- •8.1 Задачі стадії виконання стратегії
- •Функції вищого керівництва
- •Стратегічні зміни
- •8.2 Організаційна структура як об'єкт стратегічних змін Типи організаційних структур
- •Фактори вибору організаційної структури
- •Особливості окремих типів структур
- •8.3 Організаційна культура як об'єкт стратегічних змін Поняття організаційної культури
- •Фактори, що впливають на організаційну культуру
- •8.4 Стратегічні зміни в організації
- •Відношення до зміни
- •Стилі проведення змін
- •Зміна організаційної структури
- •Формування і мобілізація ресурсів
- •8.5 Стратегічний контроль
- •Вимоги до інформації
- •Установлення показників
- •Система виміру і відстеження параметрів
- •Порівняння й оцінка результату
- •Проведення коректування
- •Висновки по темі 8
- •Контрольні питання по темі 8
5.3 Стратегія диференціації
Стратегії диференціації стають привабливим конкурентним підходом у міру того, як споживчі запити і переваги стають різноманітними і не можуть більш задовольнятися стандартними товарами.
Успішна диференціація дозволяє фірмі:
установити підвищену ціну на товар/послугу;
збільшити обсяг продажів;
завоювати лояльність покупців до своєї товарної марки.
Диференціація проходить успішно, якщо витрати по її проведенню покриваються за рахунок збільшення ціни на обновлений і змінений товар. Підходи компанії до диференціації можуть бути різноманітними: відмітні смакові якості, специфічні властивості, доставка невеликих поштових відправлень по території протягом ночі, постачання запасних частин не більш, ніж за 48 годин по усім світі й у випадку порушення термінів - постачання безкоштовно, престижність і отличимость, якість виконання.
Найбільш загальні моменти, коли існує можливість диференціації, зв'язані з наступними ланками ланцюжка цінностей:
Матеріально-технічне забезпечення тих ланок, що роблять самий сильний вплив на якість кінцевого продукту компанії.
Дії, зв'язані зі створенням товару на базі нових досліджень і розробок, дозволяють потенційно поліпшити дизайн виробу і його характеристики, скоротити час розробки нових моделей, забезпечити безпека виробу, вторинну переробку використаних товарів і поліпшити охорону навколишнього середовища.
Виробничий процес, орієнтований на дослідження і розробки, дозволяє виробникам використовувати більш зроблені технології.
Удосконалювання виробничого процесу дозволяє скорочувати шлюб, запобігати передчасне ушкодження виробів, збільшувати термін життя товару.
Забезпечення відвантажень і дії по розподілі продукції дозволяють прискорити постачання, більш акуратно виконувати замовлення, скоротити складські площі і знизити запаси готової продукції.
Існує три підходи до створення купівельної цінності. Один з них полягає в тому, щоб розробити такі характеристики й особливості товару, що знизяться сукупні витрати покупця по використанню продукції компанії.
Другий підхід складається в створенні таких особливостей товару, щоб підвищувалася результативність його застосування споживачем.
Третій підхід складається в доданні товарові чорт, що підвищують ступінь задоволення споживачів, але не за рахунок економії, а яким-небудь іншому образом. Розробка компанією Goodyear нової шини для дощової погоди підвищила стійкість автомобіля на мокрому асфальті.
5.4 Стратегія оптимальних витрат
Стратегія орієнтована на надання покупцям більше цінностей за їхні гроші. Це має на увазі стратегічну орієнтацію на низькі витрати, одночасно надаючи покупцеві трохи більше, ніж мінімально прийнятні якість, обслуговування, характеристики і привабливість товару. Ідея складається в створенні підвищеної цінності й одночасно переконанні покупців у розумності ціни.
Конкурентна перевага виробника з оптимальними витратами складається в близькості по ключових параметрах "якість - обслуговування - характеристики - привабливість" до конкурентів, з одного боку, і перевазі над ними по витратах, з іншої.