Контрольные вопросы к модулю «Руководство, лидерство и групповая динамика в организации»

1. Что такое малая группа?

2. Какие отношения можно выявить в рабочей группе с помощью метода социо- метрии?

3. Каковы основные стадии развития группы в коллектив?

4. Почему руководителю важно знать ролевую структуру группы?

5. Что такое морально-психологический климат в рабочей группе?

6. Кто ввел в научный оборот термин «групповая динамика»?

7. В чем заключается различие понятий «руководитель» и «лидер»?

8. Какие теории лидерства вы знаете?

9. Дайте характеристику теориям лидерства, основанным на поведенческом подхо-

де.

10. Какие психологические качества необходимы для успешного менеджера?

11. Какова роль лидера в становлении команды?

12. В чем смысл ситуационной модели Фидлера?

13. В чем смысл ситуационной модели Блейка - Моутона?

14. Как связаны между собой стили управления и подчинения в организации?

15. Что вы можете сказать о групповой динамике в вашей академической группе?

16. Что такое самоуправляемые команды?

Тесты контроля текущих знаний к модулю 3

Тест 1. Что такое референтная группа в организации? Найдите правильный ответ.

1. Референтная группа - это группа, с которой член организации соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем по- ведении и самооценке.

2. Это элемент неформальной структуры организации, целенаправленно формируе- мый администрацией.

3. Это элемент формальной структуры организации, возникающий в результате строгого соблюдения персоналом групповых норм поведения.

4. Это группа, состоящая из экспертов и референтов административных органов. _щ

5. Это группа, выполняющая функции арбитра в организационных конфликтах.

6. Это группа, выявляемая в организации методом стратометрии. «

7. Это группа, чье поведение характеризуется несоблюдением групповых норм.

8. Это группа, возникающая в результате использования ситуативного стиля лидер- ства.

Тест 2. Ренсис Лайкерт обнаружил, что поведение руководителя организации можно представить в виде четырех моделей. Что это за модели? Найдите правильные ответы.

1. Эксплуатационно-авторитарная модель. Руководитель не доверяет подчиненным, отказывается от делегирования полномочий, чаще использует угрозы и наказание, чем одобрение и похвалу. Формальная и неформальная структуры находятся в противоборстве.

2. Кооперативная модель. Руководитель растворяется в группе, и лишь в критиче- ских ситуациях берет на себя руководство.

3. Модель без обратной связи. Руководитель не учитывает восприятия критики и своих деловых распоряжений подчиненными.

4. Благосклонно-авторитарная модель. Руководитель доверяет в некоторых вопросах персоналу, делегируя вниз часть второстепенных решений. Для мотивации используются и наказания и вознаграждения. Руководитель снисходителен и уважителен, подчиненные ос- торожны и корректны в поведении. Неформальная группа лишь по некоторым вопросам противостоит формальной организации.

5. Консультативно-демократическая модель. Руководство проявляет большое, но не окончательное доверие к подчиненным. Стратегические вопросы решаются руководителем, частные делегируются вниз. Вознаграждение как метод управления доминирует, наказание является редкостью.

6. Псевдодемократическая модель. Руководитель создает видимость участия подчи- ненных в обсуждении и принятии решений, хотя на самом деле все давно решил, и лишь манипулирует сознанием подчиненных.

7. Партисипативная модель. Модель основана на участии подчиненных в руково- дстве и полном доверии Процесс принятия решений характеризуется высокой степенью делегирования, развиты горизонтальные и вертикальные коммуникации, руководители дос- тупны для подчиненных, преобладает дружеское взаимодействие.

8. Структурная модель. Руководитель четко различает формальную, внеформаль- ную, и неформальную структуру организации, и в рамках каждой из них применяет соот- ветствующие методы руководства.