Тесты контроля текущих знаний к модулю 7.

Тест 1. Чем отличаются социальные нововведения от материально - техниче­ских?

1. Более тесная связь с конкретными организационными отношениями, организаци­онной культурой. Одни и те же новшества могут по-разному проявлять себя в различных организациях.

2. Сильная зависимость использования новшества от групповых и личных качеств пользователей. Поскольку суть таких новшеств часто состоит во введении или ожидании новых образцов поведения работников, то известные колебания, разнообразие ролевого по­ведения сказываются и на воплощении новшества.

3. Никаких существенных различий не существует, так как инновационные, циклы одни и те же.

4. Нет очевидных и доказуемых преимуществ, как в случае с техническими ново­введениями, сложнее подсчитать эффективность. Приходится проводить нововведения не в лабораторных условиях, а на действующем объекте, Поэтому трудно выделить вклад имен­но данного новшества.

5. Последствия внедрения социальных нововведений можно прогнозировать более точно, чем результаты материально-технических нововведений.

6. Трудно определить авторство нововведения (социального изобретения). Ради­кальные социальные и управленческие нововведения, как правило, разрабатываются и про­ектируются коллективно, со многими согласованиями.

7. Отсутствие возможности определения цены. Предметом организационных изме­нений являются сами люди, их статусы, привычки, отношения, организационная культура.

9. Сроки внедрения социальных инноваций значительно короче, чем у материально-технических.

Тест 2. Какие противоречия организации питают сопротивление персонала но-

вовведениям

1. Противоречие между изменением и стабильностью организации. Нововведения

нарушают равновесие в системе. Меняясь в чем-то одном, она должна сохраниться в других основных своих качествах. Суть возникающего противоречия - преодоление стабильности через изменение организации.

2. Противоречие между интересами квалифицированных и неквалифицированных рабочих. От инноваций выигрывают больше неквалифицированные работники.

3. Между тенденцией к снижению плотности организации и повышением плотности организации в инновационном процессе.

4. Любые нововведения вызывают все больший радиус вторичных последствий. Не­которые из них могут оказаться неприемлемыми. Отсюда усиление риска, ответственности и сопротивление членов организации изменениям.

5. Противоречие между перспективами роста заработной платы персонала и жела­нием сохранить старый - более низкий уровень доходов.

6. Проект нововведения оказывается перед неизбежностью множественной транс­формации. Более или менее существенные отклонения касаются его содержания, целей, объема, сроков и т.п. Противоречие разрешается в процессе взаимоадаптации новшества и его среды. Среда стремится приспособить новшество к своим особенностям, снижая потен­циал идущих за ним изменений.

7. Рассогласованность инновационных процессов. Инновации включают ряд стадий: разработка, проектирование, изготовление, внедрение. Противоречия возникают, когда эти функции выполняют разные организации. Может возникать разрыв между начальными и финишными стадиями, пионерское внедрение отрывается от массового внедрения и т.п.

8. Осуществление целенаправленных нововведений затрагивает интересы различ­ных социальных групп, и в этом главный источник сопротивления. Противоречия между изменениями и групповыми интересами, неудавшийся опыт предшествующих изменений нередко формируют в организации общую антиинновационную установку.