121.Який соціальний пакет успішна фірма може пропонувати своїм працівникам? Наведіть приклади.

Соціальний пакет - це виплати і пільги соціального характеру, які здійснює організація (роботодавець) понад встановлені законодавством норми або які не передбачені законодавством, - додаткове медичне і пенсійне страхування; оплата харчування, транспортних витрат; відшкодування комунальних послуг; тощо. Грамотно складений соціальний пакет є невід’ємною частиною корпоративного іміджу.

Як правило у соціальний пакет входять три складові, а саме: обов'язковий соціальний пакет; конкурентний соціальний пакет; компенсаційний соціальний пакет.

Обов'язковий соціальний пакет - це щорічна оплачувана відпустка, оплата листків тимчасової непрацездатності (лікарняних), відрахування в соціальні фонди, обов'язкове медичне страхування (тобто те, що роботодавець зобов'язаний надавати своєму працівнику за трудовим законодавством і іншими законамиУкраїни)

Конкурентний соціальний пакет - це все те, що компанія додає до зарплати співробітника за власним бажанням: пільгове чи безкоштовне харчування, добровільне медичне страхування, оплату спортивних заходів, надання корпоративного автомобіля. Завдяки цим додатковим умовам, роботодавець є конкурентноздатним на ринку праці і залучає у свою компанію кращих фахівців.

Компенсаційний соціальний пакет - це повернення працівнику особистих витрат, які він затрачає в процесі виконання своїх посадових обов'язків. Це може бути: оплата мобільного зв'язку, компенсація бензину й амортизації при використанні особистого автомобіля, часткове чи повне повернення витрат на навчання.

Вартість соціального пакету може складати від третини до половини величини заробітку. При цьому кожна компанія пропонує свій список компенсацій: одні обмежуються виконанням положень трудового законодавства, оплачуючи співробітникам лікарняні і відпустки; інші - включають у пакет безкоштовні обіди, медичні страховки, транспортні витрати, путівки, заняття в спортивних клубах; треті - надають у користування автомобіль, пільгові кредити, квартири.

Соціальний пакет виконує принаймні три функції: гарантійну; мотиваційну;компенсаційну.

122.Коли, за яких обставин в апараті управління підприємствами з’явилась посада секретаря керівника? Наведіть кваліфікаційні вимоги до претендентів на цю посаду.

Секретар — це перший і часто єдиний помічник керівника. Ця посада виникла у процесі поділу праці на тому етапі, коли керівники великих організацій відчули необхідність і доцільність для виконання технічних і допоміжних управлінських операцій вводити до штату посади спеціальних помічників. Довгий час ці посади в різних країнах мали різні назви. У запорозькому козацтві це був писар. У XVIII ст. у багатьох європейських країнах утверджується назва посади — секретар.

Слово «секретар» походить від латинського — учасник таємних нарад. У сучасній українській мові це слово вживається у багатьох значеннях:

• службовець, що відає листуванням, веде справи установи, організації або окремої особи;

• особа, що веде протокол зборів, наради, засідання;

• виборний керівник партійної або іншої громадської організації чи її керівного органу;

• виборна службова особа у складі вищих та місцевих органів державної влади;

• особа, що керує поточною роботою наукової установи, редколегії тощо.

Довідник кваліфікаційних характеристик працівників містить три основні секретарські посади, що використовуються в управлінні організаціями: секретар керівника, секретар-друкарка і секретар-стенографістка. У деяких комерційних організаціях існують посади секретар-референт або офіс-менеджер.

Згідно з вимогами Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників секретар-друкарка, секретар керівника і секретар-стенографістка повинні мати повну загальну середню освіту, професійно-технічну освіту без вимог до стажу роботи.

За відсутності професійно-технічної освіти:

• секретар-друкарка повинна мати професійну підготовку безпосередньо на виробництві та стаж роботи в діловодстві не менше 1 року;

• секретар керівника теж може одержати професію на виробництві, але додатково вимагається стаж роботи за професією секретар-друкарки не менше 1 року;

• секретар-стенографістка може отримати професію на спеціальних курсах за встановленою програмою, крім того вимагається стаж роботи у діловодстві не менше 1 року.

Постать секретаря — це обличчя організації, її візитна картка