101. Розкрийте сутність, значення та організацію поточного контролю за діяльністю підлеглих.

Контроль є однією з найважливіших функцій керівника. Контроль тримає виконавців у певному напружені, не дозволяє безвідповідально ставитись до своїх обов’язків.

Контроль може здійснюватися в різних формах, одним із його видів є поточний контроль.

Поточний контроль здійснюють безпосередньо у процесі виробництва, реалізації управлінських рішень, виконання програм, проектів і т. ін. Значення цього виду контролю полягає в тому, що цей вид контролю дає можливість оперативно виявляти порушення виробничого ритму, появу перших ознак браку продукції, помилки в документації, неадекватну кваліфікацію працівників. Інформація, знята у процесі поточного контролю, може сигналізувати про необхідність негайного втручання, щоб не допустити значних втрат часу і матеріальних цінностей.

Організація поточного контролю за діяльністю підлеглих включає такі обов’язкові етапи:

• Встановлення норм, стандартів, критеріїв;

• Порівняння реальних наслідків дій зі встановленими нормами;

• Вжиття потрібних коригуючи заходів

Необхідною передумовою створення ефективної системи поточного контролю є налагодження зворотного зв’язку у вигляді звітності виконавця або структурної ланки про стан справ доручених справ чи завдань.

Залежно від конкретних обставин і потреб поточний контроль може відбуватися в активній чи пасивній формі, з різною періодичністю, суцільно або вибірково.

Добре організований поточний контроль за роботою підлеглих дозволяє утримувати їх в стані постійної мобілізаційної готовності, трудового напруження, зібраності, а також це гарантія забезпечення успіху в досягненні цілей організації.

102. Розкрийте основні умови швидкого і безперешкодного втілення управлінських рішень. Хто за це відповідає на підприємстві?

Управлінське рішення – це одне з головних завдань діяльності кожного менеджера, це результат аналітико-пошукової роботи над інформацією, як своєрідний продукт діяльності менеджера, яка підлягає неухильному виконанню.

Управлінські рішення мають вирішальне значення для діяльності будь-якої організації, тому швидке і безперешкодне втілення їх є важлвим моментом у організації.

• .

На підприємстві на етапі ухвалення відповідального рішення останнє слово належить першому керівникові, наділеному правами єдиноначальності, який несе персональну відповідальність за стан справ в організації, отже, і за наслідки реалізації прийнятих рішень.

З метою організованого і продуктивного виконання рішення, його необхідно погодити з керівниками тих підрозділів, яким доведеться це рішення виконувати.

Завершується етап підготовки і ухвалення рішення складанням наказу або розпорядження про його обов'язкове виконання. Крім наказу, іноді буває потрібна додаткова інформація, яка може полегшити процес впровадження нововведення: інструкції, мето­дичні рекомендації, положення, правила, нормативи, стандарти, плани, графіки, програми.

Ще на етапі підготовки та ухвалення рі­шення слід потурбуватися про підготовчі дії, щоб виконавці точ­но знали:

• що їм треба робити;

• де, в який спосіб;

• в які строки;

• якими засобами.

Менеджерові-початківцю корисно знати ймовірні причини, які можуть завадити успішному виконанню рішень:

- рішення нечітко сформульовано, не досить зрозумілі його мета і необхідність виконання,;

- виконавці погано зрозуміли рішення;

- не створено необхідних умов для виконання рішення;

- виконавець недостатньо заінтересований у подоланні труднощів і роботі по-новому, або він з певних причин не згоден з таким рішенням;

- не налагоджено суворий і своєчасний облік і контроль за результатами нововведень.

У будь-якому разі швидке і безперешкодне втілення управлінського рішення має бути цілеспрямованим, тобто орієнтованим на досягнення конкретної мети, на розв’язання назрілої проблеми або залагодження раптово виниклої ситуації.