7. Совокупность элементов маркетинга: компоненты элементов, элементы как задачи

Структура маркетинга есть сочетание элементов маркетинга, отвечающее особенностям данного рынка. Это своеобразная область принятия управленческих решений.

Главные элементы структуры маркетинга:

1. Товар (компоненты – сам товар, товарный знак, упаковка, услуги, гарантия, послепродажное обслуживание)

2. Цена (компоненты – ценообразование, скидка)

3. Место (компоненты – каналы распределения, процесс распределения)

4. Продвижение, сбыт товара (компоненты – реклама, личная продажа, формирование благоприятного общественного мнения, стимулирование сбыта)

Элементы как задачи:

1. Определение: видов товаров и услуг, которые привлекут потребителей; каковы нужды и запросы потребителей для того, чтобы воплотить эти нужды и запросы в соответствующий товар

2. Правильно определить цену

3. Определение эффективных каналов сбыта товаров, выбор способа транспортировки, торговых организаций, способа продаж

4. Решение вопроса об оповещении потенциальных потребителей.

8. Информационная система маркетинга: структура, состав.

Разработке и реализации планов должна предшествовать работа по сбору и анализу информации (о составе внутрифирменной среды, о внешнем окружении)

Системой маркетинговой информации называется совокупность информаций, объем которой необходим и достаточен для реализации маркетинговых мероприятий.

Базовая информационная основа маркетинга состоит из:

1. Показатели, характеризующие деятельность и уровень развития (накапливается в системе внутренней отчетности)

2. Показатели, характеризующие внешнюю среду и рыночную конъюнктуру

3. Информация, являющаяся результатом маркетинговых исследований

4. Факторы комплексного экономического анализа маркетинговой информации

9. Система внутренней отчетности: 2 блока информации, показатели учета.

Внутренняя отчетность – очень важный источник о финансовых и материальных ресурсах. Система внутренней информации содержит сведения, отражающие различные стороны деятельности предприятия. Эти сведения могут быть получены из анализа различных заявок, договоров и из предшествующего опыта работников.

Система внутренней отчетности состоит из 2-х взаимосвязанных блоков информации разного уровня:

1. Официальная информация, которая регулярно или по запросам отправляется во вне

2. Информация неофициальная, только для внутреннего служебного пользования

В маркетинге активно используются следующие показатели:

1. Учет и анализ производственных мощностей предприятия

2. Оценка его материально-технической базы

3. Учет товарного ассортимента

4. Оценка вклада каждого вида продукции в прибыльность работы предприятия

5. Определение внутрипроизводственной цены

6. Оценка персонала предприятия

10. Система внешней текущей марк.Информации: виды источников информации.

Система внешней текущей маркетинговой информации представляет собой набор источников и приемов получения текущей информации.

Главные источники внешней информации:

1. Источники общей маркетинговой информации

2. Источники узкопрофильной маркетинговой информации

3. Специальные маркетинговые исследования

Маркетинговую информацию общего плана содержат:

1. Переодические печатные издания

2. Технические каналы связи СМИ

3. Рекламная деятельность массового характера

4. Специальные мероприятия

5. Другие источники (выступления)

Маркетинговую информацию узкопрофильного плана содержат:

1. Публикуемые бухгалтерские и финансовые отчеты предприятия, отчеты руководителей предприятия на собрании акционеров

2. Узкоспециализированные производственные издания

3. Фирменные продажи с демонстрацией возможностей товаров

4. Коммерческие базы и банки данных