
- •Предмет товароведения - потребительная стоимость.
- •Содержание товароведения
- •Методы товароведения.
- •Современные задачи, стоящие перед товароведением.
- •Цели, задачи и значение классификации товаров.
- •Системы классификации товаров.
- •7.Штриховое кодирование.
- •8.Виды ассортимента.
- •9.Основные характеристики ассортимента товаров.
- •10.Факторы, влияющие на формирование ассортимента товаров.
- •11.Управление ассортиментом.
- •12.Потребности и требования к качеству.
- •13.Факторы, обеспечивающие качество.
- •14. Факторы, влияющие на формирование качества.
- •15. Факторы, способствующие сохранению качества.
- •16. Показатели качества товаров.
- •17. Оценка качества продукции.
- •18. Контроль качества товаров.
- •Маркетинговая деятельность в управлении качеством.
- •20 Понятие, цели, задачи и виды экспертизы.
- •Информация о товаре.
- •Сущность стандартизации.
- •Организация работ по стандартизации в рф.
- •Информационное обеспечение работ по стандартизации.
- •Совершенствование системы гcc и перспективы вступления России в вто. Основные направления совершенствования гсс
- •26. Стандартизация в зарубежных странах. Американский национальный институт стандартов и технологии
- •27. Стандартизация систем управления качеством.
- •Вопрос 28. Стандартизация услуг
- •Вопрос 29. Стандартизация и экология
- •Вопрос 30. Стандартизация и кодирование информации о товаре
- •31. Стандартизация в практике маркетинга.
- •32. Международные организации, разрабатывающие стандарты.
- •33. Региональные организации по стандартизации.
- •34. Актуальные вопросы в практике международной стандартизации.
- •35. Сущность и содержание сертификации.
- •36. Правовые основы сертификации в рф.
- •Организационно-методические принципы сертификации в рф.
- •Российские системы сертификации.
- •Сертификация импортируемой продукции в России.
- •Сертификация в зарубежных странах.
- •Международная сертификация.
- •Региональная сертификация.
- •42. Региональная сертификация.
- •43. Сертификация систем обеспечения качества.
- •44. Экологическая сертификация.
- •45. Сертификация услуг.
- •46. Новый аспект сертификации - социальная лояльность.
- •47. Сущность и содержание метрологии.
- •48. Средства измерений.
- •49. Правовые основы метрологической деятельности.
- •50. Государственная метрологическая служба в рф.
- •51. Калибровка и проверка средств измерений.
- •52. Метрология в зарубежных странах.
- •53. Международные организации по метрологии.
- •54. Региональные организации по метрологии.
9.Основные характеристики ассортимента товаров.
Ранее ассортимент торговых предприятий формировался в соответствии с ассортиментным перечнем (часть торгового ассортимента, которая всегда должна быть в продаже в магазине). В настоящее время понятие ассортиментного перечня изменилось: он устанавливается магазином самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией его деятельности, типом здания, размером торговой площади и др.
Ассортиментный перечень утверждается при лицензировании торгового предприятия в органах местной власти и в территориальных центрах Государственного санитарно-эпидемиологического надзора.
В ассортиментный перечень обязательно должны входить социально значимые продовольственные и непродовольственные товары, остальные товары определяются магазином самостоятельно.
Социально значимыми продовольственными товарами (товарами первой необходимости) являются: хлеб и хлебобулочные изделия, соль, сахар, спички, чай, мясо животных и мясо птицы, молоко и кисло-молочные продукты, животное масло, яйцо, растительное масло, маргарин, рыба свежемороженая, крупа, макаронные изделия, табачные изделия, картофель, капуста, свекла, морковь.
К социально значимым непродовольственным товарам относятся: хозяйственное и туалетное мыло, синтетические моющие средства; зубные щетки; лезвия для бритья; ученические тетради; шариковые и перьевые авторучки; черно-графитные и цветные карандаши; электролампы (3 вида); швейные нитки и иглы; мужское, женское и постельное белье (простыни, наволочки, пододеяльники).
Отсутствие социально значимых товаров, предусмотренных ассортиментным перечнем торгового предприятия в соответствии с его специализацией, влечет за собой наложение штрафа в размере 100 минимальных месячных размеров оплаты труда.
Основными показателями ассортимента являются следующие количественные характеристики: структура, широта, полнота, глубина, устойчивость и новизна.
Структура ассортимента — это отношение определенных совокупностей изделий к их общему количеству (в процентах).
Показатели структуры ассортимента могут иметь стоимостное или натуральное выражение. Определение показателей структуры ассортимента в стоимостном выражении не дает полного представления о действительном соотношении тех или иных групп товаров, так как стоимости разных товаров значительно различаются, однако такое определение позволяет проанализировать oперативную деятельность предприятия торговли с финансовой стороны.
Структура ассортимента должна быть научно обоснованной, базироваться на результатах изучения потребностей населения и способствовать наиболее полному удовлетворению спроса. Например, изучая структуру ассортимента женского легкого платья, определяют долю платьев, юбок, сарафанов, блузок и других видов изделий в общем объеме ассортимента, принятого за 100%. Структуру ассортимента обуви по размерам и полнотам сравнивают с кривой нормального распределения и дают заключение о рациональности размерно-полнотного ассортимента данного торгового предприятия.
Широта ассортимента определяется количеством товарных групп и оценивается коэффициентом широты
К
=
Г
/ Г
где Г — фактическое количество групп товаров, имеющихся в продаже; Гн — общее количество групп товаров.
Механическое расширение ассортимента нерационально и нецелесообразно. Увеличение числа товарных групп имеет смысл только до некоторого оптимального значения, которое должно соответствовать разумным потребностям и требованиям экономичности.
Полнота ассортимента — соответствие фактического наличия видов товаров разработанному ассортиментному перечню и существующим потребностям.
Полнота ассортимента характеризуется коэффициентом полноты ассортимента
К
= В
/
В
где Вф— фактическое количество видов товаров, имеющихся в продаже; Вн — количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем, договором поставки, стандартами и др.
Полнота ассортимента указывает на возможность выбора различных видов товаров.
Глубина ассортимента определяется числом разновидностей товаров по каждому наименованию. Коэффициент глубины ассортимента
К
= Р
/
Р
где Р — фактическое количество разновидностей товаров, имеющихся в продаже; Рн — количество разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем, условиями договора и т.п.
Устойчивость (стабильность) характеризует постоянное наличие товара соответствующего вида (разновидности) в продаже. Коэффициент устойчивости
К=
(Рф1+
Рф2+…+
Р
)
/ (Р
n
)
где Рф1, Рф2, …, Р — фактическое количество разновидностей (видов) товаров на момент отдельных проверок; Рн — количество разновидностей (видов) товаров, предусмотренное ассортиментным перечнем; n — количество проверок.
Коэффициент устойчивости ассортимента, как правило, определяется за конкретный период (месяц, квартал, год). Установлено, что оптимальный коэффициент устойчивости ассортимента для универмагов — 0,80, для специализированных магазинов — 0,75.
Новизна характеризует появление новых разновидностей товаров за определенный период времени и оценивается коэффициентом новизны
K = Р /Рф
где Рн — количество новых разновидностей товаров, появившихся в момент проверки; Рф — количество разновидностей.
Коэффициент новизны характеризует степень обновления ассортимента, появление новых изделий. При этом целесообразно выделять принципиально новые изделия и изделия ранее выпускавшиеся, но с существенно измененными потребительскими свойствами.
Степень обновления ассортимента должна быть увязана с периодом морального старения товаров: чем он меньше, тем должна быть больше степень обновления ассортимента. Предпочтительно не только расширять, но и обновлять ассортимент.