
- •Предмет товароведения - потребительная стоимость.
- •Содержание товароведения
- •Методы товароведения.
- •Современные задачи, стоящие перед товароведением.
- •Цели, задачи и значение классификации товаров.
- •Системы классификации товаров.
- •7.Штриховое кодирование.
- •8.Виды ассортимента.
- •9.Основные характеристики ассортимента товаров.
- •10.Факторы, влияющие на формирование ассортимента товаров.
- •11.Управление ассортиментом.
- •12.Потребности и требования к качеству.
- •13.Факторы, обеспечивающие качество.
- •14. Факторы, влияющие на формирование качества.
- •15. Факторы, способствующие сохранению качества.
- •16. Показатели качества товаров.
- •17. Оценка качества продукции.
- •18. Контроль качества товаров.
- •Маркетинговая деятельность в управлении качеством.
- •20 Понятие, цели, задачи и виды экспертизы.
- •Информация о товаре.
- •Сущность стандартизации.
- •Организация работ по стандартизации в рф.
- •Информационное обеспечение работ по стандартизации.
- •Совершенствование системы гcc и перспективы вступления России в вто. Основные направления совершенствования гсс
- •26. Стандартизация в зарубежных странах. Американский национальный институт стандартов и технологии
- •27. Стандартизация систем управления качеством.
- •Вопрос 28. Стандартизация услуг
- •Вопрос 29. Стандартизация и экология
- •Вопрос 30. Стандартизация и кодирование информации о товаре
- •31. Стандартизация в практике маркетинга.
- •32. Международные организации, разрабатывающие стандарты.
- •33. Региональные организации по стандартизации.
- •34. Актуальные вопросы в практике международной стандартизации.
- •35. Сущность и содержание сертификации.
- •36. Правовые основы сертификации в рф.
- •Организационно-методические принципы сертификации в рф.
- •Российские системы сертификации.
- •Сертификация импортируемой продукции в России.
- •Сертификация в зарубежных странах.
- •Международная сертификация.
- •Региональная сертификация.
- •42. Региональная сертификация.
- •43. Сертификация систем обеспечения качества.
- •44. Экологическая сертификация.
- •45. Сертификация услуг.
- •46. Новый аспект сертификации - социальная лояльность.
- •47. Сущность и содержание метрологии.
- •48. Средства измерений.
- •49. Правовые основы метрологической деятельности.
- •50. Государственная метрологическая служба в рф.
- •51. Калибровка и проверка средств измерений.
- •52. Метрология в зарубежных странах.
- •53. Международные организации по метрологии.
- •54. Региональные организации по метрологии.
20 Понятие, цели, задачи и виды экспертизы.
Экспертиза - это исследование каких-либо вопросов, решение которых требует специальных знаний, с представлением мотивированного заключения.
Проведение экспертизы поручается экспертам. Экспертами по товарам могут быть специалисты, ученые, которые владеют специальными (профессиональными) знаниями, необходимыми для решения вопросов, связанных с товарной массой и качеством товаров. Эксперты-товароведы должны хорошо знать исследуемые группы товаров, иметь опыт работы по оценке их качества.
Для проведения экспертизы товаров создаются экспертные комиссии, они состоят из двух групп: экспертной и рабочей.
Наряду с основной целью любой экспертизы – получением экспертной оценки объекта (уровня качества объекта) и его элементов в большинстве случаев при экспертизе преследуют еще и дополнительные цели, среди которых могут быть:
оптимизация экспертной работы и представления ее результатов;
обучение экспертов;
разработка модели для оценки свойств (уровня качества) объекта.
Экологическая экспертиза товара. Главной задачей экологической экспертизы является недопущение производства и ввоза в Россию экологически опасной, не утилизируемой продукции (потребительских товаров). Экологические свойства товаров, это воздействие товара на человека и окружающую среду в процессе потребления. При этом учитывается не только непосредственное потребление, но и все сопутствующие ему операции (хранение, транспортировка, разгрузка, погрузка и др.).
Экономическая экспертиза состоит в исследовании экспертом на основе специальных знаний в области экономики с целью установления фактического состояния и обстоятельств, имеющих существенное значение для правильного решения дела, возникшего в процессе правоотношений.
Экономическая экспертиза основывается на исследованиях, проведенных с помощью ФСА, ABC и других методов анализа, для раскрытия причинных связей, обусловивших конфликтные ситуации в хозяйственных операциях и процессах как по выпуску товарной продукции, ее качеству, так и по вопросам экономической деятельности фирмы-производителя.
Товарная экспертиза. Основная задача товарной экспертизы - защита потребителя от некачественной товарной массы. Товарная экспертиза подразделяется в зависимости от объектов на экспертизу продовольственных и экспертизу непродовольственных товаров. В процессе экспертизы товаров определяют:
соответствие показателей качества действующим государственным стандартам, договорным условиям;
факт снижения сортности товаров в процессе производства и транспортировки;
степень соответствия качества товара цене реализации;
правильность понижения цены реализации товаров;
причины брака товаров;
обоснованность списания товаров и т.п.
Технологическая экспертиза. Базовой задачей технологической экспертизы является установление оптимальности и перспективы производства конкретной продукции. Технологическая экспертиза исследует технологию обработки сырья, полуфабрикатов и изделий, изготовления продукции; соответствие продукции технологическим режимам и нормативам по количественному и качественному состоянию. Эта экспертиза изучает последовательность технологических процессов, методы их выполнения, определяет правильность выбора необходимого оборудования, приспособлений, моделей, инструмента, расположения производственных мощностей и др.
Судебно-правовая экспертиза. Ее задачей является укрепление законности и правопорядка в демократическом государстве. Судебно-правовая экспертиза - это исследование, проводимое экспертом в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством, для установления по материалам уголовного или гражданского дела фактических данных и обстоятельств.
Комплексные комиссионные экспертизы могут проводиться несколькими специалистами разных профессий, их выводы подписывают все эксперты. Проводят их учреждения судебных экспертиз
Общая методология экспертизы, представляя собой общенаучную теорию познания, исследует законы развития научного знания в целом.
Частная, или прикладная, методология экспертизы основывается на законах и специальных знаниях конкретной науки, особенностях познания реальных процессов и проявляется, с одной стороны, в теоретических обобщениях, принципах данной науки, а с другой - в прикладных методах исследования.
Общенаучные методы исследования, применяемые в экспертизе, основываются на методах материалистической философии.
Общенаучные методологические приемы включают анализ и синтез, индукцию и дедукцию, аналогию и моделирование, абстрагирование и конкретизацию, системный анализ, функционально-стоимостный анализ.
Конкретные научные методологические приемы экспертизы - это специфические приемы экспертного исследования, разработанные на основе достижений практики, а также научно-технического развития производства.
Расчетно-аналитические приемы - это функционально-стоимостной анализ, математико-статистические расчеты и прогнозы.