
- •1. Организация и проведение итоговой государственной аттестации студентов
- •1.1. Аттестационные испытания
- •1.2. Функции и структура государственных аттестационных комиссий
- •1.3. Порядок проведения итоговой государственной аттестации
- •2. Фонд оценочных средств итоговой государственной аттестации. Программа итогового государственного экзамена (организация и проведение итогового государственного экзамена)
- •2.1. Общие положения итогового государственного экзамена
- •2.2. Содержание итогового экзамена
- •Порядок проведения итогового государственного экзамена
- •Критерии оценки выполнения выпускником заданий на экзамене
- •Перечень вопросов итогового государственного экзамена для студентов направления подготовки 100200.62 «Туризм»
- •3.1. Раздел: «Человек и его потребности»
- •1. Комплексный подход исследования человека как целостности.
- •Индивидуальные психические, физиологические особенности человека.
- •3.4. Раздел: «Профессиональная этика и этикет»
- •1.Профессиональная этика
- •2.Профессиональный этикет
- •3.5.Раздел: «Речевая коммуникация»
- •1.Роль речевой коммуникации в «контактной зоне»
- •2.Речевые тактики общения при оказании услуг
- •3.6.Раздел: «Мировая культура и искусство»
- •Основные культурно-исторические и туристские центры в контексте мирового культурного наследия.
- •Этнографическое наследие.
- •3.7. Раздел «Основы туризма»
- •Основные понятия и классификация туризма
- •Международный туризм
- •Рынок туризма в России
- •Джаладян ю.А. , Кусков а.С. Основы туризма.. Кнорус , 2-е изд., перераб.И доп. М., 2010
- •Егоренков л.И. Введение в технологию туризма., Финансы и статистика, м., 2009г
- •Шимова о.С. Основы устойчивого туризма : учеб. Пособие / о.С.Шимова.-Минск : Новое знание; м.: инфра-м, 2012
- •3.8. Раздел «Экономика туристского рынка»
- •3.9. Раздел «Менеджмент и маркетинг туризма»
- •Менеджмент туризма
- •Маркетинг туризма
- •3.10. Раздел «Организация обслуживания»
- •Услуги сферы обслуживания
- •Процесс обслуживания
- •Уровень обслуживания
- •Официальный сайт Российской гостиничной ассоциации
- •3.11. Раздел «Транспортное обеспечение в туризме»
- •Основные понятия транспортного обеспечения, виды и сферы применения транспорта в туризме
- •Транспортное обслуживание клиентов
- •Риски и страхование на транспорте
- •3.12. Раздел «Правовое регулирование в туризме»
- •Гражданский кодекс рф – правовая основа предпринимательской деятельности предприятий (учреждений) туристской индустрии
- •Организационно-правовые формы коммерческих организаций в сфере туризма
- •Регламентация деятельности предприятий (учреждений) туристской индустрии
- •Правовое регулирование договорных отношений по оказанию услуг туристской индустрии
- •Международное сотрудничество в сфере туризма
- •Система органов и организаций рф в туристской индустрии
- •3.13. Раздел «Реклама в туризме»
- •Основные понятия
- •Процесс воздействия и восприятия рекламы
- •Товарный знак и его функции в туризме
- •Технология рекламы в туризме
- •Правовое регулирование рекламы
- •Рекламные кампании и выставочная деятельность
- •Международное и межгосударственное сотрудничество в области стандартизации
- •3.16. Раздел «Технологии и организация операторских и агентских услуг»
- •1. Понятие и виды деятельности туроператоров и турагентов.
- •2. Создание привлекательного туристского продукта.
- •Туристские формальности
- •Туристское ресурсоведение.
- •4. Особенности гостиничных услуг.
- •3.18. Раздел: «Технологии и организация услуг питания»
- •3.19. Раздел: «Технологии и организация экскурсионных услуг»
- •2. Методическая разработка экскурсии.
- •3. Профессионализм экскурсоведа
- •3.20. Раздел: «Технологии внутреннего, въездного и выездного туризма»
- •География международного туризма.
- •Особенности технологий и организации внутреннего, въездного и выездного туризма
- •Тенденции развития и виды туризма в России.
- •Драчева е.Л. , Забаев ю.В. , Рябова и.А Экономика и организация туризма: международный туризм. М.: кнорус, 2010
- •Основы туризма. Джаладян ю.А. , Кусков а.С. , Джаладян ю.А. , Кусков а.С. , кнорус , 2-е изд., перераб.И доп. М., 2010
- •Погодина в.Л., Филлипова и.Г. География туризма : Учебник / Под ред. Е.И. Богданова .-м.: инфра-м, 2012
2. Фонд оценочных средств итоговой государственной аттестации. Программа итогового государственного экзамена (организация и проведение итогового государственного экзамена)
2.1. Общие положения итогового государственного экзамена
В соответствии с указанными в подразделе 1 нормативными документами по высшему образованию, итоговый государственный экзамен является одним из видов аттестационных испытаний в составе итоговой государственной аттестации выпускников. Он проводится с целью проверки уровня и качества общей, и, прежде всего, общепрофессиональной и специальной подготовки студентов по специальности и наряду с требованиями к содержанию отдельных дисциплин учитывает также общие требования к знаниям и умениям выпускника по циклам дисциплин, предусмотренным Государственным образовательным стандартом.
2.2. Содержание итогового экзамена
Состав итогового экзамена по специальности формируется с учетом основных требований к уровню подготовки, знаниям, умениям и навыкам, предъявляемым Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ГОС ВПО) по специальности, определяющими назначение, профессиональный потенциал и квалификацию выпускников, совокупность, последовательность преподавания и содержание дисциплин, видов учебных занятий, предусмотренных рабочими и учебными планами.
Ежегодно за шесть месяцев до даты приема итогового экзамена на заседании выпускающей кафедры обсуждаются, корректируются и утверждаются состав и содержание вопросов дисциплин, включаемых в итоговый экзамен.
В соответствии с государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки бакалавра по направлению подготовки 100200.62 «Туризм» в состав итогового государственного экзамена включены дисциплины: «Человек и его потребности», «Психодиагностика», «Психологический практикум», «Профессиональная этика и этикет», «Речевая коммуникация», «Мировая культура и искусство», «Основы туризма», «Экономика туристского рынка», «Менеджмент и маркетинг туризма», «Организация обслуживания», «Транспортное обеспечение в туризме», «Правовое регулирование в туризме», «Реклама в туризме», «Стандартизация, сертификация и лицензирование в туристской индустрии» «Безопасность жизнедеятельности и обеспечение безопасности в туризме», «Технология и организация операторских и агентских услуг», «Технологии гостиничных услуг», «Технология и организация услуг питания», «Технология и организация экскурсионных услуг», «Технологии внутреннего, въездного и выездного туризма».
Порядок проведения итогового государственного экзамена
Экзамен проводится в письменной форме. На оформление письменного ответа на вопросы экзаменационного билета отводится не более двух астрономических часов.
После проверки экзаменационной комиссией представленного студентом ответа при необходимости может проводиться дополнительно собеседование членов комиссии со студентом.
На экзамене разрешено пользоваться географическими картами, и атласами.
В период подготовки к экзамену, студентам предоставляются необходимые консультации.
На итоговом экзамене студенты получают экзаменационный билет, содержащий три задания, имеющие, как правило, комплексный творческий характер.
По завершению экзамена экзаменационная комиссия на закрытом заседании обсуждает ответы каждого студента, анализирует проставленные членами комиссии оценки и выставляет каждому студенту согласованную оценку по итоговому экзамену в целом по системе: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». В случае расхождения мнения членов экзаменационной комиссии по итоговой оценке решении экзаменационной комиссии принимается на закрытом заседании простым большинством голосов. При равном числе голосов голос председателя является решающим.
Итоговая оценка по экзамену заноситься в протокол заседания экзаменационной комиссии, сообщается студенту и проставляется в зачетную книжку студента, визируется председателем, членами экзаменационной комиссии (равно как и в протоколе).
В случае получения студентом по итоговому экзамену по специальности итоговой оценки «неудовлетворительно», он не допускается к выполнению и защите дипломной работы (проекта) и отчисляется из вуза с получением академической справки или, по его просьбе, диплома о неполном высшем образовании.
Листы с ответами студентов на экзаменационные вопросы вместе с копией протокола об итогах экзамена формируются секретарем комиссии в отдельную папку «Итоговый государственный экзамен» и хранятся в течение трех лет на выпускающей кафедре.
При проведении итогового экзамена по направлению подготовки 100200 «Туризм (бакалавриат)» устанавливаются следующие критерии оценки знаний выпускников: