
- •Вопросы собеседования
- •«Открытая» аудитория оратора, ее характеристики. Особенности поведения и мышления массы людей в состоянии «публики»
- •Интересы аудитории: общие, групповые, конкретные; учет этих интересов во время подготовки речи и в процессе речевого общения
- •Борьба оратора коммуникатора за качественную «обратную связь»
- •Условия подлинного общения:
- •Три типа речей как варианты общения с «открытой» аудиторией
- •Работа над информативной речью
- •Информативные (предметные) речи
- •(Сообщения, обучение, представление программ и планов)
- •Убеждающая пропагандистская речь коммуникатора; путь «рассуждения вслух» в отличие от «пути внушения» оратора-манипулятора
- •Ситуативные и ритуальные выступления
- •Вспомогательный материал речей разного типа
- •Целесообразность вспомогательного материала в речах связана:
- •Вступления, «предвступления» и обращения к аудитории
- •Концовки речей
- •1. Повторение
- •2. Иллюстрация
- •3. Обязывающее или впечатляющее утверждение
- •4. Юмористическое замечание
3. Обязывающее или впечатляющее утверждение
Можно нехмногими словами, в одном-двух замечаниях, подчеркнуть важность, серьезность и другие отличительные черты избранной вами темы. Для силы воздействия таких высказываний характерно не только достоинство идей, заключающихся в них, но и эмоциональное звучание. Мэри Хаутман в речи о моральных ценностях в Америке, которыми надо дорожить, сказала:
...интересно, как группа перемещенных лиц— итальянцев, получающих американские посылки, видит Америку в ее настоящем свете.
Пятьдесят человек из них еще недавно были на борту лайнера, идущего в Америку. Каждый вечер, возглавляемые кем-либо из старших, они выходили на палубу, преклоняли колени ,и смиренно устремляли взор на великолепный закат, видя в нем знамение лучшей жизни. Простирая руки, они восторженно повторяли: «Paradiso!..» Рай!
Хорошо подобранная цитата может стать впечатляющим завершением речи. Следующая цитата была концовкой биографического очерка, посвященного одним студентом памяти бывшего преподавателя:
Профессор Ричардсон лучше всех известных мне людей положительным личным примером доказал правильность одного критерия человеческого счастья. Этот критерй, по словам поэта и романиста Филиппа Уайли, «заключается в способности счастливого человека быть требовательным к себе и снисходительным к другим».
4. Юмористическое замечание
Обыкновенно шутливое замечание не заменяет полностью заключения. Оно может оказаться и совершенно неуместным, если предмет речи или обстановка отличаются серьезностью. Но если добрая шутка к месту, слушатели охотно принимают ее. После напряженного внимания они не прочь передохнуть и посмеяться. В тех случаях, когда юмористическое замечание имеет очевидное отношение к той или иной стороне речи, — а это всегда должно быть, — оно помогает лучше запомнить соответствующий пункт в ее содержании. Доклад на тему «День в конгрессе» был закончен следующей вполне приемлемой юмористической ссылкой:
Невзирая на всю его сложность и несовершенства, конгресс вполне доступен для непосредственного наблюдения, и, в конце концов, он таков, каким его создал народ. Не следует приходить в отчаяние от одного высказывания бывшего капеллана сената США Эдварда Эверетта Хэйла. Кто-то спросил его: «Д-р Хэйл, а вы молитесь за сенат?»— «Нет, — ответил он, — я смотрю на сенаторов и... молюсь за страну».
Существует несколько видов заключений, которых следует избегать.
Одни заключения состоят из остроумной шутки, не имеющей отношения к существу речи.
Другие содержат извинения оратора и часто сопровождают неудачные и плохо продуманные речи.
Третий вид неудачных заключений оставляет впечатление, что речь недоделана, оборвана. Они просто не завершают ее и скорее всего обусловлены тем, что оратор «не уложился» в отведенное ему время.
В той же мере следует избегать затасканных по форме и содержанию фраз.
И, наконец, нельзя рекомендовать заключения, которые навевают на аудиторию настроение безнадежности и беспросветности в связи с нарисованными в речи мрачными картинами...