8. Вспомогательный материал речей разного типа

Функциональность ссылок, цитат, цифр, примеров и других вспомогательных средств в речах оратора нельзя назвать полностью идентичной тому эффекту, на который рассчитывает коммуникатор пишущий (напр. журналист). Помимо «красочности», усиления достоверности сообщений и уточнения степени владения материалом здесь оказывается первостепенным, поддержка контакта с аудиторией. В свете этих соображений так называемый вспомогательный материал выглядит предельно важным, ответственным; это не вставные куски или иллюстрации, но материал, естественно вплетенный в «рассуждение вслух» ­ в звучащую речь (без чего она просто немыслима). Ряд соображений об использовании вспомогательных элементов оратором коммуникатором :

• определения и сравнения получают важную роль не иллюстративного, но активно стимулирующего внимание материала: сужающего или расширяющего предмет обсуждения. (Определение, уточняя понятие, «сужает» его смысл, делает более «определенным»; сравнение же, используя образ, притчу, намеренно «расширяет» смысл, раздвигает круг внимания к явлению или идее, привносит философический смысл);

• использование примеров требует особой осмотрительности (при рассуждении вслух простой пример-иллюстрация часто необоснованно выглядит решающим аргументом);

• цитаты и цифры трудны для представления устным путем и, чтобы не сбивать с толку аудиторию, требуют особой обработки, пояснений, атрибутирования (расшифровки источника);

• ссылки на авторитет легко могут оказаться лазейкой для манипулирования (древнейший манипулятивный прием: спрятаться от оппонентов за «спину» власть предержащего, непререкаемого в данной ситуации /«САМ сказал!»/): а ссылки на опыт аудитории («как известно..», «мы все знаем, что..» и т.п.) часто как бы делают «ненужными» доказательства…

• из разряда вспомогательных материалов желательно исключать наглядные пособия, по крайней мере быть осторожными с ними (не злоупотреблять проектором; «картинки», отвлекающие от общения, оставить на потом, или напротив, предварить ими речь)

Целесообразность вспомогательного материала в речах связана:

во-первых, с необходимостью бороться с прерывистостью внимания, необходимостью «приманок для слуха»: всего любопытного, обескураживающего, неожиданного;

во-вторых, с необходимостью коррекции смысла, внятности того, что воспринимается на слух. Вспомогательные элементы речи – это и популяризация и уточнения, корректирущие смысл;

в третьих –с необходимостью обработки незнакомого в свете знакомого; вспомогательные элементы речи (особенно, примеры) способствуют эффекту узнавания (сведений и идей), столь важного для поддержки общения

9. Вступления, «предвступления» и обращения к аудитории

(ИЗ ЛЕКЦИЙ)

- Первая задача – обратить внимание на себя. Залезть повыше, позвенеть колокольчиком, что-то сказать.

- Надо также дать аудитории посмотреть на себя, посмотреть на аудиторию самому.

- Нужно проверить свой голос.

- Время нужно, чтобы выровнять ситуацию, если она не такая, как мы ожидали.

- Начало общения, нужно понравиться аудитории.

Что нежелательно изображать? Высокомерие, заискивание. Никогда нельзя смешить аудиторию, рассказывая анекдоты. Что можно говорить? Количество и состав аудитории («вас много», «ой вас мало», «ой одни девочки»), можно перезнакомить аудиторию (среди нас сегодня есть строители и милиционеры)… Событие, которое всех волнует – оперативный интерес. Про себя можно.

Главная задача предвступления – поиск контакта с аудиторией. Здесь не может быть неискренности. Чтобы аудитории понравилась интонация. Задача – не разрушить возможность контакта. Выгодно выступать после пафосных речей: перевести в смех или серьезно говорить («а теперь о деле»). Демонстрация уважения: факт приезда («я всегда мечтал здесь побывать…»).

Вступление – это уже введение в тему. Предполагается, что оно облегчит выступление. У вступления – две задачи, введение в тему и продолжение налаживание контакта. Вообще, не надо вводить в тему, пока не налажен психологический контакт.

- Прямое вступление: сегодня самое время поговорить о том-то.

- Прямое с подводкой: в свете того, что вчера случилось, нам необходимо поговорить об этом.

- Вступление с повода: развернутая подводка, история: происшествия, исторические анекдоты. Интрига позволяет запомнить тему, которая подана в виде анекдота. Характерны притчевые анекдоты.

- Вступление с размышления: чтобы дать материал для размышления, надо выдать какой-то конфликт. Возможно начать с исторического вопроса, но потом нужна конкретизация.

Задача – создать ощущение единства оратора и аудитории: тема выступления – общая проблема. Один из видов – меню. Это когда устно или письменно написано, какие стороны проблемы будут рассматриваться. Это побуждает слушателя проверять, все ли стороны задействованы. Но здесь очень мала вероятность импровизации. Есть вероятность просто не успеть.

Во вступлении появляется необходимое обращение к аудитории.

- Нейтральные – как пан и пани, в России таких нет

- Ситуативные – брачующиеся, потерпевшие

- Целевые – господа, товарищи.