Глава 9. Сегментирование и выбор целевых рынков 283

Информация к размышлению. Procter & Gamble: когда "много" становится

"слишком много" 283

Сегментирование рынка 284

Уровни сегментирования рынка 285

Сегментирование потребительского рынка 285

Сегментирование рынков организованных потребителей 301

Сегментирование международных рынков 303

Многофакторное сегментирование 304

Общие этапы процесса сегментирования 308

Эффективность сегментирования 308

Оценка и выбор целевых рынков 311

Оценка сегментов рынка 311

Маркетинговые стратегии для сегментов рынка 313

Резюме 316

Вопросы для обсуждения 317

Закрепление материала 317

Примечания 317

Ситуация для анализа. CofTee-Mate 319

Глава 10. Позиционирование

Информация к размышлению. Castrol: 'жидкая техника' 327

Дифференциация 327

Методы дифференциации 333

Позиционирование с целью достижения конкурентных преимуществ 336

Что такое позиционирование на рынке 336

Карты-схемы восприятия 337

Стратегии позиционирования 339

Выбор и реализация стратегии позиционирования 343

Выбор наиболее перспективных конкурентных преимуществ 345

Доведение и предоставление выбранной позиции потребителям 349

Резюме ³⁴⁹

Вопросы для обсуждения 350

Закрепление материала 350

Примечания 351

Ситуация для анализа. Schorr, выбор правильной позиции обеспечивает 351